01.26 「店主进阶学堂」Andy讲:零售的入口思维


「店主进阶学堂」Andy讲:零售的入口思维


店主进阶

加入唯美VIP,让你再次进阶,教你从“如何成功为自己打造个人IP。涵盖VIP店主进阶,线上线下如何融合的所有内容哦。

欢迎爱美达人加入唯美大家庭,爱美爱赚钱的人都来这里了!

大家好,我是唯美美妆CEO Andy,最近这几天,我在和一些优秀的达人,做了一些一对一的沟通,还有数据的诊断,个人发展情况的诊断,团队发展情况的诊断,然后针对这些问题,根据大家的需求,我们组织一些培训的课程,希望大家能够交流沟通。

实际上生意的本质是非常简单的,也就是流量转化率,客单价,那么这些相乘就得到了零售的销售额,所以它是一个非常简单的逻辑,但是在这个逻辑里面,它有一些思维模型,那么这些思维模型代表的是方向和路径,我们的最终目标都是一致的,但是方向和路径是不一致。

打个比方,每一个个体都希望把这一生过好,这个是所有人的目标,但是正因为每个人选择的路径和方向不一致,所以导致了结果的产出的有效性就不一样了。

所以我们没有做过生意的人,或者是之前做传统生意的人,那么在今天互联网的这个时代,我们的路径就已经发生底层的变革了,也就是说我们过去所受的教育和认知的结构,都给我们构成了一种路径依赖,这个路径就是传统的思维路径。

打个比方,我们认为如果想把零售做好,我们必须特别勤奋的去构建,比如说去找人推销,去找人卖东西,把优秀的产品推荐给他们,这个是我们特别重要的传统的思维模型。再举个例子,例如说我们很多人要去开公司,想做一个生意,那么传统的路径就可能会有构建,租办公室,注册公司,装修,雇佣员工,开始去卖东西。那么卖东西的时候,发现没有人,没有客户,这个时候就去做促销,开始打广告,那么我们看到所有的问题都是成本问题,也就是说所有的成本的支出都披着一个外衣,就是提高收入的外衣。

而收入这件事情,和我们的成本结构这件事情并没有直接的关系,所以我们看到大量的商业实体店也好,个体的经商也好,投入了很多时间和精力,最后没有效果,实际上在投入的时候,它的目标都是提高收入的,但是这和直接提高收入没有特别直接的第一关系。

我今天的分享的主题是入口思维

什么叫入口思维?

那么换句话说,也就是我们去做这门生意的入口,不是先去租一个办公室,那么这不是第一步的一个口子,我们会说租一个办公室是打开了一个口子,然后可以招聘员工在里面办公了,我们讲的所谓的入口思维,应该换成另外一种模式,那么我们的主要精力和关注点在什么地方呢?

收入低的核心原因就来自于几个方面,第一,客流量太少,第二,消费不高,第三,次数不多,这是指你朋友圈的好友太少,每一个好友的消费也不高;消费高的,他的次数也不多,所以说这个销售就很难做。

所有的收入问题、生意问题,实际上就是收入的问题,收入的问题都是流量的问题,流量的问题的结果就是围绕着我们的客流量。


「店主进阶学堂」Andy讲:零售的入口思维



当流量不足的时候,大部分人的操作方式就是重资产投入,去打广告去做促销,那么我们看到这一套模式是所有人都会去这样干的,相同的方法,对相同的人,然后大家进行竞争,于是这个竞争就会越来越激烈,客户就越来越不够了。换句话说,在微信生态的整个交易里,微信的流量非常巨大,但是每个人的朋友圈流量是有限的,而你朋友圈的一个朋友他还会加很多的这个朋友,所以说和你竞争这个客户的人,也是有非常多的。

这个竞争往往不是产品种类,无论是做化妆品,还是做母婴用品,还是做居家用品等等的,都不是这些核心的问题,核心是什么?竞争这些用户的时间,也就是说这些用户有没有在你这个地方,投入时间看你的产品,听你讲,那么这个是竞争的本质,所以说我们我们要掌握的是不是以产品为中心,用什么产品吸引户,而是说有没有大量的流量或者是用户的时间在你这里停留。

传统的思维是指经营好一个产品,用这个产品去吸引别人,例如说雅诗兰黛品牌这个品牌比较出名,我去卖这个品牌,用这个品牌去吸引别人,那么这点思维逻辑是比较传统。我们讲经营好的产品是很重要的,经营好的产品不代表一定有流量,所以说我们要去主动找流量。

流量是什么?流量是我们的目标用户,目标人群,人在哪里,我们就要去找他,而去和他发生关系的核心内容不仅仅是你手上的产品,你要销售给他的产品,可能也不一定是会和他发生关系的产品。

