12.19 寧陽縣公安局鄉飲派出所 圍繞民生讓“楓橋經驗”落地生根

中宏網山東12月19日電

今年以來,寧陽縣公安局鄉飲派出所緊緊抓住“楓橋式公安派出所”創建目標,圍繞與群眾密切相關的民生問題,不斷強化服務意識,延伸拓展楓橋警務模式新內涵,確保新時代“楓橋經驗”在鄉飲派出所落地生根。

堅持多元化解矛盾做到“矛盾不上交”

“為了俺兩家扯了多年‘地邊子’,老書記、老黨員和咱們派出所的同志們可都費心了,今天我表個態,以後,我們再也不因為這點‘破事’ 給你們添麻煩啦!” 話剛說完,鄉飲鄉南趙村的苑廣成便主動走到鄰居劉德對面前,緊緊握住了他的手,就這樣一起涉及多年的矛盾糾紛得到妥善化解。

“楓橋式”派出所創建以來,這個所結合實際情況,將轄區內的村莊、社區劃分為四個網格,依託社會網格全力化解小矛盾,小糾紛。具體實踐中,由派出所民警具體牽頭指導,網格內的警務助理聯合村居治保組織、村居調解員、老黨員,鄉賢等群防群治力量,深挖民力資源,實現矛盾不出社區,糾紛快速化解。對持續時間長、化解難度大的矛盾糾紛,變“坐室候診”為“上門尋診”,調解人員實行“ 上門服務”“ 預約服務”,到農村村居、田間地頭與矛盾雙方進行面對面交流,講理說法、明確利害關係,引導群眾消除隔閡、化解矛盾。“對存在的矛盾糾紛,主動靠上去全力化解,不僅更有利於這些矛盾糾紛的化解,還大大增強了群眾的信任感和滿意度。”鄉飲派出所所長潘教強說,

在當地黨委、政府的統一領導下,該所與鄉司法所聯動聯調,根據不同矛盾類型,採取不同的調解措施,形成了“群眾說事、警官說法、幹部聯動”的多元矛盾聯調法。通過拓展矛盾糾紛化解新途徑,實現了矛盾糾紛處置在小、化解在早,實現了“調解不反彈、信訪案件少、矛盾不上交”。今年以來,全所共化解鄰里糾紛 50餘起,並堅持對每一起糾紛教育為先,處罰為輔,使轄區環境逐漸和諧向好。

堅持全時空守護平安做到“平安不出事”

該所始終以“發案少、 秩序好、社會穩定、群眾滿意”為工作目標,著力構建立體化社會治安防控體系,提升打防管控水平,全力打造平安共同體,確保“平安不出事”。“入冬以來,幾乎每天夜裡都能聽到警笛聲,看到警燈,感覺心裡踏實多啦!”郭莊村村民顏廷運說。

依託圍繞平安不出事這一目標,該所主動與接壤的曲阜吳村、姚村派出所和兗州谷村派出所對接,深入開展“五聯(信息聯通、出警聯動、 人員聯控、 糾紛聯調、 犯罪聯打)機制”建設,緊盯重點時段、重要路段,紮實開展巡邏防範、視頻巡查,取得良好的打擊防範效果。今年以來,共通過友鄰協作破獲各類案件12起,抓獲違法犯罪人員10名。

實際工作中,該所依託與群眾打交道的高度(提升政治站位),廣度(廣泛接觸群眾)、深度(深入交流交談)、溫度(愛心服務群眾)、力度(嚴打違法犯罪)為主的“五度”工作方法,利用警務助理人熟、地熟、情況熟的優勢,積極探索“楓橋經驗”在基層派出所的延伸應用。截至目前,發揮網巡、步巡和互聯網+的模式,共抓獲省市逃犯11 人次,有力打擊威懾了犯罪。

堅持零距離服務群眾做到“服務不缺位”

“老少爺們,今天我們大喇叭廣播的內容是如何預防冬季發生的小偷小摸行為。”這是民警在利用農村“ 大喇叭”宣傳安全防範知識。這個所立足轄區實際,積極開展法制進機關、進學校、進村居、進企業、進商場、進集市宣傳活動,認真開展掃黑除惡線索摸排、法制講解及電信詐騙宣傳活動,動員廣大群眾積極參與掃黑除惡線索蒐集和舉報,引導群眾自覺做到辦事依法、遇事找法、 解決問題用法、化解矛盾靠法,有效提升了轄區百姓的知法、懂法、守法意識。

該所始終牢固樹立以人民為中心的思想,緊緊抓住“完善服務窗口架構、優化為民服務舉措”兩個重點,努力當好群眾的服務員。他們藉助“放管服”改革釋放的政策優勢,在便民服務大廳實施一站式服務,並將“放管服”措施從派出所下沉延伸到村居,全方位推行馬上辦,網上辦,就近辦,一次辦,實行一次性告知,特事特辦,錯時延時服務,節假日服務等措施,認真推出了預約辦證、免跑代理服務、“只跑一次”等便民措施,讓辦事群眾“少跑往返路、不跑冤枉路”,真正得方便、得實惠。對行動不便的群眾實行“上門服務”,在短時間內為群眾辦理相關業務;利用民警入戶走訪時機,為辦證群眾實行捎帶服務,做好群眾的快遞員,讓群眾少跑腿,進一步密切警群關係,提升群眾的幸福感和滿意度。截至目前,戶籍室共依法依規辦理“三無”人員落戶 16 人,變更更正年齡8人,解決辦理疑難戶口15 人,收到群眾致謝錦旗26面。


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