泰國華人Kane老師

很高興能來回答您的問題。

突如其來的新冠疫情給各行各業帶來了不同的困境，好在政府處理得當，國人齊心協力，目前疫情已基本得到控制，我們離最終的勝利已經不遠了。

作為我們旅遊業，在此次疫情之中，受到的衝擊最為嚴重。可能在未來的一段時間都不能恢復元氣。

受到疫情的影響，即使疫情過去，旅遊行業恢復。因為各行各業都是從疫情的剛剛恢復，亟待趕工期，促生產。可能一段時間都不能有太多的空擋期外出旅行。

全國學校都未恢復上學，極有可能今年暑期會延長學業。這對於旅遊業來說也是最繁忙的時期，如果暑期縮短，對旅遊業也是不小衝擊。

受到疫情高傳染率的影響，即便疫情過去，相信人們仍然會有後顧之憂，不願隨意外出旅行到人多的地方，特別是需要乘坐公共交通，跟團出遊的方式。

但是話說回來，近年來旅遊業的繁榮發展，國人的休閒旅行熱情不是一場疫情可以壓滅的。隨著疫情過去，社會活動正常，旅行也會迴歸正常。自駕遊、小包團，遊客不多的旅遊目的地可能會是更多的選擇。

受到疫情的影響，相信更合理的旅行安排會更受遊客歡迎。雲旅行也將迎來新的發展。

豫見旅行

謝謝你的擔心，旅遊業的我們現在並不太好，但是也在努力尋找生活的方向。

我就是一個導遊，也是國際領隊，過年最後一個團1月28日從迪拜回來，本來後面還要去埃及，但是旅遊行業發了公告，後面的全部業務取消，所以一直失業到今天。

1、我的很多同事們都在發廣告賣代購或者其他的東西，很多人為了養家餬口，還房貸車貸交房租等等，這也是沒辦法的辦法，我們導遊屬於自由職業，是沒有保底工資的，所以只能自負盈虧。

2、還有一些同事有一點餘糧，沒有太大的壓力，就在這段時間調整身體，學習充電，多陪陪家人，畢竟我們平時身體損耗強度非常大，也虧欠家人太多。

3、還有一些同事扛不住了，正在找工作，兼職全職都有找的，很可能就此轉行，也可能旅遊業恢復後再回來。

4、還有一些同事他們自己本來就有副業，有很多兼職導遊，他們的本職可能是老師，公司老闆，個體戶等等，反正失去了一份工作還有其他的在支撐。

5、也有一些同事在尋找副業的機會，反正現在一團亂，做什麼的都有，有些人有方向做自己堅持的事，有些人今天發點雞湯明天發點雞血，就感覺這人怎麼這麼不淡定，反正隨著越來越不好的情況，越來越多人放棄去找其他出路了。

6、旅遊公司現在能支撐下去的都是有點實力的，大部分的員工都沒上班，也沒班可上，一方面為了保障安全，一方面沒業務去上班也是增加成本。沒有任何業務卻每天消耗著人力和租金的成本。

真的心疼我們做旅遊的，利潤低平時還各種被罵。在國家下文件停止業務之前，我們公司都給客人準備了出發用的口罩，我們出發早的，我和當地的搭檔也各種幫客人買口罩以備回程時候用，我們領隊們全世界扛了那麼多箱口罩回國捐贈，能做這些是我們工作的便利和榮幸，不覺得做了多麼大的貢獻。

但是在解決團隊取消退費這些事情的時候，花出去的錢沒有人是不吃虧的，旅行社付出去收不回來的錢更多，按旅遊合同和旅遊法公平裁決，依然要被不理解和覺得吃虧的客人罵黑心。

雖然我對疫情之後的旅遊業恢復還是很樂觀的，但內心其實很擔憂，因為實際情況越來越不好，國外疫情爆發越來越多，不知道要多久才能過去，他們爆發起來不可能像我們國家一樣這麼有效率地解決，所以我們的復工之路還有很遠。

旅遊業應該是先恢復省內遊，周邊遊，然後國內遊，最後才是我們國際出境了吧，去年年底參加導遊證考試的孩子們，還沒拿到證呢就失業了，心疼我們自己，這次的疫情應該會使很多同行轉行，我是堅守的一批，希望疫情過去，我可以帶著大家繼續開啟美好假期。

