06.26 重塑家裝行業,齊屹科技將成港股互聯網家裝第一股

在家裝行業深耕十餘年後,齊屹科技憑藉齊家網打出一片天地。日前,齊屹科技宣佈將於7月5日在港交所主板上市。一直以來致力於改善行業信息不對稱,提升家裝預期質量,深度整合產業鏈的齊屹科技,即將成為“家裝垂直平臺第一股”。

11年來與行業比肩而行,齊家網深刻改變家裝業生態

起步於2007年的齊家網,伴隨著家裝行業的進化和迭代,在摸爬滾打中一步步成長為行業巨頭。

長期以來,傳統家裝行業存在著諸多難以攻克的痛點。裝修公司和消費者之間嚴重信息不對稱,市場內定價標準不一,裝修成本透明度極低,劣幣驅逐良幣現象時有發生。與此同時,家裝行業本身鏈條長,不確定因素多,裝修成果缺乏保障,用戶全程勞心勞力。

早在2007年,齊家在業內便首創了“裝修齊家保“服務,將裝修工程款的20%由裝修齊家保第三方監管,竣工驗收30天業主滿意後尾款再付給裝修公司;同時把裝修過程分成5個節點,每個節點提供專業的、免費的,具有國家資質認證的第三方監理驗收,節點驗收用戶滿意後,節點款項再付給裝修公司。

重塑家裝行業,齊屹科技將成港股互聯網家裝第一股

這一舉措在當時看來頗具互聯網色彩,但齊家並沒有把商城業務完全搬上互聯網——在技術條件尚未到位的情況下,太過超前意味著面臨不被時代接受的風險。

到了2009年,流量紅利才噴薄而出,齊家網的線上商城馭東風而行,做到了傢俱建材類垂直交易平臺網站市場份額的33%。在此期間,裝修耗材市場透明度低、信息不對稱的情況得以緩解,如何實現“施工標準化”被提上行業變革的日程。

2014年,小米投資的“愛空間”殺入垂直家裝市場,試圖以自營標準化家裝模式改變傳統行業格局,而這也成功將家裝行業推向融資風口。在此期間,齊家加入自營家裝大潮,為後期自營家裝和賦能參與者並舉的戰略奠定了紮實基礎。

重塑家裝行業,齊屹科技將成港股互聯網家裝第一股

作為家裝行業裡最資深的玩家,齊家網見證著整個行業的變遷與成長。

2012年至2017年,互聯網家裝行業以28.3%的複合增長率飛速狂奔。據弗若斯特沙利文報告,2017-2022年,行業複合增長率將提高至58.4%,且至2022年,網上室內設計及建築服務行業的成交總額(GMV)將達到1.3萬億。

乘著行業增長的順風車,以齊家網為主營業務的齊屹科技也保持著持續向上的態勢:根據招股書披露的信息,近年齊屹科技業績快速提升,近三年營業收入複合增長率為84.1%,毛利複合增長率為65.4%。另外據齊家網提供的最新數據顯示,今年1-4月收入為1.63億元人民幣,同比增長36.9%;毛利為1.029億元人民幣,同比增長77.7%;1-4月公司已經實現盈利。

家裝垂直領域大局將定,齊家亮劍核心服務能力

早在2015年,家裝行業總產值就已輕鬆突破4億元,而能在行業中佔據絕對優勢的巨頭遲遲尚未浮現。家裝服務鏈條長、不確定因素多、供應鏈整合困難、從業人員流動頻繁且技能素質良莠不齊…不同於靠燒錢和併購便能呼風喚雨的其他行業,家裝服務的“硬骨頭”只能依靠深居行業多年、技術過硬同時兼具深刻洞察能力的資深玩家來啃。

基於深耕裝修領域多年的經驗,齊家網很早便看清了消費者需求的變遷—從親力親為到追求成果。針對家裝流程中從業人員和服務效果的不確定性,齊家決定用更具標準化屬性的技術代替人力解決問題。通過VR和ERP施工管理系統的引入,齊家致力於實現關鍵節點自動管控、客戶跟進全面交互、客戶信息集成管理、流程接轉智能處理、裝修成果所見即所得等目標,提升交付水平和消費者滿意度。

重塑家裝行業,齊屹科技將成港股互聯網家裝第一股

只有真正為消費者考慮,洞悉消費者所需,才有可能獲得其完全信任。在品牌分層方面,齊家別有用心。其旗下擁有兩個自營品牌:博若森和居美,博若森專注於個人消費者,而居美為住宅開發商及服務式公寓提供服務。而針對三四線消費者的特定需求,齊家還開闢了特許經營品典尚。

目前,齊家不僅著力於向消費者提供優質的家裝服務,在需要與建材公司和裝修公司打交道的耗材及服務採購領域也有口皆碑,這不僅使面向消費者的裝修材料供應水平得到保障,對商業務比重的提升也能讓營收水平更加穩定和安全。

截至2018年4月30日,齊家網的生態體系已容納超過7,502家室內設計及建築服務供貨商,覆蓋全國290多個城市,2018年4月的每月獨立訪客達5,060萬名。同時,截至2018年6月13日,通過自營室內設計及建築業務和特許經營商在全國176個城市建立業務。

立志成為互聯網家裝垂直領域的第一平臺,創立11年以來,齊家一直以來將做好家居領域用戶和企業之間的連接者作為自身發展的重中之重。

行業變革和巨頭蛻變的歷程相似。同樣致力於打造汽車行業生態圈的汽車之家,於2005年創始,2013年美股上市,目前,其股價已從5年前發行時的17美元升至今日的108美元,市盈率穩定在35倍附近。長久以來,汽車之家著力從“基於內容的垂直領域公司”轉型升級為“基於數據技術的‘汽車’公司”,致力於用技術打造汽車行業的生態閉環。這是互聯網垂直平臺上市的成功之路,也是齊家的願景。

重塑家裝行業,齊屹科技將成港股互聯網家裝第一股

以提升核心服務能力為根基,擴展多種業務模式,建造生態閉環和護城河,更好地為用戶和客戶賦能——在互聯網家裝行業全面爆發的時代,這是整個行業對於齊屹科技上市後的期待。韜光修煉11年後,齊家終將亮劍,讓我們拭目以待。


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