抗疫走到今天，對於中小商家而言，真正的考驗才剛剛開始。復工艱難、面臨現金流短缺、員工心理不在工作狀態等諸多問題。熬到現在，已經是身心疲憊。
無論各位商家受到的衝擊多大。儘快順利、有效、安全地復工復產，活下去才是唯一出路。
但在第一步——復工復產時，
中小商家就面臨著很多問題。
管家妹為大家梳理了6點最常見的問題：
1、復工防疫物資準備不足，復工面臨不確性風險。復工所需的口罩、一次性手套、消毒液、醫用酒精、手持測溫儀等防疫物資，市場緊缺，中小商家一時難以採購得到，且價格奇高。
2、人員到不了位、到不了崗。外地人員回不來，回來有十四天隔離期，許多中小商家的店員難以全部到齊。
3、生產要素不齊全。大疫時期，供應鏈停滯，物流堵塞，商家所需生產要素不齊全，難以真正復產。
4、產業鏈各環節不能及時協同復工。產業鏈的協同往往超出了產業鏈上單一環節的中小商家的能力範圍，單一商家或企業復工，上下游不銜接、不通暢，只能乾著急。
5、成本劇增，中小商家難以承受成本上升壓力。商家所需資金緊張。大疫面前，上下游都缺錢。沒有收入，就沒錢買生產原材料，就難以保證生產。
6、員工心理仍然恐慌。面對疫情，有些員工不敢上班，而即便員工來公司上班了，由於長期宅家，很多人的生物鐘都亂了，回到朝九晚五的工作節奏，一時難以適應，工作懈怠，奮鬥精神不足。
面對上述種種現實問題，光靠中小商家一己之力，難以順利解決，需要政府、銀行、產業領袖與頭部企業和中小商家合力協同解決。但，最終能不能活下去，還是取決於中小商家“自救”的能力。
面對種種困境，
中小商家該如何“自救”？
科學有序復工
復工復產不是一句口號，而是要將它視為一場科學管理行動。要做到科學有序復工，應做好以下幾件事。
1、首先要主動創造條件儘快復工。要主動尋求當地政府理解和支持，儘快獲得復工批准；動員各方資源與力量，提前完成口罩、一次性手套、消毒液、醫用酒精、手持測溫儀等防疫物資的採購準備；摸清員工準確位置狀態，地毯式摸排風險員工與非風險員工，讓非風險員工儘快到位到崗。
2、科學復工，意味著迴歸科學管理。要將科學復工與防控作為科學管理的迴歸與補課，防疫不能搞形式主義，走過場，要立標準、建流程、清單化、嚴執行。在科學精準防疫這一點上，中小商家真的應該認真學習參考大先企業的復工復產科學防控的標準與流程，來制定科學的復工復產操作指南。
3、精準有效防控，不過度防控。提高防控的精準有效性，降低復工與防控成本。
保障現金不斷
現金流不斷，是生存的底線。只要現金流不斷，商家短期死不了，要力保現金流不斷，企業要做好以下4個方面：
1、儘快復工復產與全員營銷。只有恢復正常生產和銷售，才有正常持續現金收入。
2、抓住核心客戶和立即能帶來現金收入的客戶，圍繞剛性需求開發產品和營銷，減少不必要的成本。
3、企業家一定要看政策和文件。向政府及銀行獲取理解與支持，力爭政府減負落地，銀行利息緩還續貸，供應商不斷貨。
4、控制並減少人工成本現金支出。具體內容企業根據自身情況安排。
務實求變，活著就是戰略
大疫後期，許多商家已耗盡了所有資源和能量，唯一的戰略就是要想盡辦法撐過去、活下來，活著就是根本。方法有4個：
1、老闆要給團隊信心。老闆要給員工信心與承諾，老鄉雞的董事長束總在大疫危難之時，在鏡頭前，手撕員工聯名降薪請求並稱員工糊塗，“哪怕賣房子、賣車子，我們也會千方百計確保你們有飯吃，有班上”。這擲地有聲的信心與承諾，給企業員工注入無窮的正能量和凝聚力。
2、想盡辦法創造新的收入點。商家要洞察剛性需求與新需求，進行產品與服務的創新，以增加收入。
- 大疆出動多架無人機，對深圳龍崗工業園區進行消殺，覆蓋面積超300萬平方米。
- 蔚藍生物、影兒時尚等企業利用技術與生產優勢，轉產口罩、消毒液、防疫服等抗疫所需要的緊缺產品。
- 面部護理品牌樊文花線下有4000門店，16000名護理師。大疫一來，生意驟停。於是老闆發動這16000人，拍了很多小視頻，輸送到老客戶手裡，在線指導顧客在家做護理，也產生了大量產品需求。
- 山茶花潤膚品牌林清軒，發現湖北地區醫護人員一直戴口罩，氣體軟化皮膚，容易長成暗瘡，就出現了“口罩紋”和“口罩臉”。林清軒迅速開發出了針對性解決問題的新產品，他們湖北店的銷量做到了全國店的第一名。
3、推動線上業務，加速實現線上線下融合。為了求生，許多中小開始在不同層面、以不同方式轉戰線上，試水直播賣貨，強化社群營銷，全員營銷、無接觸營銷等。
- 百果園用心挖掘銷售潛力，在充分做好防護後，堅持為顧客配送水果，維繫經營。同時加速推進線上線下一體化、店倉一體化、貼近社區的水果專賣模式。
- 同程國旅疫情期間全面轉型ALL IN線上咪店，將3000名旅遊顧問轉型為咪店店主。咪店嘗試用“私域+無界”的方式連接客戶，當日即達成流水破千萬。銷售額最高的咪店店主達33萬，當日佣金最高2.7萬。
- 眾多餐飲企業加大外賣來對沖危機，全面轉向“線上營銷下單+無接觸配送模式”。
4、反思和總結企業的核心競爭力。什麼是核心競爭力？就是你的主營業務、核心產品、服務，他們是不是好的、強的、用戶喜愛的。沒有這些競爭優勢的企業，即使僥倖度過了大疫危機，最終也會被市場淘汰。
正如電動車品牌雅迪的董事長董經貴提出：“因為疫情的突然爆發，也因為一個超長假期，許多企業都亂了陣腳，但其實這正是企業審視自我，加強內功，提升產品力的時刻”。
對於許多中小商家而言，強產品、練內功、全面提高核心競爭力，非臨時抱佛腳之功，而是要樹立長期主義意識，持之以恆地長期投入和修煉。一場大疫，將所有商家的問題都充分暴露出來了，老闆和團隊要認真地反思，腳踏實地去想辦法，卓有成效地去解決。唯有這樣，才能度過一個又一個“疫情”挑戰，走上長盛不衰的征程。
以上就是今天分享的全部內容，希望對各位商家有所助益。
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