念念旅行記

您好，作為一名在職的旅遊工作人員很高興回答您這個問題。

面對著這場突如其來的疫情，旅遊行業被按下了暫停鍵，錯過了旅遊的高峰春節假期，依據目前的情況看，旅遊行業估計到五一能慢慢的起步，這段時間旅遊公司沒有收入但是正常支付著各種開支，損失慘重。導遊更是充分利用自己的資源，做微商，自媒體，玩短視頻來賺取收入。總之日子都不是很好過。沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。我相信，我們旅遊業的困難是暫時的，2020年旅遊行業肯定會取得很好的發展。

2003年非典的時候，旅遊行業也是收到了嚴重的影響，但是疫情過後，旅遊出現了報復性的增長，營業額比往年還多了20%。這些年隨著國民生活水平的提高，人們對旅遊的認識越來越清晰，渴望瞭解外面的世界越來越強烈。目前隨著新冠病毒防控形勢的好轉，國內已經有不少的景區陸續的開放。大家在家憋了一個多月了，都希望從心理上得到釋放，都想出去遊玩。但是這個時候因為人們對疫情的恐懼心理，出去遊玩的人會比較少。但是隨著天氣的轉暖和疫情的慢慢解除，遊玩的人們會越來越多，估計到五一左右慢慢的起步恢復。等到暑假的時候迎來報復性的增長。現在旅遊行業應該做的就是認真學習旅遊知識，培訓旅遊路線，為迎接那旅遊高峰積攢力量。

愛旅遊阿鵬

2020年旅遊業的發展和疫情緊密相關，形勢究竟如何發展，得看疫情何時消除。就目前狀況而言，疫情正在拐點，有望在四月基本消除，屆時將重點提振經濟。

我們做一假設，疫情在四月初得到消除，旅遊業開始正常營運。這時候人們的消費水平和慾望高不高？

中國有句話叫做“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，這句話不難理解，即便是新型冠狀病毒完全消失。大多數人會在短期內儘可能避免去人員密集場所，避免感染新型冠狀病毒。這樣的觀念會給旅遊業增加很多阻礙，也是無法避免的。

另一方面，經過這麼長時間普通群眾的收入是否受影響？答案是肯定的，尤其是個體工商戶，他們可能因為疫情防護期間遭受損失而想方設法賺錢。也就是說很多人會沒有太多錢去旅遊，去消遣。所以，旅遊行業收入也會大幅縮水。對於高收入且疫情並未使其遭受損失的人來說，出於此前新型冠狀病毒影響，他們可能會更願意選擇境外遊。

大家的可支配時間是否夠用？很顯然，因為疫情防治大部分單位都延長假期，復工時間很晚。這就意味著，後面的時間要開足馬力生產，讓單位效益提升。基本沒有多少休假時間了。

這個假設是比較樂觀的估計，如果疫情控制速度並沒有那麼快，並且持續時間更長也影響會更加嚴重。

偏遠地區旅遊業或逆勢增長

此處所指的偏遠地區指的是西藏，青海，甘肅，新疆等省區，原因很簡單，這裡在人們意識裡就是地廣人稀，本身旅遊業前景好，再加上疫情陰霾的影響，大家可能更願意去大西北自駕遊。

原因:西北地廣人稀，天氣乾燥炎熱，病毒不易滋生，自駕遊也不會接觸太多人，是一個不錯的選擇。就拿許多自駕遊自媒體作者來說，他們也不會取消西藏遊，新疆遊的熱潮。

西北偏遠省份，旅遊資源多，有特色，隨著遊客的增多，民宿，餐飲，美食業必然會增長迅速，形成良性發展。按照此邏輯，這些地方旅遊業或逆勢增長。

綜合結論

2020年不僅旅遊業將遭受巨大損失，各行各業或多或少都會受到影像，甚至是大家所熟知互聯網也會有陣痛，所以首先要正視這個現象。西北地區旅遊業若逆勢增長自然是一個不錯的局面，能減少全國三產業損失。

