很多人的工資卡都是工商銀行卡，平常去街上看到最多的網點可能也是工商銀行。工商銀行是全國城區網點最多的銀行，當然，如果算上廣大的農村地區，這個最多的稱號就要讓給郵政儲蓄銀行。
在銀行業，大家對工商銀行有另一個稱號，宇宙行。道理很簡單，四大行之首，網點最多，存款最多，體量最大。工行是全球市值最大、客戶存款第一和盈利最多的上市銀行，在《銀行家》等雜誌也是排名第一。地球行已經不適應他的地位，自然就被調侃為宇宙行了，也側面可以反應出他在中國銀行業的老大地位。
現在很多人都覺得四大行業務差不多，包括換外匯之類的，以前只有中國銀行能換，現在很多銀行都可以。其實在早期，各個銀行的定位是不同且非常明確的。比如中國工商銀行賬戶且多為企業，國家工業和商業企業誰開立賬戶，必須到工商銀行;中國銀行是中國外匯管理的主要銀行，所有的外幣存款，外幣兌換等服務，必須到中國銀行辦理。只是隨著國家金融行業的蓬勃發展，各個銀行的界面慢慢的沒有那麼清晰。像工商銀行在全球的機構已不遜於中國銀行，截止2017年,工行境外機構已覆蓋全球44個國家和地區,境外機構達300餘家。而且在部分海外地區的業務已經超過或快趕超中國銀行。
另外工商銀行現在網點這麼多也是有原因的。自1984年1月1日起，中國人民銀行開始專門行使中央銀行的職能，所承擔的工商信貸和儲蓄業務職能轉交給工商銀行。人民銀行專注做銀行的管理者，也就是央媽，而工商銀行也隨之壯大起來。
但是有一個很有趣的是，作為宇宙行，雖然利潤最高，但是員工的薪資待遇在銀行業基本是墊底的。其實銀行業內越是大家熟知的四大行待遇越低，商業銀行總體高很多，而近十來年像大家覺得比較土氣的農商銀行或農村信用社，在所在的地區和縣市，待遇往往是最高的。不過四大行有一套完整的員工培養體系，各方面規章制度意見非常完善，像工商銀行更是銀行業的黃埔軍校，為中國的各大銀行輸送了一大批銀行從業者。
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