06.15 这家“电商打不倒”的实体店是如何做到年营业额100亿欧?

如今,在这个电商无比逛热、实体店越发低迷的时代,有多少家零售实体店能拍着胸膛横行当下呢?答案是:屈指可数!

每逢周末,有两家商场的顾客基本可以用得上“人、从、众”(人山人海)来形容,这两家万年不倒的商场有着同样蓝色标志的LOGO,一家是宜家,另外一家是迪卡侬!

如果说宜家是为每位顾客量身定做的客厅和卧室,那么迪卡侬就是每个孩子游乐场。而在这个游乐场中,我们可以看到每一位孩子发自内心天真无邪的笑容,他们玩着乐高,骑着自行车,跳着蹦床,让每位父母深感欣慰。

同时,它又被人们称作为运动品牌的“宜家”。在这里,不仅是孩子游乐场,迪卡侬经常鼓励所有顾客去试试他们的产品,像一些轮滑,自行车和健身房器材,甚至还会配有专门的轮滑区。

2017年,迪卡侬在全球新增了164个实体店,目前迪卡侬总共拥有1176个门店。如今,法国依然是迪卡侬最大的零售市场,全国总共有300个店面,而中国则拥有230个门店,是迪卡侬的第二大市场。

从数据上看,法国运动零售商迪卡侬的全球营业额连年上涨,去年的营业额是100亿欧元,增长了12%。当然,不可否认的是,中国市场的增长为迪卡侬全球业绩上涨作出了最大贡献。

然而,迪卡侬这种“别人学不来,电商打不倒”的神奇秘籍到底是什么呢?

第一、价格低

法国,不仅是一个浪漫的国度,还是一个奢侈品云集的圣地。但是,相对于这么一个奢侈品云集的圣地,迪卡侬却以一股低价清流在其中流淌,并且越流越远。

1976年,迪卡侬在法国里尔附近的小村庄恩洛斯成立,刚开始成立的迪卡侬就有了一个明确的市场定位:在同一个商场内,为所有的运动者——从初学者到专业人员,提供价格最低的运动产品。

迪卡侬给人们的最大印象就是“价格便宜”,走进迪卡侬,你会发现29块钱的双肩包,30块钱的速干T恤,100多块的运动鞋等等,这个时候,你会不自觉地被这些便宜惊人的价格吸引住,这就是面向大众而非品牌的市场。

但是这种便宜的价格相对于淘宝的一些低价产品在质量上是有明显差距的。

在2010,年迪卡侬曾经推出了一款“神衣”,这是一款面料密度高达200克的抓绒衣,售价只有49元。

而当时市面上还有一款同价位但是面料密度低于200克的抓绒衣,倘若是你,肯定也会毫无疑问选择迪卡侬的抓绒衣吧。

因此,当年的这款“神衣”连续畅销了好几年,甚至连一些上千元的产品都不能与之抗衡。

迪卡侬还会把“价格便宜”的产品放在最明显的位置,利用形象价值和薄利商品来吸引更多的客流量。

第二、高性价比

虽然,“低价”一直是迪卡侬的营销法宝,但是如果紧靠低价,迪卡侬可能还斗不过淘宝的某些产品和一些山寨货。

但是“低价并不等于劣质”,在“低价”的基础上,迪卡侬还讲究产品的“物美”。所以,为了能给用户提供物美价廉的产品,迪卡侬是如何把“性价比”发挥到极致的呢?

1

省去精美的包装

如今,在产品竞争激烈的时代,包装精美成为商家营销产品的策略之一。“外貌协会”已经成为当代人的普遍特性之一,所以,包装越精美的产品,往往越容易提高产品价格,比如最突出的中秋月饼盒和情人节礼物。

为了最大限度节约成本,迪卡侬却反其道而行之,许多商品都没有配相关的外包装。好比一双运动鞋,迪卡侬在生产制造的过程中,取消了鞋盒的生产,不管外界怎么样吐槽,迪卡侬依然坚守着自己的“我行我素”。

2

舍去中间商的差价

其实,一开始,迪卡侬只是一个很简单的代理商,但是随着自身的零售能力的提高,问题也越来越多,当时,品牌商在价格上很难与供应商达成一致。

为了摆脱受控于供应商,迪卡侬决定跟上游品牌一样,自主研发!

因此,在1986年,迪卡侬开始自主生产体育运动用品,慢慢的,由代理商转变成“自给自足”公司。

为了能满足自己的生产需求,迪卡侬开始在全球设计各个生产采购公司。至今,迪卡侬全球生产网点已经多达18个国家。

就是这样,迪卡侬这种集设计,研发,生产,物流,品牌和零售为一体的经营模式,让其省去了许多中间商挣差价的费用,同时,这也是其实现产品高性价比的核心所在。

3

自创品牌

迪卡侬不仅在优化产业链和控制成本上有自己的模式,同时还为消费者提供丰富的产品种类。

在常见的迪卡侬运动系列中,除了有游泳、球类、户外、健身等等产品外,还为消费者提供冲浪、潜水和马术等等的运动产品。

然而,这些大部分的运动产品都是来自其旗下自有的运动品牌。在每一个其旗下的运动品牌背后,都有一个专业的研发团队。

这些研发团队,经常会跑到一些合适的运动场所,与消费者来个直接接触,倾听每位消费者的想法,为的是能让每一个品牌变得更加具有实用性和舒适性。

4

免去广告宣传、明星代言

如今,说到为产品推广和宣传,首要想到的是广告宣传,找明星代言等等的宣传方式。

相反,和其他的品牌不一样的是,迪卡侬几乎是没有广告宣传、明星代言、也不涉足体育赛事。据相关数字显示,迪卡侬的宣传费一般被控制在营业额的1%。

没有广告宣传,没有明星代言,没有体育赛事推广,这不仅减少了迪卡侬的经费消耗,进一步减少产品的成本值,真正从内到外地做到高性价比。不可否认是,这种高性价比的口碑比传统广告更具有说服力。

第三、体验式卖场

迪卡侬的两大营销特点,第一是高性价比,第二就是体验式消费。

如果说宜家是每个人的客厅和卧室,那么,迪卡侬就是每个人的运动场和健身房。

去过迪卡侬的朋友就知道,迪卡侬卖场里面设有11个运动区域,而这11个运动区域是根据顾客的购物习惯和运动种类去设定的。

走进迪卡侬,和其他品牌店不一样的是,里面的员工不会向你推销他们的产品,更多的是陪顾客训练和玩乐。

所以,在4000多平方的迪卡侬卖场上,陈列的35000种类的产品实际上是为了给顾客运动体验服务的。像设有的篮球场,羽毛球场等等体验区都是迪卡侬卖场的一大特色!

这种深度的体验模式,让顾客更加直观,身临其境地去接触产品,体验产品,这样,不仅可以增加他们的购物欲望,还会提高他们对运动的兴趣。

写在最后

如今,在电商无比逛热,实体店日渐萧条的时代,迪卡侬能在众多的实体店中经久不衰,而且还蒸蒸日上,离不开它高性价比和体验式卖场两大营销特点,而这两大特点,也正是那些已经衰退的实体店不所具备的!

作者:魏无忌|每夜读书会(ID:meiyedushuhu)


分享到:


相關文章: