11.22 從金融科技、智能物流、智能零售……過去一年,京東發生了哪些變化?

劉強東消失在公眾視野的日子裡,人們更容易聚焦在京東集團究竟在幹些什麼。

2019年雙11,京東以2044億元的下單額交出一份很不錯的比拼成績。

隨後,京東集團在2019京東全球科技探索者大會中,三個CEO同時登臺亮相,京東數字科技集團CEO陳生強、京東零售集團CEO徐雷、京東物流集團CEO王振輝分享了京東在各個領域的探索和突破。

不管是金融科技、還是智能物流、智能零售.......這場大會成了外界系統瞭解京東集團過去一年來發展的重要窗口。

金融科技:下半場,構建金融科技操作系統

過去一年,京東數科從金融科技、資管科技、數字農牧、數字鄉村、數字營銷再到智能城市,既實現了技術上的進階,又實現了科技與實體產業更好的融合。

从金融科技、智能物流、智能零售……过去一年,京东发生了哪些变化?

“所有這些模塊都有著一樣的底層邏輯,是有著共同內核的數字化操作系統。”京東數字科技集團CEO陳生強說,核心邏輯主要體現為三方面:

第一,通過互聯網軟硬件、網絡通信、物聯網、AI、區塊鏈等技術應用,將物理世界的多維信息以及產業知識數字化,以數字連接打通線上與線下

第二,以數據和技術為最大公約數,重塑產業流程和決策機制,實現產業效率的提升和成本結構的改變,通過降低邊際成本來實現規模覆蓋,並形成規模效應和網絡效應;

第三,用共建共生替代自我封閉,實現數據和技術應用在多產業、多鏈條的網狀串聯和協同,進而創造更大的產業價值和客戶價值。

2015年京東數科首先提出了金融科技概念,2019年7月,京東數科首次提出了下半場的概念。

金融科技發展至今,上半場從2012年慢慢開始,進入到15、16、17年,整個上半場大量創新集中於以流量為代表的創新,大量互聯網跟用戶交互體驗,使得京東創造出非常快捷的全球領先的支付,豐富了在線理財,在線借貸便捷,上半場的動力和核心需求來自於C端用戶,用戶覺得傳統金融服務領域裡面,獲得無論從支付到理財到借貸,整個體驗和需求的配給相對比較慢,用戶存在大量的需求,第一波互聯網企業以用戶體驗為宗旨,很好滿足了用戶的需求。

隨著整個宏觀經濟的變化,監管環境的變化,社會市場需求的變化,金融科技下半場的需求方變成金融機構,變成企業級機構,他們需要的是真正科技領域的服務。

“金融機構與金融科技公司是命運共同體,雙方合作重點在於共建一套開放的金融科技操作系統。” 京東數科副總裁許凌介紹,金融科技步入下半場,由強線上屬性的業務領域向強金融屬性、強線下特徵的業務領域滲透,金融機構的數字化,需要科技公司的助力。

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基於這樣的背景和判斷,京東數科提出構建一個開放的金融科技操作系統,攜手金融機構推動金融行業數字化,並公佈了系統內三大解決方案——金融數字化解決方案T1、信用卡數字化運營解決方案以及智能資管科技平臺JT²的最新進展。

據瞭解,基於積澱6年的大數據分析、區塊鏈、AI等技術,京東數科在助力金融機構數字化轉型方面積累了大量的經驗實踐。比如:

人工智能領域,京東數科的人臉識別準確率達99.9%,達到業界最高水平;3D機器視覺行業領先,偽造人臉檢出率達99.99%

風控核心技術體系,是基於機器學習平臺、智能決策引擎、行為序列、圖計算、流計算、人臉識別等技術自研的,至今經歷11個大版本30多次迭代,主模型變量達150萬維。

在區塊鏈領域,京東數科作為國內首批投資和應用區塊鏈技術的高科技企業,研發了自主可控、全面開源的底層引擎JD Chain,支撐了千億數量級的交易記錄。

許凌認為一個開放的金融科技操作系統應做到三個要求:

一是利用數字化能力輸出,幫助金融機構在系統架構、產品運營、風險 管理、場景運營等業務核心環節實現全方位數字化,降本增效;

二是為金融行業各類參與機構提供底層互通、相互關聯的數字化服務體系,提升機構間協同效率,助力金融市場高效運轉;

三是助力金融機構與各實體產業深度融合,實現場景共建、業務共生,提升金融服務實體經濟的質效。

京東物流:5G小試牛刀,技術驅動第一

今年11月,京東物流全國首個5G智能物流園區正式投入運營。

京東物流集團CEO王振輝介紹,京東物流北京亞洲一號5G物流園區正在探索和實踐身份識別、智能調度、AR量方、車路協同、數字庫存、無感安防、自動駕駛、實時追蹤等十多個關鍵場景的應用和落地,涵蓋智能園區、智能樞紐、智能倉儲三大領域。

這些場景的應用不僅將普及和推廣到京東物流在其他城市的物流園區,也將基於開放平臺LoMir(絡謎),與全國乃至全球的合作伙伴共享。

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“以智能倉儲為例,大家都知道倉庫中揀貨環節成本佔的比重很高,提高揀貨效率一直都是企業倉儲管理的核心。通過5G、機器視覺等技術,可以實時感知倉內生產區資源分佈及狀態,進而優化調度,極大地提高揀貨效。”

在11.11期間,京東物流憑藉亞洲電商規模最大的智能倉群,支撐了海量訂集中爆發和開放物流、雲倉、跨境等複雜業務場景帶來的壓力。京東物流擁有的25座亞洲一號已覆蓋全國重點城市,70座不同層級的無人倉高效應對不同品類的物流場景,數個產能超百萬的分揀中心展示了強大的訂單消化和貨物吞吐能力。

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“技術對於物流全環節的智能改造體現在方方面面,以消費者今年感觸最深的千縣萬鎮24小時達為例,大數據備貨、數字供應鏈、運力優化佈局等等都起到了重要作用。推動全國物流邁入24小時達的新常態,技術不可或缺。”王振輝說。

“從物流基礎設施的大規模智能迭代到產業供應鏈的數字化升級,物流行業從大而重變得‘舉重若輕’,技術是驅動物流革新的第一要素。”

目前,通過多年來的研發投入和創新,京東物流已經具備了將物流技術對外輸出的能力,這些技術已經推廣到零售、製造、農村、校園等領域。以汽車行業為例,京東物流為國內某著名車企打通全鏈路信息,整合全渠道數據,通過合理布貨與智能補貨,將訂單一次滿足率,從原來65%提升到了80%,並有望提升到90%以上。

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京東零售:130億投入,智能化零售新突破

目前在京東零售的3萬多名員工中,技術研發人員已經超過了三分之一,並且今年前三季度,京東體系所屬上市及非上市企業合計研發投入超130億元,遠超2018年京東集團全年投入的120億元,躍升為中國企業中對技術投入最多的公司之一。

京東零售集團CEO徐雷,首次闡釋了京東零售的智能化零售路徑。

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比如,目前,京東在C2M反向定製領域已經擁有相對成熟的商業模式和開發能力。傳統方式相比,京東C2M將產品需求調研時間減少了75%,新品上市週期縮短了67%。

通過C2M模式,京東零售不僅推動了清揚運動專研系列洗髮露等眾多新品的誕生,更催生了遊戲本、高性能輕薄本、帶魚屏等新品類。這些新品類都是京東率先在國內甚至在全球成批量定製開發銷售併成為主流產品的案例。

未來3年,京東將累計發佈1億種新品及C2M產品,其中創新含量高的品類佔70%以上。

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京東零售率先推出了價格健康度管理機制和技術模型,成為首家採用大數據和AI技術管控價格的平臺。

這套系統能夠實時監控商品的京東站內價格,對價格虛高、變價頻繁等不健康的價格進行實時攔截。同時,以最快30分鐘一次的頻率抓取競品實時到手價,進行比價,確保用戶成交價格的競爭力。

京東11.11期間,該系統每天全面監控所有自營商品,實時處理1000多萬條價格數據,以確保能夠給到消費者最實、最穩、最具競爭力的價格。

在履約能力上,京東零售通過“智能履約決策大腦”,日均處理5000萬單、日峰值處理2億單的能力,並已經開放給第三方。京東零售能夠統籌京東與社會化渠道的商品流、信息流,平均節約50%以上的運營成本。

以物競天擇項目為例,藉助京東智能履約決策大腦,消費者下單時,訂單會直接下發給系統計算出的綜合因素最優的方案,實現最快15分鐘送貨上門的體驗。未來,物競天擇項目的目標是實現年千億級的交易額。