綜合來講就是大局勢必然不如2019，但局部地區會在困境之後有新的機遇。

這是作為旅遊領域自媒體綜合實際情況客觀分析後得出的結論，至於最終是否如此發展，拭目以待，實踐才是檢驗真理的唯一標準，即便是專家預測也僅是接近事實。讓我們共同努力，為旅遊業振興貢獻力量。

李白0080080080080088

您好！很高興能回答這個問題[微笑]

作為在旅遊行業十餘年的從業人，2020年的情況真的是前所未有過的，在一年之中的最重要的節日～春節之際，由於疫情的發生，讓國內的旅遊行業全面停擺。疫情已經發展了一段時間了，至於2020年的旅遊業何去何從，怎麼發展，個人從以下幾點來闡述。

1.2020年的上半年，肯定是目前這種情況了，旅遊業復工時間未定，估計還得一段時間。

2.旅遊業是一面鏡子，旅遊業的興旺是國民經濟、生活、精神層面的高度體現。只有國泰民安，安居樂業了，人們才會走出家門，遊山玩水。所以由於疫情的影響，人們的生活工作都有所影響，即使疫情過去，恢復以往，人們對旅遊的心理需求還需要一段時間去得以恢復。

3.疫情造成的影響是暫時性、階段性的，如果五一以後疫情能陸續消除，經過一段時間的調整，人們的出遊需求還是會穩步增長的。後半年可能會有好的表現。

最後，做為一個業內人，這個問題也是我面臨的，也是我每天考慮的。但是在疫情這種情況下，現在能做的就是以不變應萬變，咬牙堅持，畢竟國家也對旅遊行業推出了相關的政策（合法繳納質保金的旅行社可以退80%的質保金），以應對目前停工狀態下的資金需求。助力脆弱的旅遊行業挺過難關！

以上三點是我個人的一些看法，希望對你有所收穫，歡迎👏🏻評論交流[握手]

愛遊秦皇島

目前已有11家旅遊行業公司對2019全年業績作出預測，雖然多數預計2019年全年淨利潤為正值，但業績分化嚴重。從預告淨利潤同比增長上限來看，僅有三家較2018年出現正增長，且為市值規模相對較大的公司。

其中，中國國旅預計2019年實現歸母淨利潤46.54億元，同比增長50.00%。根據業績預告，報告期內公司繼續聚焦免稅主業，同時受益於免稅商品需求增長，主要免稅門店的收入和毛利均實現不同程度增長。另外，由於轉讓子公司股權，公司2019年度非經常性損益同比大幅增加。

宋城演藝預計2019年歸母淨利潤為12.87億元~14.16億元，同比增長約0%-10%。根據業績預告，報告期內公司持續推出多元化的演藝內容，確保市場佔有率的持續領先，在個別項目受到當地大市場環境不利影響的情況下，公司整體經營業績仍實現穩步增長。

另外，有5家旅遊公司2019年歸母淨利潤為正值但同比下降，剩下3家的歸母淨利潤錄得虧損。

此外，受疫情影響，22家公司股價在春節後多數下跌，且普遍跑輸同期大盤。

截至2月25日收盤，滬指報收於3013.05點，與春節前最後一個交易日(1月23日)的2976.53點相比上漲1.27%。22家公司中，17家公司跑輸同期大盤，14家股價低於節前。其中，嶺南控股跌幅超10%，中青旅、曲江文旅跌幅超6%，麗江旅遊、黃山旅遊、桂林旅遊等5股跌幅超3%。

旅遊需求未來重新釋放

值得注意的是，雖然疫情對當前旅遊市場影響顯著，但業內並不認為2020年旅遊經濟過於悲觀，基準預期繼續偏於相對樂觀。

曾繁文表示，從長期來看，只要疫情得到控制，且在政府的支持措施和旅遊企業得當的應對措施之下，被疫情暫時壓抑的旅遊需求將得到極大釋放，中國旅遊產業基礎、便捷的交通條件等將促使旅遊業迅速恢復。2003年“非典”後，旅遊業在第二年即迴歸了正常運行軌道。當前，中國旅遊產業已進入全域旅遊、文旅融合的縱深發展階段，疫後恢復也會更快。

