陈康 薛文君 钱江晚报-小时新闻记者 郑剑瑾
“随着疫情的发展，对我们景区的影响会越来越大，大家要及时了解疫情的最新动态、搜集先进的防疫经验、组织准备充足的防疫物资，为一线工作人员做好后勤保障。”早在疫情出现初期，西塘旅管委副主任陆丰便在每日的疫情工作例会上宣布了这项决定。
采购到第一批口罩后，全国的防疫物资开始出现紧缺。为确保景区后续防疫工作的及时安全铺开，西旅人通过努力再次分批采购到了口罩、体温枪、消毒消杀等防疫物资。除了积极储备防疫防护物资外，西旅后勤人还动足脑筋，为在岗员工，尤其是24小时值守的一线员工提供能量补给——准备大量红糖姜茶、银耳汤、红豆汤等驱寒暖身的食品。
自1月24日景区发布闭园公告之后，景区客诉中心的电话声此起彼伏没有停过。客诉专员许嘉妍经常在凌晨两三点接到游客咨询的电话，虽然严重影响到了睡眠质量，但许嘉妍始终保持着电话24小时通畅，不漏接任何一个电话。
而景区保洁阿姨的工作量也比平常翻了好几倍，除了常规的清洁整理工作，她们还要负责办公区域消毒消杀、口罩、手套等一次性防疫物资的销毁处理工作等。在这场没有硝烟的战斗中，大家都没有叫一声苦和累。
分享到:
閱讀更多 錢江晚報小時新聞 的文章