我们看到很多VIP或者是超级VIP,那么你们在线下的社区或者小区,或者是在你的整个闺蜜圈,是有一定的人流量或者是有一定的影响力的。那么我想问大家,你特别急迫的想和他发生关系的是什么关系?是不是买卖关系,你特别急迫的需要把你的产品分享到朋友圈,或者是转发给他让他进行购买,那么你得到回复的声音往往都是沉默,大多数都是沉默。万一他有需求的,然后他就购买了,没有需求的,他就沉默了,因为我现在有眼霜,你分享个眼霜给我,我现在刚好用完了,你分享给我,我就正好有购买了,所以说我们在去分享和转发这个产品的时候,用户的需求是不确定的,是不一定有这个需求。

「店主进阶学堂」Andy讲:零售的入口思维


这就导致我们大量的工作投入可能是无效的,也就是说他不确定对某一个人有效,有时候我们去播报一个产品,就会导致这样的结果。看用户的需求,你会发现,一个产品可以满足很多人同样的需求,那么它的转化率和购买量就会大,这个时候就是刚需,那么有的产品发出去,好像没有人去咨询,这个时候我们就很苦恼,因为这个并不是大家一定很需要的。那么我们就得去找另外的东西,那么到底什么是产品呢?

不仅仅是产品,那么你组织一个培训一个讲座,他本身也是产品,关键的问题是你要找到用户可以周期性长,低成本消费的产品,这是特别重要的,这件产品甚至可以做到免费用,免费的思维和用户发生关系,从而获得大量的流量入口。

如果是一个全职的妈妈,没有工作的,那么你就有大量的时间,在这样大量的时间里,你就可以构建一个社区产品。举个例子,例如每周六的下午三点钟,你就组织社区的美容讲座,和社区进行联合公益的美容讲座,或者是造型打扮讲座等等的,你可以找一个公共的话题,之后来进行构建。

「店主进阶学堂」Andy讲:零售的入口思维


这个产品入门的成本是不是就会很低?你可能说免费的,不收大家钱的,组织大家来听课等等的,就是我结合你自己身边的这种场景,来构建一个很容易获得流量入口的思维。那我再打个比方,我有个朋友他是做策划的品牌策划的,那么他收一场策划费都非常贵,可能是一百多万,那么他要获得一个客户,付费一百多万给他,是不是特别艰难?但是因为他的指导能力和品牌策划能力非常强,所以他就组织了非常便宜的例如999元的线下的培训课程,那么在全国大量的做培训,这种培训可能给他获得的收益不是特别高,但是得到了什么?得到了客户,得到了用户,那么也就是说培训就是入口,而策划对他来讲是利润。

公司里面大部分员工在公司里面是在做策划案,公司的流量入口在哪里?在培训每天接触大量的用户,大量的用户,很低的成本,让用户和他发生关系,如果一个化妆品的售价是500块钱,那么你要和这个用户发生关系,他要付500块钱给你,这个成本就让大量的流量入口拦截在了外面,如果可以以9.9元听一场你的讲座,或者是以AA制,每人一百块钱大家一起开一个闺蜜的培训会、讨论会、交流会,那么这样的入口成本就会很低了。传统的思维模型里面有一个底层的bug,是说不能产生收益的连接,或者是关系,大家都不热衷于去做,这是很可怕的一件事情。

「店主进阶学堂」Andy讲:零售的入口思维


打个比方,有人找你帮个忙儿,帮这个忙的时候,你赚不到钱,虽然你很专业,但是也不够热情或者是主动,所以这就是传统的思维模型,实际上是流量,但是这个流量没有直接转化成收益。所以我们看到说我们的入口思维要把这两者进行区分,流量在哪里,人在哪里,事就成了。当你做一件事,这件事有很多人聚集在你的身边的时候,那么这件事做什么都会成了,但是如果你做一件事,这件事没有人的话,多么厉害的项目,实际上也是做不成功的,

另外再给大家举一个达人的案例,那么这个达人他是一个从事旅游的,是带团队的导游,并且这个旅游团都是去海外的,境外旅游。那么我们应该看到应该看到你做美妆的零售和带团队旅游,实际上这两件事是什么?一个是流量入口,另一个是什么?收益入口。

我们很多人如果是做这门生意的,大家如果是以工作思维来进行工作的时候,在工作过程中的和客户发生关系的程度可能就会差很多。例如说,如果我只是把它当成一份工作,天天跑泰国,天天跑香港旅游,那么你可能就会遇到一个非常大的问题,就是你会很疲劳,你看这些地方都看腻了,重复的无数次的去这个地方,带不同的人,要应付各种人,所以说你会很痛苦。

你换一个思维逻辑,如果它是流量思维,你就会特别用心的服务好这些用户,非常用心的给他介绍海外的旅行,海外的化妆品的品牌,经过这些化妆品店的时候,给他很好的讲解这些品牌的背景、历史、功效,以及这些品牌所传递的背后的理解、价值和意义。

