06.04 新零售到底能給我們的店鋪帶來哪些改變?

最近,北京冬奧組委推出的“冬奧有我”小程序,微信一口氣和近百位體壇、演藝圈的大咖們“同臺”,共同錄製了2022年北京冬奧會的語音邀請。在2月25日平昌冬奧會閉幕式開始前,參與此次“語音邀請”活動,用戶的微信頭像就有可能出現在平昌冬奧會閉幕式的“北京8分鐘”環節上!

新零售到底能給我們的店鋪帶來哪些改變?

從微信對小程序的支持來看,毫不誇張地說,小程序會是2018互聯網最大的風口

那麼,哪些商戶最適合搶佔小程序紅利?

作為一個產品或者說工具,小程序無疑是好用的,但也不是萬能的,就好像你不能用老虎鉗來剪指甲一樣。那麼適合做小程序,能如魚得水的商戶是哪些呢?

01 小額消費

微信小程序和網站之間的關係有點類似自助貨架和大型超市的感覺,根據《2017-2018年微信小程序市場發展研究報告》數據顯示,小程序用戶平均每月消費額在201-500元的佔比35.9%,501-1000元佔比34.7%。小程序簡單流暢的用戶體驗有助於消費者快速下單。

新零售到底能給我們的店鋪帶來哪些改變?

所以客單價在100-1000元左右的小額消費實體店就很適合做個小程序來提升銷售效率,減少人力成本消耗,比如理髮店、家居保潔、水果生鮮、交通出行等。

02 服務消費

實體店裡最難做但最賺錢的就是體驗消費,比如按摩店、溫泉館、KTV這些,沒什麼有形產品,花錢買的是服務價值。難推廣,低留存,通常的做法是選擇找銷售人員進行地推,再通過會員卡的方式留存用戶。

新零售到底能給我們的店鋪帶來哪些改變?

小程序的特性就非常契合這類用戶,附近功能已經覆蓋到了基本上90%的潛在用戶,稍加引導即可獲取大批客源。

小程序到底能帶來什麼好處?

微信的大力扶持以及大品牌紛紛入駐為小程序塑造了一個良好的生活場景,培養了好的用戶習慣。正所謂前人栽樹後人乘涼,現在入場到底能獲得什麼?

01 高成交率

根據《2017-2018年微信小程序市場發展研究報告》數據顯示,雙十一節日和微信社交分享帶來的流量裂變優勢,讓各類電商小程序的月平均流量在2017年Q4期間迎來集中爆發階段,其中時尚類小程序環比增長達到323%購買率接近6成。

小程序簡單方便的會員使用體驗和高效的會員管理體系,也拉動了餐飲類小程序的會員持續消費。餐飲類小程序月平均流量在2017年9月時出現翻倍增長,11、12月期間環比增長均超過了50%,

月平均月流水在12月環比增長達到32%

小程序的4億用戶流量拉動了商戶人氣,而優質的用戶體驗和會員體系構建則提升了消費者的購買轉化率,兩者相輔相成,讓使用小程序的商家的成交率節節上升。

02 低營銷成本

小程序的營銷活動,大大節省了實體店的營銷成本。實體店做營銷活動的模式是:活動策劃+銷售人員推廣+本地生活服務號投放。一場營銷活動算上人力物力的成本起碼5000+,同樣價錢的小程序一年可以做5-6個這樣的活動。

另外小程序還能幫助商戶建立客戶管理系統,留存用戶數據,會員體系的完善對於後期拓展業務的好處不言而喻。


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