03.04 《安家》房似錦為什麼要截朱閃閃的單?徐文昌又為何看著卻不管?

九月晴天


房似錦剛到安家天下靜宜門店的時候,店裡業績並不好,原店長徐文昌並不怎麼關心下面的業績,店裡的業務主要由王自健和老油條謝亭豐來做。另外三個人,樓山關、魚化龍和朱閃閃都還沒開出他們的第一單。房似錦看到這一情況後要求他們每個人都要有業績,尤其是朱閃閃,要在三個月內開張。



經過自己的努力和同事們的幫助,樓山關和魚化龍都開出了自己職業生涯的第一單,只有朱閃閃還在辛苦的頂著日頭,穿戴者跳跳虎的外套頭罩發傳單。

終於有一天,一位林先生對朱閃閃發的傳單產生興趣,並且追到靜宜門店,指明要找朱閃閃,對於這個發了不知道多少天傳單的業務員來說是給非常難得的機會。之前她總是抱怨自己沒有客戶,終於有一天客戶主動上門找她了。

但是房似錦在手機上搜到了林先生的信息,並且將朱閃閃的這一單截了下來。



朱閃閃是上海土生土長的女孩,她的志向並不在此。

之所以在中介公司拿著基本工資,一呆就是三年,並不操心做業務。在上海房屋中介的基本工資應該不是很高,好在她是本地人,相對比外地同事不用操心租房問題,之所以在中介公司任這麼久,主要是朱閃閃的志向並不是做一個房屋中介。

用她自己的話說就是想在中介公司,認識一個有錢的有房的多金男,藉著婚姻可以少奮鬥十年二十年甚至更多,抱著這樣的想法,這個年輕的女孩才在這個中介公司拿了三年的基本工資。



在靜宜門店的這三年,朱閃閃什麼都沒有學到

因為有想釣金龜婿的想法,朱閃閃這幾年在工作上並不主動,在靜安門店三年,並沒有學到房屋中介其中的訣竅。

一、朱閃閃對工作不積極,不願學習中介方面的現成經驗

朱閃閃所在的靜宜門店,店長徐文昌是一個從業十多年的金牌中介,雖然主攻方向是老洋房交易,但是對普通商品房買賣也是手到擒來。店員王子健是除了徐文昌以外業務能力最好的,賣了不少高端房屋,謝亭豐雖然圓滑油膩,卻也是從業經驗豐富。



就算不和這些有經驗的業務員比較,樓關山和魚化龍是在她的眼前各自完成了自己的第一筆業務,兩個人的第一單成功的過程各不相同,可對於朱閃閃來說具有極強的可學習性,而朱閃閃卻將他們的成功經驗完美的忽略,一味的寄託在自己發傳單後客戶自己上門,這種守株待兔的模式又笨又懶。

平時她和同事們之間的關係都很好,和王子健更是勾肩搭背,徐文昌說過他們之前都是互相照顧的,如果朱閃閃自己提出來學習中介買賣,不管是王子健還是徐文昌都不會拒絕,對工作的敷衍讓她對學習沒有任何興趣。



二、同事對朱閃閃過於呵護,對她的零業績包容過甚

當房似錦提出對朱閃閃工作三年都沒有開單的質疑時,所有人都站在朱閃閃一邊,理由竟然是她是店裡的吉祥物等等。

作為靜宜門店唯一的女孩,被同事寵著很正常,但是並不意味著可以無條件無底線的縱容,在房似錦剛去的時候,朱閃閃上班做和工作無關的事情,面對新店長的質問還理直氣壯,朱閃閃可能忘了她所從事的是什麼行業。



工作浮於表面形式

在房似錦三個月必須要開張的壓力下,朱閃閃的工作才有了一點“積極性”,願意頂著大日頭穿戴者厚厚的跳跳虎衣服和頭套去發傳單。但是她也只是將自己的工作簡單的歸納為發傳單就可以了,似乎發完傳單就能有客戶主動上門。

可是在她發傳單的時候十分刻板,就是要將自己的傳單發完就算完事了,並沒有注意這些結果傳單的人是否對傳單上的內容感興趣,也沒有對感興趣的人做介紹,更不像房似錦那樣隨時拿著自己的名片向對方推銷自己。她發放的傳單幾乎都是石沉大海,沒有掀起一點浪花,反而是把自己累得快要中暑,辛苦是很辛苦,但是沒有成績啊。



在日常的工作結束後,沒有對自己的工作有所總結,比如歸納一下自己手頭可以掌握的房源能夠出售給哪些層次的客戶,對有意向的人的需求是什麼,家庭情況是什麼樣的,正所謂不大無準備的仗,既然想開張就要做好準備。