“支撐旅遊經濟運行的市場基本面沒有改變，國內旅遊消費存在築底反彈的很大可能性。”中國旅遊研究院院長戴斌介紹說，面向城鄉居民的專項調研表明，71.5%的受訪者表示疫情結束後穩定一段時間會外出旅遊，20.7%表示疫情過去後儘快外出旅遊。

廣發基金王明旭認為，新冠肺炎疫情對經濟的短期表現會有影響，尤其是跟消費相關的行業，但從一年或者更長一點的時間週期來看，影響很小，今年被壓抑的需求，未來都是可以重新釋放出來的。

從上市公司公告來看，旅遊行業公司也寄期於疫情結束後市場。如中青旅表示，將利用休整期間為旅行社、景區等業務的暑期和下半年重點項目蓄力，進一步提升產品和服務競爭力，為疫情結束後的市場需求反彈做好充足準備

AAA奮飛

2020年一場疫情讓所有的行業都受到影響，特別是旅遊業深受重創，令人擔憂，那麼2020年的旅遊業該何去何從呢？

首先，看影響有多大

受新型疫情衝擊，居民紛紛終止出行計劃，各主要景點關閉，大型文娛活動取消。文化和旅遊系統防控措施很及時，1月20日起各景點、場館等陸續叫停，1月24日，文化和旅遊部辦公廳要求全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及“機票+酒店”旅遊產品。無疑對全國一季度乃至二季度的國內旅遊造成大面積影響，全年國內旅遊人數下降將超過兩成以上。如果局勢還不能在第二季度內得到有效控制的話，其滯後效應和負外部性會導致更大影響。綜合來看，我認為本次旅遊業受新型疫情影響的程度，將比“非典”時期要嚴重。

其次，看影響有多久

當前形勢下，疫情的走勢還有不確定性，但不管怎樣，從樂觀的角度看，預計“五一”期間旅遊市場初步迎來反彈，悲觀情景是：不排除病毒的前期潛伏期較長、傳染性較強、受感染人數多、未來變異的可能性、復工以後再次擴散和傳播、防控上可能的疏漏，新型疫情持續時間可能會超出預期，而到7、8月份旅遊市場才能開始恢復。

最後，恢復是必然

疫情危機的性質不是經濟危機，而是由於社會公共健康危機引發的社會危機和心理恐慌。只是經濟持續增長過程中的暫時現象。

我們既要高度重視此次新型疫情的影響，但也不要過度恐慌，更應有足夠的信心迎接挑戰，以確定性應對不確定性。中國旅遊業已經進入較成熟產業發展階段，具有較好的內生增長動力，應能抵消新型疫情的巨大負面影響，但是我們要更加關注旅遊業的薄弱環節、創新領域的走勢，真正創新求變，提升品質旅遊。

非凡時光

眾所周知，春光明媚的季節總會讓人有些躁動。每年的春天爛漫時節，各大景區、公園、郊野到處擠滿了遊客。比如今年2月下旬杭州西湖在恢復開放的第一天，就迎來了8000多名遊客。

但是，與往年相比，爛漫的春花依然掩蓋不住旅遊季的整體蕭條。即使面對未來，絕大多數人基於對疫情的不確定感，只能宅在家裡為國家做貢獻。這個貢獻就是減少人群流動、遊客聚集。

旅遊業聚集了一個龐大的就業群體。他們也需要吃飯、還房貸、養家餬口、子女教育……一樣都不能少。

有關研究顯示：每一直接旅遊就業人員可帶動平均2.5個間接就業人員。因此最保守估計，中國旅遊業直接和間接就業人員高達9000萬人。

在旅遊業務幾乎進入冰凍期，收入基本歸零。一些旅行社和導遊開始包括微商在內的各種自救。朋友圈裡開始售賣當地特產。

他們跑到福建的山裡收竹筍、在東北的農家換大米、在海南考察新鮮芒果、在山西挨家挨戶瞭解黃小米……甚至玩起了方興未艾的直播帶貨。就在前兩天，中國國家文化和旅遊部發布通知，要求各地加強疫情期間導遊人員權益保護工作，非因法定事由不得提前解除與導遊簽訂的勞動合同。

但是，似乎看起來用處不大。眾所周知的原因，沒有幾個旅行社養專職的導遊，導遊是幹一分活拿一分錢。

更何況，導遊僅僅是旅遊業從業人員中極少的一部分。更多的是，那些間接旅遊從業者，比如景區餐館服務員、售貨員、挑山工等等……

他們都是最底層的旅遊從業人員，他們必須撐起一個家。

這是一個殘酷的現實！疫情之下，在旅遊業復甦緩慢的背景下，該如何求生存？是國家、旅遊企業、旅遊從業人員都不得不面對的問題。

但是，無論如何，面對困境，不妥協、不退讓。就像《長安十二時辰》裡的第八團，即使被困烽燧堡，依然大聲地喊出:“不退!”