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“京東零售正在以數字化為基礎,加速向智能化邁進。未來,京東零售將在技術驅動下,秉承著‘以信賴為基礎,以客戶為中心的價值創造’的經營理念,成為以供應鏈為基礎的友好交易平臺。”徐雷說。

京東農業:技術驅動,多領域佈局

實際,京東集團這幾年一直在變化,尤其藉助技術,開拓了很多領域,比如農業。

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京東數科通過首創的“AI+區塊鏈”技術應用,成功解決了農產品防偽溯源的商業難題。

普洱茶在壓制過程中會形成一個隨機的紋理,就像動物的DNA一樣是唯一的。京東數科利用AI+區塊鏈的技術,引入圖像識別和匹配算法,可以做到對茶餅源頭的防偽追溯。在算法精度是十萬分之一的誤差率下,匹配通過率高達99.5%。

在農牧產業,在京東數科自主研發的智能養殖解決方案在生豬養殖領域得到落地驗證後,京東數科智能養殖的邊界已經擴展到了養牛、水產等領域。

京東數科數字農牧提供的智能養牛解決方案以神農大腦(AI)、神農物聯(IoT)和神農系統(SaaS)三大底層核心技術為框架,能幫助企業實現生產管理的數字化和智能化,同時還可以實現生物資產監管。

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首農畜牧運營中心主任郭剛從合作伙伴的角度舉例說:“奶牛在夏季由於熱應激反應,產奶量會下降10%-30%。我們與京東數科合作的智能噴淋系統,會根據溫溼度指數對風扇和噴淋進行智能控制;同時基於視覺精準識別牛隻,一對一噴淋,提高水資源利用率,能節約用水60%以上。”

在水產領域,以“神農大腦”為核心的數字化水產養殖解決方案,通過集裝箱養殖和全方位數字化管理,能夠增加養殖密度、方便魚群管理,同時隔絕泥土保障肉質的安全和鮮美。神農大腦實時監測分析水體溫度、氨氮、溶氧等數據,為不同品種魚苗匹配創造最適宜的水質環境。通過AI技術觀測魚苗大小、重量等生長指標,識別分析行為,判斷健康和飢餓狀態,精準調整喂量,提高飼料使用率。

同時,通過智能巡檢系統和水下攝像頭可對整個養殖區進行巡檢和視頻監控,結合SaaS系統,可遠程實時監控養殖區;應用AI視覺識別技術,判斷水質狀態、投餵系統工作狀態,監控病、死魚情況,並對異常情況及時報警或自動調控物聯網設備運轉。

據瞭解,基於京東數科智能水產養殖解決方案飼養出的AI鱸魚,可以直接生吃。

廣州觀星農業科技有限公司董事長舒銳表示:“北方人不太喜歡吃魚,對魚肉根深蒂固的印象是魚肉的土腥味重,這是我們傳統池塘養殖的問題。京東數科跟我們一起打造的集裝箱式智能養殖方案,為現代漁業綠色發展提供了範例,能夠保證魚肉的品質和安全保障。”

2018年4月,京東正式啟動京東農場項目,整合京東物流、金融、大數據等能力,致力於推動數字農業發展進程。

从金融科技、智能物流、智能零售……过去一年,京东发生了哪些变化?

呼倫貝爾農墾項目,成為京東農場打造智能農業,助力農業國家隊市場轉型和升級的經典案例。京東集團與呼倫貝爾農墾集團以“為消費者提供健康、安全農產品”開展項目合作,通過智能化升級、數字農業管控及全程可視化溯源體系升級拉布大林和特泥河兩個農場共30萬畝基地,成功輸出更高品質的呼墾源芥花油產品。

京東農場攜手河北博能盛諾生物質能源科技有限公司合作共建300畝的辛集皇冠梨基地,進行博能梨園健康生產建設,形成現代化的辛集博能智慧梨園。

目前,“京東農場”專屬銷售通道——“京品源旗艦店”作為產品上行通路,已經正式開通,無論是高品質、更安全、可溯源的呼倫貝爾的芥花油產品還是來自辛集的皇冠梨,均在京品源有售。

經過一年多的持續發展,京東農場目前已經在東北、西北、西南、華東、華南等多地實現了創新落地,合作農產品類型覆蓋糧食、雜糧、果蔬、菌類、食用油等多個領域。

可見,低調的京東,過去一年的變化還是很大的,包括理念、技術和戰略佈局。


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