一
福兮，禍之所伏！
熱播劇《慶餘年》讓直播平臺人氣爆表，但直播平臺趁機二次收費割韭菜，徹底惹眾怒。
近日，熱播劇《慶餘年》頻頻登上熱搜，彷彿冬天裡的一把火，讓直播平臺騰訊視頻、愛奇藝人氣爆表，再上一個新臺階。
通常，一部熱播劇的誕生，繞不開兩大困擾：一是被指抄襲，二是盜版猖獗。《慶餘年》也不幸著了盜版的道兒。
實際上，《慶餘年》剛一開播，就有人在網上做起了盜版生意，號稱30元看全集。盜版猖獗，劇粉震怒，尤其是一大批原著粉，口口聲聲要與盜版鬥到底。
12月9日，慶餘年官微也積極發聲，與劇粉統一戰線，稱希望在共同打擊盜版上與諸君攜手。
這原本是好事一樁，起碼說明國內用戶的版權意識越來越強，但直播平臺接下來的騷操作，卻讓整件事情變了味兒。
迫於盜版的壓力，直播平臺宣佈會多放出6集資源，但這6集資源卻帶著附加條件，身上貼著“超前點播”的標籤，會員要額外支付50元或每集支付3元才能觀看。
消息一出，輿論譁然，原以為VIP就到頭了，如今又來了個VIP Plus，以後是不是還會有VIP Plus加強版？直播平臺如此毫無底線割韭菜，惹得大批會員直接站到了對立面。
這並非直播平臺首次使用該伎倆，早在暑假檔《陳情令》熱播時，騰訊視頻就開始試水，將結局設為付費點播，
據說憑此入賬1.5億，那可都是白花花的銀子啊！
嚐到甜頭後，騰訊視頻又在熱播劇《從前有座靈劍山》等劇中嘗試付費點播。這次《慶餘年》爆火，而且劇情正處於高潮階段，騰訊視頻當然不肯輕易放過這次賺快錢的好機會。
二
騰訊視頻故伎重演，愛奇藝緊隨其後，也加入了付費點播的隊伍。只是這一次，它們玩砸了。
不僅被廣大網友罵的體無完膚，更是惹得人民日報連日痛批：視頻網站套路深，吃相不要太難看！
視頻網站的做法確實欠妥，這種拿熱播劇逼著會員二次付費的做法，砸了自己的招牌，無異於飲鴆止渴。
往深層次說，近年來國內用戶好不容易培養起來的版權意識，很可能在視頻網站一次次毫無底線的試探中土崩瓦解，進而殃及付費模式，也不利於視頻網站的長遠發展。
但是，視頻網站之所以抓住一切機會割韭菜，甚至不惜與用戶或媒體撕破臉，說到底還不是因為兩個字：缺錢！
目前，國內視頻網站呈現三足鼎立之勢，騰訊視頻、愛奇藝、優酷三分天下，但沒有一家實現盈利。三巨頭身後還有B站、抖音、快手等短視頻平臺虎視眈眈，生存環境並不樂觀。
拿已經上市的愛奇藝來說，2018年公司實現營業收入249.9億元，同比增長52%，但歸母淨利潤為-91.1億元，同比下降143.78%。
數據顯示，2018年愛奇藝的內容資產為115.41億元，但內容成本高達211億元，比內容資產多出近56億元，這意味著公司在虧錢做內容，賠本賺吆喝。
早在上市之初，就有聲音指出愛奇藝常年虧損，多年來依靠大股東百度輸血支持，公司著急上市的直接目的就是圈錢。
上市至今，愛奇藝股價走勢一直跌跌撞撞，整體呈現下行趨勢，當前股價較歷史最高價累計下跌54.59%（不復權），比腰斬更慘！
最新發布的2019年三季報顯示，愛奇藝實現營收73.97億元，同比增長6.98%；歸母淨利潤-36.88億元，同比下降17.44%，仍未擺脫虧損窘境。
視頻網站生存艱難是事實，但這並不能成為其二次收費的藉口，用戶的錢也不是大風颳來的，憑什麼要為視頻網站的虧損買單？
三
在被罵了一週後，騰訊視頻終於出面回應了，結果適得其反。