從2020年來看，疫情結束前，旅遊業會逐步緩慢復工，但是，對於絕大多數的旅遊從業人員來說，寒冷期不會在短期結束。即使到了後疫情階段，旅遊業也會發生不可避免的改變。

比如，遊客的旅遊偏好發生變化，體育遊、文藝遊、自駕遊、康養遊等將更受青睞。人員稀少、自然風景秀麗的地區會迎來更多的遊客，但傳統的跟團遊、研學遊等旅遊方式，必然會發生變化。

總之，從短期看，旅遊公司和旅遊從業者必須做好自救。

從長期看，必須研究旅遊新業態，充分藉助科技創新手段，轉變運營思維，立足長遠謀劃出路。

微言圈

你好，很高興回答你的這個問題！

2020年的來年對於所有的旅遊者來說心情應該是很沉重的，面對突如其來的疫情，大量的旅遊訂單突然取消，給各旅遊企業幾乎造成了毀滅性的打擊，就拿我所從事的北京線路來說，短短兩天時間，就取消了500多人的計劃訂單。這樣大規模的取消訂單，在世界上來說都應該是獨一無二的，按照國家衛健委專家的預測，國內疫情應該會在四月底控制，所以正常來說五一之前國內的旅遊市場應該基本還是屬於停滯的狀態，五一之後，如果疫情得到完全的控制，一些開放性的自然類風光的景區應該可以逐步開始接待遊客，一些室內封閉性的景區想要完全開放估計還會繼續推遲，隨著時間的推移，在暑期和國慶假期旅遊業必將迎來屬於自己的黃金期。

在疫情這段時間，我認為旅遊企業和旅遊景區應該從自我做起，做好如下幾點：

第一：各旅遊企業和景區應該在此期間，大力做好宣傳工作，推出更多優惠政策來吸引大家的關注，比如做一些預售政策和代金券之類的影響方案，爭取提前鎖定更多的潛在客戶；

第二：努力做到“停工不停產”改變自己傳統的營銷方式，加大線上營銷，疫情期間，大部分只能憋在家裡，可以充分利用大家空閒時間多的優勢，以網絡直播的形式吸引更多的人關注自己的旅遊產品；

第三，加強旅遊景區與旅遊企業的合作，充分利用旅遊企業廣闊的銷售渠道，對旅遊目的地的特色旅遊產品經過旅行社渠道廣泛推廣銷售，這樣既增加了旅遊企業的收入，又推廣了旅遊目的地的特色產品，一舉兩得；

第四，這次疫情過後，越來越多的人認識到健康的重要性，各旅行社應該大力推廣以健康和療養為主題的特色遊；

第五：疫情過後，出行人的旅行方式將會發生巨大變化，以前傳統的跟團遊將逐漸被以家庭為主的自由行所取代，旅行社應提前做好應對，提前做出有特色的自由行產品。

旅遊業的蓬勃發展是不可阻擋的，相信疫情過後必將迎來屬於自己的春天。

旅遊達人田

多年一線從業人員，答這題寒心啊。

1.旅遊業恢復樂觀估計恢還要三個月左右，很多旅行社連社保都交不了了，都打電話讓員工自行解決或自己先墊錢。

2.很多旅行社已經賣起了三農或其他產品，要求員工一起推廣，並下達任務，共度難關。

3.由於疫情，耽誤了很多工作，金錢，很多人因此失業，很多小企業因此破產，很多人興趣發生改變，大家會越來越理智，對生活態度發生質變，個人認為不會井噴。能恢復到19年下半年同等就相當不容易了。

只能加油！

關鍵字: 旅遊 疫情 旅遊業