【电商】店铺掌握大方向后,不要忽视小细节

一、关于选主推品的细节

一个店,肯定需要一个爆款来带动整个店铺。我们肯定会面临一个选品的问题。不管你是做服装这样的类目也好,还是做小标品这样的类目,都需要确定一个主推款。服装鞋包这些,肯定款式为主,测个好款。有的的类目,产品很多,要找一款好的产品切入市场。

我们都知道推一个爆款的基本流程,并且一个产品能不能成为爆款,其决定因素是很多的,主图、标题、产品本身、推广方式,不是某一方面就能决定的,记得前段时间有个客户找我们做主图和详情页,要求我们保证必须能成为爆款,并表示自己问过一位交流群里的老师,老师表示能否爆款就是产品主图决定的!同事表示哭笑不得,劝告他不要太相信这位老师。标题的优化、客服的服务质量以及产品本身吸引力都需要我们去注意,就像有时顾客的一个差评仅仅是因为客服态度不够端正一样。

回到话题本身,一般对于推品,我们需要考虑哪些方面呢?

1.这个品的市场大不大,搜索量有多大,前面的每天能出多少单,流量结构,PPC费用如何等等。这些都可以在生意参谋里订购一个市场行情去看。

2.注意同行的流量结构。对于你来说,好不好做。像有些人猛跑淘客的,一直亏,到底图个啥呢。如果是做搜索,用什么方法做更好,投入价值大不大等。

3.主推品和店铺其他产品的关联性。如果是服装,鞋子这样的产品,能出一个爆款,量很大,可以支撑整个店铺的盈利了。但是有一些产品类型的店铺,其实是要以动销、回购这些为主的。就得去在产品的布局上下功夫。我们的主推款更多的目的不是盈利,而是作为引流。这就需要店铺的整体布局来消化流量,促成动销。这样才可以赚钱盈利。说到产品的关联性,我们可以通过生活经验,参考同行等等去整理。

我们花费了成本打造爆款不单单是为了卖这一款产品,更是为了拉动店铺整体流量,从而提升店铺销售。

二、店铺装修

1、店铺整体装修

店铺装修是很重要的一项,店铺的整体风格代表了你宝贝的风格,并且第一时间向消费者传达了店铺的主题,也能体现店铺的主打目标人群。因而对于店铺装修,我们首先要明确店铺宝贝的定位,店铺主打人群的特点,做出符合宝贝特点、迎合店铺人群喜好的装修。例如卖数码产品的不要装修小清新风格,卖淑女风服装不要装修成型男的调调,否则就混乱了店铺的定位。整个店铺是卖什么的,有明确的定位后,然后包括从视觉,调性上的融洽统一。你做女鞋,就最好先圈一个年龄段,风格统一。做男装,是潮牌也好,牛仔主题的也好,等等。

2、主图

主图我们说了挺重要,是表达产品特色,吸引流量的一个窗口,因而我们要保证主图美观,传达的信息明确。

①主图视频,承载了内容,你想向顾客传达的信息,顾客又最想了解什么。这些都是需要很好的去整合的。

②五张主图怎样用。第一张,和车图差不多,既要考虑点击率,也要考虑转化率。后面的2-4张,就灵活根据系统要求来。该提炼卖点的,适当加文案,整理产品的卖点。第五张,更多的考虑你占不占首页流量。可以做成白底图。

③保证图片清晰、美观。要保证照片的清晰度,图片的清晰与否以及图片是否美观影响消费者体验度,毕竟谁看到像素不高的图片都会没有心情继续浏览。例如下图,图片不清晰,单价近200,会降低消费者对于产品的评估值,从而放弃购买。

【电商】店铺掌握大方向后,不要忽视小细节

④SKU图片的运用。有的类目,一个SKU是包含比较多的东西的,这时候,我们通过图片整理,会更加直观的让顾客知道这个SKU包含了什么,数据参数,赠品,等等的信息。比如下图这样,会比用文字的写很多更加直观方便。

【电商】店铺掌握大方向后,不要忽视小细节

⑤定价的合理。这个定价不是乱定的,一定要分析同行的价格定一个合理的值。一般价格降价后很难再提升,或者提升会影响转化率,所以转化不好的情况下,尽量先优化其他细节块面,最后再尝试降价。

2、详情页

①pc首页能做的还是尽量做,特别有的类目主要流量还是集中在PC的。

②手机首页,结合店铺情况。合理的排版,店铺活动、优惠券、分类栏、推荐产品等等。

③页面过长,影响页面打开速度,易跳失。

④产品的参数,数据等等。这个肯定是要正确填写的,也要符合产品的属性。

三、基础细节

1、基础销量。做多少,根据情况来。销量太少不够从众。但是不能盲目刷单提高销量,毕竟最近抓刷单不要太严。

2、做基础的评价,要注意的是评价内容的品质。比如晒图,晒小视频,评语反馈出哪些顾客想知道的。图片要几张,什么内容,这个结合实际情况,目的都是增加顾客的信任度,从而提高转化率。

3、问答。这里一般情况,提问就是针对性的针对顾客想了解的问题提问。也有个别特殊玩法,比如食品的,针对年轻人的产品,鼠标键盘啥的。问答可以玩段子营销的。比如:用了这个XX鼠标,能体现我的王者气质吗? 注意,这种是针对特定人群的,你去大妈级别的里这样玩,会被骂死的。

最后

总的来说,后面还是需要慢慢优化的,很难一次就优化到极致。可以根据数据反馈,哪里不对优化哪里就是。发现问题就要及时修正,不要感觉问题很小就认为其影响不大,小问题多了就会量变引起质变,最终造成严重后果。


分享到:


相關文章: