11.06 產房推銷兒童保險卡單,難道就為賺幾十塊錢?臨床大姐道出了實情

前兩天舅媽在我們縣城的醫院裡生孩子,我跟家人一起去探望他。到了醫院了以後發現隨著國家對二胎政策的放寬,出現了扎堆生二胎的情況,醫院裡麵人滿為患。產房裡面更是擁擠不堪,有陪房的,有看護的,再加上像我們這樣去探望的,產房裡本來就不大的空間,如此一來就顯得非常的擁擠。甚至有一些待產的準媽媽和家人只能在走廊裡臨時安放的座椅和床上面等待。

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我們剛坐下不久,就過來一個非常熱情的大姐。剪著齊耳的短髮,看起來非常幹練,化著淡妝,穿著一個套裙,一副職業女性的打扮。她跟我們簡單打了一個招呼以後,就開始微笑著自我介紹,她自稱是某保險公司常駐縣醫院的服務經理,主要的職責是為到醫院看病住院的客戶提供各種免費的保險服務。她這樣一說我們就放鬆了對她的警惕,接下來她就開始跟我聊新生兒的問題,問舅媽生是男孩女孩?是第幾胎?在這個過程中她不斷地誇獎稱讚舅媽剛剛生出來的寶寶,長得如何如何地好看,長大了肯定是國家的棟樑之才。話鋒一轉又開始說舅媽一家很有福氣,生了個大胖小子,語氣中帶著羨慕。一通客套之後,她開始切入了正題,只見她從隨身的包裡拿出來一個卡片狀的東西,她告訴我們這是一個兒童健康保險卡單,是專門給孩子購買的。這個樓層的很多家長都給剛剛出生的孩子購買了,這是最後一張了,她看見我舅媽長得慈眉善目,所以很希望舅媽的寶寶也能獲得這份保障。只需要369元,等到孩子落戶以後,就可以聯繫她,她親自上門免費幫忙開通。

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俗話說不打笑臉人,更何況花費又不高。於是舅舅爽快的買下了,並且留了她的電話和微信,等到孩子落完戶口以後再聯繫她幫忙開通。等到她走了以後,臨床的一位曾經在保險公司上過班的大姐道出了其中的實情,推銷這份卡單並是為了賺這幾十塊錢,而是為了銷售長期長期健康險做準備。

1.某保險公司常駐縣醫院的服務經理只是說辭,她的真實身份是業務員。這種營銷方式被業內稱作是喜悅式營銷,現在好多保險公司的業務員都看好了醫院產房這個空白的營銷地帶,紛紛學習研究話術,以駐點服務經理的身份,到各個產房裡進行推銷。並且推銷的時候,充分抓住和利用了人喜歡聽好話的弱點。上來先介紹自己是公司派來提供免費服務的,讓你放鬆警惕。然後開始稱讚和誇獎,不管生的是男孩還是女孩,不管是第一胎還是第二胎,他們都用不同的的話術來稱讚和誇獎。最後再來一個飢餓營銷,告訴你其他的父母都給孩子買了,而且這是最後一張了。很多人經不住這一頓的說道,只好掏錢購買。

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2.利用上門服務卡單的時候,進一步蒐集個人信息。等到孩子落完戶口聯繫她們開通開單時,她們往往會非常熱情,並且按照約定的時間準時到達,而且大多會帶水果之類的禮物,並且會按照自己之前的承諾,免費幫助開通卡單,並且把相關的的保險信息和注意事項詳細地跟客戶溝通,並且告知客戶一旦孩子出現了頭疼腦熱需要住院的時候,一定及時聯繫她,她負責免費幫助辦理理賠服務。整個過程中她的服務水平確實很專業,也很讓人滿意。畢竟人家大老遠來的,還帶了東西。她在協助開通卡單的過程中,需要用到戶口本,操作的時候順便收集了個人的信息。

3.藉機推銷長期健康險。一旦購買卡單的孩子出現住院的情況,客戶往往根據她的要求通知。一般情況下她們會帶著禮品去孩子去探望孩子,並且提醒孩子的父母出院的前一天打電話給她,她會告訴需要辦理哪些出院手續。等到孩子出院以後,他們上門拿理賠資料的時候,就會主動建議孩子的父母給孩子或家人購買長期的健康險,因為孩子生病住院前後,父母的危機意識是最高的,最容易被說動。如果購買完卡單後,整個一年的保險期限內孩子都沒有發生過住院理賠,她們往往會邀請家長參加一些集體,通過活動進一步增加了解,然後適時建議給孩子或者家人購買長期健康險。

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即使說到了這裡,臨床的大姐也沒有對這個推銷卡單的業務員說出半個不字,畢竟現在大家都很認同保險,並且大姐深深體會到保險推銷工作的不容易。因此大姐建議,在別人提供服務的時候,注意保護好家人的信息,同時根據自己的實際情況,適度購買保險,不要讓別有用心的人鑽了空子。

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