12月4日晚22时许，看着失而复得的80余克黄金，带着孩子的王女士不禁喜极而泣，连声对民警杨海山道谢，感谢民警不懈地努力协调，帮助其找回黄金，挽回了经济损失。
12月4日14时许，有群众到城关派出所报警：称家里的金手镯、金项链、金手链共有80余克黄金被家里不懂事的孩子拿去贱卖了，自己也曾找过收购黄金的店家，但是店家拒绝让她赎回，无奈寻求公安机关帮助。民警杨海山一边安慰王女士不要激动，一边耐心询问了王女士的儿子并对其谆谆教导，指出了其错误的行为，本是上学的年纪，这个时候应该好好学习，不能安于享乐，经过民警的教诲，孩子也认识到了自己的错误。
民警杨海山带领辅警左龙、张帅等人前往收购黄金店家，进行协调，对商家进行了批评，指出商家虽然以正常价格收购，但是面对没有民事行为能力的孩子，此行为显然有所不妥，希望能够吸取教训，以后遇到类似异常情况及时报告公安机关。
经过连续几个小时的查证劝说，晚上21时许，在民警杨海山等人的劝解下，双方达成了一致，商家愿意将黄金退回，王女士将购买钱款退还，双方也握手言和，事情得到了圆满的解决。王女士看着因此事奔波的民警十分感动，表示要送锦旗感谢，被民警婉拒，民警表示希望回去以后要好好的与孩子沟通，教育好孩子。
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