12月17日，騰訊視頻副總裁王娟針對《慶餘年》付費點播公開回應稱，可能是對會員的消費心理還是不夠體貼，這塊確實是我們的bug，或者我們做得不夠好的地方。
原來，在騰訊視頻眼裡，付費點播根本就不是bug，只是沒能揣摩好會員的消費心理，付費點播推出的時機不對才是bug。
騰訊視頻這種態度敷衍的回應，還不如不回應，立馬被推上輿論的風口浪尖，成為網友們口誅筆伐的對象。
針對騰訊的回應，新浪科技在微博發起一項熱門投票，選擇“你叫我如何接受”的網友最多 ，佔比高達63.44%；而選擇“知錯能改，給個機會”的網友最少，僅佔6.04%。
這次，騰訊視頻真是搬起石頭砸了自己的腳，追隨騰訊視頻的愛奇藝也不例外，同樣被網友圍攻，敗光了路人緣。
公開回應難以平息眾怒，騰訊視頻再出招，
修改超前點播規則，會員可提前看6集權益不變，但可享額外3元每集的超前點播權，不再是支付額外50元觀看6集的設定。
愛奇藝也趕緊修改超前點播規則，VIP可在提前觀看6集的基礎上，以每集3元的價格再多看6集。
這麼看下來，直播平臺所謂的修改超前點播規則，根本就是換湯不換藥，會員還是要多掏錢才能看更新，這是要把二次收費進行到底了。
古人云，君子愛財，取之有道！騰訊視頻和愛奇藝想多賺錢的想法沒錯，但一定要注意方式方法，在這方面不妨借鑑一下行業前輩奈飛（Netflix）的做法。
值得一提的是，根據收費高低不同，奈飛的會員被分為三級，但所有會員看到的內容資源都是相同的。那麼，奈飛又是怎麼賺錢的呢？
四
從一家名不見經傳的DVD租賃小店，到如今總市值接近1400億美元的世界流媒體巨頭，奈飛一直都在思考用戶想要的是什麼，並儘量把最好的內容呈現到最需要的用戶面前。
1998年奈飛上線VIP會員包月服務，確定了盈利模式。2013年隨著奈飛的大獲成功，版權費用水漲船高，內容提供受到掣肘，奈飛開始自制內容。
想不到第一次嘗試就大獲全勝，《紙牌屋》為奈飛帶來1000萬新增付費用戶，比預想的60萬多了15倍。此後，奈飛逐漸步入“自制內容—平臺播放—會員買單”的良性循環當中。
2018年，奈飛的自制內容預算高達120億美元，一部劇的費用動輒在1億到3億美元，甚至超過了很多的專業影視公司。
奈飛的錢全都花在了刀刃上，知名導演科恩兄弟以及奧巴馬伕婦等，都被奈飛收入麾下。知名導演與實力演員合作的內容，直接甩國內某些演技全靠瞪眼睛的天價流量明星好幾條街。
此外，奈飛非常注重大數據算法，根據不同標籤的用戶點贊行為，為更多同樣標籤的用戶推薦同樣匹配的內容，用戶體驗大幅提升，平臺自然越做做好。
其實，在國內市場也有這樣的例子，網易雲音樂就是一個典型代表。通過精準推送，加上社區評論，網易雲音樂已經收穫大批忠實粉絲，在國內音樂市場脫穎而出。
說回奈飛，前面說到奈飛的會員分為三個等級，收費標準不同，但所看內容一致，那奈飛收費的依據何在？
原來，奈飛收費的依據在於資源質量，普通會員看普通畫質，高級會員看超清畫質，至於是否升級，完全看會員自願，價格明明白白擺在那，絕不存在坐地起價的行為。
當今社會，每個人的時間都是有限的，誰抓住了消費者的心，誰就有可能成為某一領域的最大贏家。
當資本泡沫不斷破裂，視頻網站也進入內容為王的時代。你有好內容，不用你說，用戶也會搶著買單。
相反的，你沒有好內容，還整天琢磨著怎麼從用戶口袋裡多掏錢，總有一天會被用戶無情拋棄！
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