根据研究，中层经理面对的问题有90%以上是不确定的，他们既不知道问题是什么，更不知道解决方案。

面对不确定性的时候，大多数人的表现是什么样

1.对于改变和不确定的事情不爽

2.不擅于处理模糊不清的问题，没有清晰的解决方案

3.应对不确定的事情时，需要比别人更多的数据和信息

4.喜欢可追溯的和确定的事情

5.每件事都想做完、做好

6.总是喜欢用同一个方法做事

为什么我们在面对不确定性时会有这样的表现？

1、总想避免被批评

2、总想四平八稳，避免冒险

3、喜欢结构化

4、喜欢控制

5、完美主义者

这些原因，你中了几条?

用什么样的态度来应对不确定性？

未来不可知，需要公司的领导者用知识、经验、阅历、智慧去预测十年后甚至更长远的发展趋势，这就要求每个领导都能够洞察不确定性，主动出击可以为领导者带来无限可能，然而遗憾的是现在大多数领导并没有这种远见，他们在面对不确定性时选择了被动防守。

怎么提高自己应对不确定性的能力？

1.直面变化。

改变，就是在空中放手一个横杠，然后去抓另一个横杠。其中有片刻时间，你手里除了空气以外什么都没有。如果你紧抓住第一个横杠不放手，担心你掉下来，你就永远在一个旧的平台上。安全是安全了，但永远也没有创新。改变，就是放手。持续的关注新技术或新商机，问自己是否会对目前的工作带来影响。和那些做出成功改变的人交流心得。你做的越多，在面对改变时就越坦然，就能更好的应对变化。

2.定义问题，提问。

在不确定中，对问题尽可能的保持关注是非常重要的。找出问题关键，不断的问为什么。看看你能找出多少原因。决策学相关的研究表明：用合适的发问来清晰的定义问题有助于做最优的决策。一开始时就把重点放在解决方案上可能会最终降低解决问题的速度。

3.使问题可视化。

复杂的流程或者带有很多不确定性的问题常常让人难以理解。如果能把这些流程画出来，可能会简单的多。一个最常见的例子就是“全面质量管理TQC”中常用的鱼骨图：按类别列出造成问题的主要原因，通过不断的问为什么来逐渐逼近问题的真正根源，这个方法虽然简单，用好了会非常有效。

4.对错误或批评持开放态度。

总体来说，大部分的创新都失败了，大部分的建议都落空了。任何值得去做的事情都需要反复的努力。从错误中学习。越快越频繁的得到反馈，就会有越多的学习机会。创新就会有错误和失败，就会有批评。但事实上，别人也不知道怎么做。他们只会对你的错误指指点点。面对错误时，最好的态度是问自己，我们能从这件事中学到什么？

5.压力。

有些人会因为不确定性而感到压力。我们像失去了锚的航船。在焦躁，忧虑，沮丧的时候，我们肯定也不在最佳状态。是什么引起你的情绪反应？把它们写下来，把问题放一放，等心绪稳定下来后再回来解决问题。

真正富有远见的领导人在面对不确定性时不只是防守，而是能善加利用。一般而言，做好最佳准备以便在当下与未来变化频繁的时代中领导团队的人.

你做好准备了吗?