3月2日，美國通用電氣(GE)前董事長兼首席執行官傑克·韋爾奇去世，享年84歲。這位被譽為“全球第一CEO”的傳奇人物留給世人最大的財富就是他的管理理念。有媒體評論，無論是在職業生涯的鼎盛時期，還是退休以後，仍至21世紀的今天，他的管理理念永不過時。
韋爾奇因腎衰竭離世
傑克·韋爾奇於美國東部時間3月2日離世，他的妻子宣佈了他的死訊。妻子稱，韋爾奇死於腎衰竭。傑克·韋爾奇是全球商界的傳奇人物，曾被譽為“最受尊敬的CEO”“全球第一CEO”。他1981年至2001年擔任GE第八任首席執行官。20年來GE的市值從130億美元飆升至超4000億美元，令GE的市場地位從全球第十提升至第一。
他的傳奇地位不僅僅體現在數字上，他所推行的“六西格瑪”標準（六西格瑪是一種改善企業質量流程管理的技術）、全球化和電子商務幾乎重新定義了現代企業。
傑克·韋爾奇去世後，通用電氣首席執行官拉里·庫爾普表示，“傑克·韋爾奇重塑了GE和商業世界的面貌”。
特朗普悼念“中子彈”傑克
美國總統特朗普當天在推特上寫道：“沒有什麼公司領導人像‘中子彈’傑克這樣。他是我的朋友和支持者。我們在一起做了很多非常好的交易。他將永遠不會被遺忘。我向他優秀的妻子和家人表達最溫暖的安慰！”
特朗普所說的“中子彈”傑克，是傑克·韋爾奇的綽號。中子彈的設計初衷是在不摧毀城市的情況下殺死大量人口。當年，傑克·韋爾奇因裁員數十萬人而被稱為“中子彈”傑克， 通用電氣員工人數由最高時的41萬人裁減到23萬人，裁員率高達40%。這個綽號也反映了傑克·韋爾奇管理上的鐵腕，也成為他最受爭議的一項改革。
除了裁員之外，傑克·韋爾奇的高工資也是飽受爭議。2000年，在退休的前一年，他的年薪是1670萬美元，同比增長25％；而當年通用電氣公司的淨利潤只增長了19％。與韋爾奇的天價薪酬相比，微軟公司的董事長比爾·蓋茨當年的薪酬僅為63．9萬美元。
當然，比爾·蓋茨的個人身價仍遠遠高於韋爾奇，因為他擁有微軟公司數億股股票，而這一點恰恰是作為職業經理人的傑克·韋爾奇所不能比的。
對他影響最大的是母親
無論什麼樣的爭議，也不能阻止傑克·韋爾奇成為商界的傳奇；而對於傑克·韋爾奇來說，對他一生影響最大的人是母親。
傑克·韋爾奇出生於1935年。他的父親是一名鐵路售票員，母親是家庭主婦。父親工作繁忙，培養小韋爾奇的任務自然就落在了母親身上。不過，當年的小韋爾奇不僅不出眾，反而有些許“缺陷”——他身材矮小，還帶點口吃。
為了幫兒子克服自卑心理，她的母親就逐步提高他的能力和意志力。
傑克·韋爾奇非常尊敬乃至崇拜母親：“她是一位非常有權威性的母親，總是讓我覺得自己什麼都能幹，是母親訓練了我，要我學習獨立。每次當我的行為稍有越軌，她就一鞭子把我抽回來，但通常都是正面而且建設性的，還能促使我振作起來。她向來不說什麼多餘的話，總是那麼堅決，我對她心服口服。”
傑克·韋爾奇到了成年還略帶口吃，但母親說，這算不了什麼缺陷，只有面對現實，堅持與別人溝通，讓別人瞭解你，才能主宰自己的命運。她把缺點變成一種激勵，教會韋爾奇正確看待自己的缺陷。之後，傑克·韋爾奇再也不以口吃為恥，這是母親給他的最大財富，也讓他終身受益。
普通大學成獲自信
雖然傑克·韋爾奇是“全球第一CEO”，但他的大學卻名不見經傳。中學畢業後，他也想進入哈佛、耶魯、斯坦福、麻省理工等名牌大學，但事與願違，他只進了馬薩諸塞州大學。最初，他非常失落，但母親的“面對現實”理論讓他打起精神，到了學校。在這所普通的大學中，傑克·韋爾奇逐漸嶄露頭角，他又一次體會到了母親的先見之明。
後來，韋爾奇說：“如果當時我選擇了麻省理工學院，那我就會被昔日的夥伴們擠壓，很難有出頭之日，正是這所較小的州立大學，讓我獲得了許多自信。” 而自信可以說是成功的重要動力之一。
大學畢業後，傑克·韋爾奇接著攻讀研究生課程，1960年他在伊利諾伊大學獲得了化工博士學位，畢業後他在通用電氣公司找到了第一份工作。
傑克·韋爾奇最初在通用電氣擔任工程師，年薪10500美元；1977年升為部門總經理；1979年升為副董事長；1981年升為公司第八任首席執行官。
傳奇職業生涯
而就是這個日後的通用電氣掌門，當初差點辭職離開公司。當時，傑克·韋爾奇在公司接到了首項任務，就是建造一個工廠。而當他和另一名同事費盡心血把工廠建好後，最後得到的加薪只有1000美元。因為按當時的公司規定，無論表現得好與壞，每個人都獲得了同樣的加薪。
這讓他感到了公司官僚主義的嚴重、體制的僵化。於是，他準備辭職。若不是當時的部門負責人極力挽留，答應為他創造不受官僚主義制約的工作環境，恐怕也就沒有後來通用電氣的輝煌了。
出任CEO之後，在對待員工的問題上，他還發明瞭“活力曲線”，把經理們分成三組。前20%的A組“充滿激情，致力於讓事情發生”；“B”組佔70%，對公司至關重要；底部10%是“C”組。在一本書中，韋爾奇直言不諱：“表現不佳的人通常都得走人。”
韋爾奇最受爭議的改革還是之前提到的大幅裁員。
憑藉一連串的改革，在韋爾奇2001年9月退休時，GE的年營業額從他上任前的250億美元成長到1400億美元，利潤由15億美元上升到127億美元。韋爾奇也是名利雙收，除了高額的年薪，他擁有諸多頭銜：“全球第一CEO”“美國當代最成功最偉大的企業家”“二十世紀最佳經理人”等。
張瑞敏、柳傳志都是他的“粉絲”
傑克·韋爾奇在華參加活動（資料圖片）
中國經濟的騰飛與世界經濟的繁榮息息相關，韋爾奇本人與中國也有著深厚的淵源。2004年6月，韋爾奇曾到訪中國，參加“2004年傑克·韋爾奇與中國企業領袖高峰論壇”，當時韋爾奇在京、滬兩地參加了4場論壇，與近2000名企業家討論企業管理之道。那一年，韋爾奇對中國企業管理的影響達到了頂峰。
海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏曾說：“我有一個願望，如果遇到韋爾奇，我會向他請教。”聯想集團創始人柳傳志也曾說，自己最佩服的CEO就是韋爾奇，他曾帶著問題去美國找韋爾奇請教，可惜撲了個空。兩位中國“教父級”的企業家都是韋爾奇的“粉絲”，可想而知韋爾奇在中國企業管理界的影響力有多大。
傑克·韋爾奇本人的自傳也創造了美國出版業的奇蹟：以高達700萬美元的天價賣給了時代華納貿易出版公司，創美國自傳體版權收入歷史之最。2001年，《傑克·韋爾奇自傳》中文版在中國出版，這本書在中國銷量超過了100萬冊，許多企業家都擁有這本書。那個時大家的腦子裡沒有喬布斯、扎克伯格或者馬雲，傑克·韋爾奇就是職場人心目中的NO1。
■傑克·韋爾奇名言
集中精力，絕對不妥協地向官僚主義開戰。
竭力尊重有能力的人，而讓沒有能力的人滾蛋。
對高級人才只要認為值得，付出絕不吝嗇。
始終使用最頂尖的業務人才，不惜代價挖到手。
在用人方面，頭腦裡沒有任何桎梏，完全打破等級、門戶、輩分之見。
只參與行業內最有前景的領域，剝離沒有創新空間的部門。
讓優秀的人才在公司的主戰場和第一線感受他們自己的價值。
換人不含糊，用人不皺眉。
在職業生涯中間發現和形成人才儲備，隨時調用。
剔除沒有激情的人。
制定跳起來才可能夠得到的目標。
將員工的學習與晉升直接掛鉤。
將自己的文化包括自信灌輸給公司的每個人。
討論和研究可以連續幾個小時的進行，但是一定要爭吵，以貼近真實答案。
讓每個人、每個頭腦都參加到公司事務中來。
管理越少，成效越好。
不要花太大的精力試圖改變不符合公司文化和要求的人，直接解僱他們，然後重新尋找。
小心關照公司的最佳人員，給他們回報、提攜、獎金和權力。
不要以命令組織公司的運行。
與部屬中最聰明的人和睦相處、密切配合。
態度決定一切。
將最巨大的支持和資源授予最優秀的人才。
生產率不是裁員或者合併就可以提高的，必須自我加壓。
通過“價值指南備忘卡”強調公司統一的價值觀。
一致，簡化，重複，堅持，就是這麼簡單。
好主意來自四面八方，點子的溝通應該隨時隨地。
讓員工發現和看見自己的工作的意義及其實現機制。
鼓勵甚至逼迫每個人提出自己的獨到見解。
糾正自己的行為，認清自己，從零開始，你將重新走上職場坦途。
每天發現一個更好的辦法。
■參考資料：每日經濟新聞、證券時報網、北京青年報、新浪財經、百度百科、人民網
■寇拴民
閱讀更多 青新社 的文章
