金秋九月，丹桂飄香。近期，隨著安徽省各大高校開學季的到來，老生返校、新生入學，校園內熙熙攘攘，好不熱鬧，安徽移動新老用戶的數量也將急劇增加。為滿足高校師生們在通信、學習、娛樂休閒等方面的需求，安徽移動多措並舉，從網絡保障、手機安全、營銷服務等多方面展開工作，全力以赴為做好校園“金牌”服務。
校園寬帶大提速，精心打造優質網絡
安徽移動工作人員在校園內調試網絡
優化網絡，提升速度是第一步，安徽移動在多地開展的 “校園寬帶大提速”活動正如火如荼地進行著。網絡優化人員提前對各高校網絡進行摸底排查，明確了用戶規模及使用習慣，通過調查學生上網感知，深入瞭解校園寬帶升級需求，並根據實際需要進行網絡調整。
以合肥為例，截至目前，分公司已完成64所高校的寬帶提速工作，進一步優化了校園網絡質量。同時，針對部分高校的老舊設備，合肥分公司制定了詳細的替換計劃，與校方、設備廠家進行一一對接，確保替換升級的順利推進。“早在各高校暑假前我們就已經啟動了校內拉網測試、網絡承載能力評估，為這次的‘校園寬帶大提速活動’做好了準備。另外，我們還投入了相當多的人力、物力，提高了4G覆蓋率，為各高校打造了一張張高品質的校園VoLTE網絡。”安徽移動合肥分公司工作人員介紹道。
信息安全是首位，“入網實名制”要求100%
安徽移動要求新入網用戶100%實名制，確保用戶信息安全。
近期，山東籍準大學生遭遇電話詐騙後身亡的事件令人痛心，為進一步提升大學生防騙意識，確保用戶的信息安全，安徽移動也在開學季開展了多種活動。在六安，安徽移動金寨縣分公司在校園迎新服務中要求必須做到“四個100%”，即“100%為所有實體渠道配備二代證讀取設備”、“100%現場核驗身份信息”、“100%向學生用戶宣傳和貫徹‘入網實名制’要求”、“100%進行防詐騙知識宣傳”。工作人員梳理了詐騙常用的“銀行卡”、“中大獎”、“補助金領取”等敏感詞彙，通過典型案例講解進行防詐騙科普，並利用校園論壇、微博微信等媒介加大宣傳力度。同時，金寨縣分公司嚴禁未配備二代證讀取設備的網點售卡，並加大管理檢查和處罰力度，全力為莘莘學子打造一個安全健康的網絡環境。
安徽移動阜陽分公司在校園迎新期間，積極主動聯合當地公安機關，在校園人員密集場所設立集中宣傳點，以圖片展示、視頻播放、現場講解、宣傳品發放等形式進行防詐騙宣傳活動。工作人員和公安志願者為入校新生解說法律知識、詐騙案例以及詐騙常用手段，提醒學生提高警惕，獲得師生們的一致好評。
校園服務多樣化，安徽移動更貼心
安徽移動阜陽分公司聯合當地公安局對大學生進行防詐騙科普。
隨著2016年校園迎新序幕的拉開，安徽移動在總結往年迎新工作經驗的基礎上，更加註重“以人為本”，今年為師生們提供的服務也更加優質、全面。
在亳州多所高校，開學當天，除了辦理業務外，移動服務攤點還開展了免費手機義診、免費清洗、免費下載軟件、“免費複印證件”、“三輪車校內運送行李”等多樣化服務。“來給孩子辦個移動卡，沒想到還有這麼多貼心服務，真是不錯！”現場的一位家長稱讚到。
淮南分公司則組建了由50餘名黨員組成的“黨員先鋒隊”，深入各大高校迎新現場，為高校新生提供入學指導、資費介紹、卡號辦理等服務，在服務前線一展黨員先鋒模範風采。
“高校學生是我們非常重要的客戶群，每年都會有很多新生成為我們的用戶，壯大這個群體。我們非常重視這一客群的需求，並積極採取多項措施滿足他們對網絡速度和服務質量的需求，努力創造一個良好的校園網絡環境。”安徽移動相關負責人如是說。
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