我觉得是你可能会通过这样的工作内容,让自己形成IP,聚集了大量的粉丝,那么这个本质实际上就是一个流量入口,只要有了大量的流量入口,很容易去转化你的客户。

「店主进阶学堂」Andy讲:零售的入口思维


你只要专注的精力,然去汇集流量,在你的整个带团队的过程中,让所有的人都觉得你是一个特别热心肠的旅行达人,精通国外的所有的旅行景点、品牌化妆品、商品,当这些人回去的时候,他们要买这些海外的产品,就会去咨询你,那么你在发一条朋友圈的时候,这种转化率就会非常高,你发了某一个眼霜的产品,你的这些粉丝的购买率就会特别高。那么如果在传统的思维逻辑里,只是萍水相逢的服务关系,服务完之后大家也把微信删除了,或者是屏蔽掉你了,当他又在旅游的时候,想都想不起来你了,这种情况有没有发现大量的流量流失了,而你要找这些人进行购买的时候,你发现这些人都不理你,或者是都已经把你拉黑了,为什么?

「店主进阶学堂」Andy讲:零售的入口思维


因为我们没有把他们当成流量的入口,所以说这个是特别重要的思维的模型。

还有一些朋友做美容院的,在线下做美容院,香港我有很多朋友做美容院、整形医院等等,蛮多的朋友做得非常好,当然也有做的不好的。我拆解分析了一下,我就发现大多数做的不好的人,都是把美容院做成什么做成产品,365天都在店里,苦苦的在里面接待客户,做促销,想办法获取流量,如果没有客户的时候就搞促销,例如说买一送一,或者是今天什么节,打五折可以做美容,那么都是这样的一个思维模型。那么他就做得很艰难,因为他做的核心产品的利润越来越低了,因为他天天打折,不断的做得越来越便宜,甚至到最后可能9.9元做美容,这样怎么能产生利润呢?为了刺激员工促销,每一个员工做一套美容,再进行奖励,奖励也很疲软,员工也带来不了流量。

而做的好的,他们没有这种模型,他是把美容院当成流量入口,也就是说美容院以特别低的价格或者是特别好的美容服务,获得了客户,而这个产品可能给用户,很容易发生关系,但是并赚不了多少钱,他可以把这个当做入口,去深度的挖掘头部用户的核心诉求,例如说头部的用户可能有打干细胞的需求,有整形的需求,那么这些高级的需求,用户对他来产生高额的利润。

生意的逻辑就是两只手,一手是抓流量,一手是在后面承接利润,所以说这两者是要分开的,不能把它混为一谈,也不能目的性特别明确,就是只有直接转化为交易的流量,才有价值,这样是不对的。我们要首先是要获得大量的流量,然后找到流量的关系,流量的核心的底层,怎么找核心的流量,流量的本质是很容易低成本和用户发生关系的地方,就是流量。换句话说,是你要制造一个非常容易和客户发生关系的产品,这个产品用户付出的成本极低,那么这件事就是具备流量入口的,所以说你要找到这样一个流量入口,让你的粉丝变得非常多。

我们看到很多微博的达人、抖音的达人,他在上面做什么,他在上面去分享内容,这些内容是特别有价值的,但是用户和他发生关系的成本极低,只需要关注它就可以了,或者是打开他的账号就可以了,所以这个关系是极低的,成本是极低的,所以说他就很容易和他建立关系了。

「店主进阶学堂」Andy讲:零售的入口思维


当建立关系后,你再做转化,这种转化的工作就是你的成交完成的部分,也就是前面的整个流量池要足够大,你后面才有机会进行成交,如果说你的朋友圈里面只有400个好友,你天天发,一天发一百个朋友圈,实际上都是无效的,你必须想尽办法让你的朋友圈变成4000人,4万人,一个号不够,然后有两个号,两个号不够三个号、四个号、五个号、十个号这样子去建立你的整个内容矩阵和用户矩阵。

今天大概就用这些时间,给大家分享这个流量的入口思维,每一个人都可以结合自己的工作和特点,去寻找自己的流量入口,那么我们觉得说现在做一件事要不要全职去做,有人说做唯美要不要全职去做?

当然你可以全职做,但是你就要评估一下你原来做的那些事,它到底是不是你的流量入口,有的时候你可能不太喜欢做的事,它可能是你的流量入口,很容易和用户发生关系的。当你全职去做一件事的时候,你整合资源的能力也会降低,因为你没有了其他的,也就是说你拦截了或者是隔断了你的整个流量入口,你再也没有流量了,如果你没有流量的时候,实际上做什么都很艰难了。

我希望大家能够结合自己的情况,然后去分析一下自己的流量入口是什么。

唯美是一家会员制全球美妆平台,也是美妆达人创业平台。在这里,可以学习、发现、购买全世界任何美妆,并由联合会员组成一个爱美的女性社群,每个城市设有分舵。这个社群组织为每个创业女性提供了强大的后台保障:

超过10年的美妆供应链经验,精选全球品牌1500+,严格筛选、多重认证。

强大的仓库物流系统及一件代发功能,专业完善的培训体系。

已获得创东方资本、鼎心资本等一流机构累计超过数千万元的投资。

「店主进阶学堂」Andy讲:零售的入口思维




分享到:


相關文章: