當你在使用第三方移動支付平臺的時候最擔心的一個問題是什麼呢？近期，《經濟參考報》和數字支付技術公司Visa聯合調查了關於消費者使用移動支付的態度，併發布了《數字支付安全與隱私保護|中國大陸消費者態度調查報告》(下稱《報告》)。

消費者選擇第三方移動支付的原因

從《報告》還可以看出，消費者選擇第三方移動支付的原因主要是便捷。還有一些消費者選擇第三方移動支付的原因是安全防範機制、第三方支付企業的聲譽以及健全的個人隱私及信息保護政策。當然還包括後期第三方移動支付的促銷活動和商家廣泛受理的原因而使用第三方移動支付平臺。

男性和女性看待第三方移動支付的態度

《報告》還表示從性別來看，女性消費者看中的是第三方移動支付的便捷性，而男性則是更看中第三方移動支付的安全性。一直以來，便捷性是前提，安全性是根本，這兩者缺一不可。便捷和安全是消費者選擇使用第三方移動支付的關鍵因素，也是影響整個數字支付產業信譽的關鍵。

消費者使用第三方移動支付最擔心的問題

從《報告》可以看出，消費者在使用第三方移動支付的時候最擔心的是“被商戶洩露個人信息”以及“個人數據被轉移至第三方”這兩個問題。

防範商戶可能洩露客戶信息

消費者擔心的這兩個問題應該及時解決，商戶洩露客戶信息這一塊應該讓數字支付嚴密監管，同時，金融機構和數字支付機構應加大力度，做好消費者教育溝通工作。消費者對移動支付的安全性和隱私保護都極為關注，第三方移動支付機構也應該保護客戶端、合作伙伴和內部系統的安全，推動支付安全體系不斷完善。

加強消費者的安全意識和隱私保護意識

《報告》還指出，有不少消費者對於個人隱私的保護，對金融機構的認知存在一定的偏差。所以在加強支付安全的同時也要加強消費者的安全意識和隱私保護意識，針對不同年齡、不同性別以及不同教育的消費者提供針對性的金融產品和服務。

用戶的個人信息若是被洩露就會受到騷擾，因此加強防範商戶可能洩露客戶信息就顯得尤為重要，移動支付便捷的同時安全性也要有所保障才會讓消費者的使用體驗越來越好！

文章來源：福建速匯寶網絡科技有限公司

（標題：消費者第三方移動支付調查：移動支付便捷卻也存在信息洩露問題）