近期，新鄉市針對網友給市委書記的26條留言作出回覆，留言選登如下：
【網民留言】
我們買進達花園房子快10年了，房子契稅也交9年了，到現在沒有房產證，開發商也不往前進行了，物業管理不規範，電梯經常壞，還是一路電，經常停電，一停電我們就得爬十幾層樓，冬天沒有暖氣，家有老人孩子，嚴重影響了我們的生活，苦不堪言，想換個房子吧，因為沒有房產證，房子也不能交易，賣不了，也買不起新房子，業主們也多次向市領導反應我們的情況，最後還是沒有結果，老百姓說是新官不理舊帳，我不信，張書記今天我聽說可以向您留言，我就給您反應這些情況，希望您百忙之中能抽出時間幫我們解決這個問題，謝謝！
答覆意見：
網友：您好！ 您反映的問題我們已交洪門鎮進行調查瞭解。現將辦理結果反饋如下： 1、關於房產證問題：該小區自交房以來，一直未辦理房產證，原因是所建房屋、消防設施等未通過相關部門驗收，證照暫時無法辦理。 2、關於停電問題：由於進達花園小區用電是縣域電網，入夏以來，天氣炎熱居民用電量陡然升高，各行業電力缺口增大，為緩解電力緊張，新鄉縣供電部門採取了特殊時段錯峰供電的措施，以保證居民正常用電。 3、關於供暖問題：小區集中熱力供暖規劃在二期，目前不具備建造條件。 4、關於集中供暖的開口費問題：業主購房時，進達置業按照集中熱力供暖規定收取集中供暖開口費。現階段的供暖等相關事宜，是由進達業主委員會主導實施的，並非進達置業所為，因此，現階段集中供暖開口費收費問題，請網友諮詢進達小區業主委員會。
【網民留言】
我是新鄉市蓬萊華府小區業主，小區物業管理混亂，小區綠地面積都被業主種菜破壞了綠地，小區樓房到處都是掉了的牆面磚，小區牆上看起來是千瘡百孔，道路坑坑窪窪，門面房門口的停車位被商戶都安裝了地鎖，業主們怨聲載道，成為業主們紛紛議論的焦點問題，謝謝
答覆意見：
網友：您好！ 您反映的問題我們已交洪門鎮進行調查瞭解。現將辦理結果反饋如下： 針對網友反映問題，洪門鎮社區工作人員到現場進行了逐一查看，要求物業公司整改。該公司表示：1、對小區綠地上種菜進行清理；2、對小區坑窪道路進行整修；3、對門面房門前的停車問題制定方案加強管理。 洪門鎮會繼續跟蹤以上措施的落實工作，網友也可以向物業公司的行政主管部門市房管局物業科（諮詢電話：2827552）進行反映或投訴。
【網民留言】
我是進達花園的業主，進達花園的房子已經十年了，為什麼還不能辦理房產證？還有，集中供暖的開口費，當時在交房的時候就交了六千塊錢，供暖公司的沒有給開口並安裝，這麼多年過去了，漲價了又讓從新交錢，這是怎麼回事啊？
答覆意見：
網友：您好！ 您反映的問題我們已交洪門鎮進行調查瞭解。現將辦理結果反饋如下： 1、關於進達花園房產證問題：進達花園一直未能辦理房產證，原因是開發商在未獲得相關部門批准的情況下變更規劃並且房屋、消防設施等未經有關部門驗收合格。 2、關於小區供暖配套問題：小區集中熱力供暖規劃在二期，目前不具備實施條件。 以上兩種情況已報請市政府由相關部門協調解決。
【網民留言】
張書記您好，打擾您了，我也是沒有辦法了才不得已向您求助。今年三月份我在新鄉市建業一號城邦售樓部繳納了五千元的購房認籌排號費，說好的如果32號樓33號樓開盤沒有選到房子就退還這五千，六月三十號在沒有預售證的情況下甚至房屋地基的坑都沒挖好就開盤了，開盤當天房子價格出來了是每平8700多，還要捆綁車位捆綁裝修一起銷售，於是我放棄了購買，並要求退還五千元購房排號費，可他們一拖再拖就是不退，到現在仍是遙遙無期！求張書記幫忙看看能不能幫忙討回我的血汗錢！再次感謝張書記！謝謝您！期盼著您的回覆！
答覆意見：
網友：您好！ 您反映的問題我們已交洪門鎮進行調查瞭解。現將辦理結果反饋如下： 經瞭解，洪門鎮工作人員與建業一號城邦售樓部經理聯繫溝通後，售樓部經理表示同意退還購房排號費並解除認購協議。目前，網友的費用已經退還。
【網民留言】
7月30號下午去誠城社區辦理遷移的居住證明，社區工作人員說沒沒房產證的不予辦理，我們有購房協議，社區工作人員說不予承認，我問他們說有政府文件，我說你拿出來看看，他拿出來自己打印的東西說是文件，當時我看看即不是政府的紅頭文件，又不是區政府的文件，又沒有落款也沒有蓋公章，我說你們隨便拿出來的東西都說是政府文件，是不是太隨意了，工作人員說我找事，我們根據要求去開證明，你社區有責任去落實一下吧，不但不落實，還說我找事，我想問一下老百姓辦事咋這難了，一個社區工作人員就可以這樣對待來辦事的人員另外我現在居住地址在這裡，你們是不是可以落實一下，為啥說我們找事了，不但不開證明還說我找事，我是下著大雨去辦事的，社區工作人員說我找事的。
答覆意見：
網友：您好！ 您反映的問題我們已交洪門鎮進行調查瞭解。現將辦理結果反饋如下： 經瞭解，公安部規定遷移戶口的幾種情況為:有正式房產證或購房合同的可進行遷移；只有購房協議的，不能遷移。進達花園5號樓、6號樓等沒有規劃許可證，無法簽訂正式合同，因此業主不能進行戶口遷移。 網友關於如何遷移戶口問題如有疑問，可以向社區戶籍警進行政策諮詢。
【網民留言】
我是誠城常青藤小區2號樓業主，先裝修期發現樓面高低不平，高低差6㎝，現已向物業及開發商反應，無人受理此事，請領導給予幫助
答覆意見：
網友：您好！ 您反映的問題我們已交洪門鎮進行調查瞭解。現將辦理結果反饋如下： 網友反映裝修期發現樓面高低差6㎝，因已經裝修，現無法判斷客廳是否低於衛生間地面6㎝。裝修人員應在裝修前將室內水平面用紅外水平儀測出來，存在較大誤差時應提前告知網友，由網友報物業做好記錄並現場拍照確認。該小區2015年12月31日交房，2號樓經驗收屬合格工程，按照國家商品房買賣合同約定質保期為2年，在此期間開發建設單位對網友承擔保修責任，目前，此房屋已過質保期。 物業公司告知了網友遇到粘磚過高情況的處理辦法，建議網友查驗裝修是否出現施工問題。
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