因為自己的漫不經心,好不容易等來的客戶也將流失

在最新的劇情中,朱閃閃終於等到了一個可能成為他第一個客戶的林先生。

在朱閃閃發傳單的時候,林先生就已經表達了強烈的興趣,而當時的朱閃閃卻因為自己累並沒有將對方放在心上。林先生跟到了店中點名要和朱閃閃見面,這麼強烈的意向,她都沒有把握住,在聽到林先生不是上海人的時候,就簡單的主觀臆想對方沒有在上海買房的資格,然後就將對方一個人自己晾在屋裡,自己還要出去發傳單(可能真的是發傻了)。



精明的房似錦則憑自己的經驗判斷出林先生不簡單,並且在手機上搜到了林先生的信息,熱情的為林先生端茶倒水,按照這樣發展,林先生這個客戶肯定又要落到房似錦的手裡。

房似錦不是第一次截別人的單,但是這一次真的不能說她截了朱閃閃的客戶,明明是朱閃閃自己對工作不上心,對客戶不在意,將林先生這個客戶拱手讓給了別人。



徐文昌作為店長也對房似錦無可指摘

徐文昌作為店長,拿的是員工的提成,之前他也直接把手裡的客戶交給別的業務員來做。房似錦和朱閃閃誰接這一單對他的收入並無影響。

徐文昌之前是用佛系的模式管理店裡的員工,房似錦來之後,對店裡的業務要求開始嚴格,兩個店長對對方的管理理念都有所影響,也是在這樣的影響下,魚化龍和樓關山開始了自己的第一單生意。

而朱閃閃雖然之前一直作為吉祥物來呵護,但是就如房似錦所說,她不能一直這樣拿著基本工資混日子,而這次是因為朱閃閃自身的原因自己放棄了客戶,並不是房似錦刻意的截單,如果林先生就此離去,靜宜門店又會少了一筆生意。



朱閃閃在經歷了這件事後,應該從自己身上找原因,擯棄自己對工作的漫不經心,向其他的同事領導學習,總結出自己的一套方法,這樣才有可能開出自己的第一單。


雨落眼角


搶單太正常了,我大學畢業後第一份工作就是賣房子,公司分給我我一個組長帶著我,我一個新人接到客戶會有各種問題需要請教組長,天啊不敢問她一句話,問一個字她就直接把客戶轉接走了,我想把客戶接回來,她直接給我甩臉子,讓我幹別的事兒去,當時我也很生氣,甚至不理這個組長,一句話都不和她說,現在想想多幼稚,怪自己學藝不精,本事不到位,有本事去搶回來啊。所以說這種被搶的背後都是怪自己沒本事。後來所有的賣房知識我都掌握了,不再問她一句話,她想搶也無處下手了


胖姐姐瘦了點


房似錦截了朱閃閃的單,對店裡的人說,這單算朱閃閃的,但是佣金歸自己。

看到這一幕,很多網友覺得難以理解。

房似錦就這麼喜歡撬自己人的單嗎?

之前大家進行團隊合作還十分有默契,現在房似錦這是“老毛病”又犯了嗎?

其實,房似錦截朱閃閃的單,只是因為她更懂得做業務,更知道珍惜客戶。

朱閃閃到店裡兩年時間沒有開單,除了因為她自己不努力,只知道在店裡化妝之外,還因為她缺乏一個業務員基本的工作素質。

正如房似錦說的那樣:你是算盤嗎?撥一下,動一下。

朱閃閃到底有多像“算盤”?

  • 朱閃閃發傳單,就只是發傳單,從來沒有和收傳單的人進行交流。

  • 林茂根在外面又是和朱閃閃搭訕,又是給朱閃閃送水喝,朱閃閃也不知道跟人家說說業務。

  • 林茂根主動找到店裡要買房子,與林茂根重逢的朱閃閃卻放下客戶不管,繼續去發傳單。

原本,朱閃閃在這單上佔盡優勢,可是,照著她這種做業務方式,別說發10萬份傳單就會開單,發100萬份傳單也不會開單。

除非人家追求朱閃閃,死活要在她手上買房子,可能只有在這種情況下,朱閃閃才有開單的機會。

然而,壁櫥公主等了兩年也沒有等來白馬王子,想靠這種方式做業務,很可能被人騙。

結果,我們就看到朱閃閃被人騙到酒店去了。

徐文昌為什麼看著不管

徐文昌應該怎麼管?

  • 白白放走客戶,讓別的中介做這單嗎?很明顯,他不會這麼做。

  • 讓房似錦或者店裡同事來做,和朱閃閃分業績?

這麼做也不好。

一來,分配比例可能引發爭議。

二來,朱閃閃得不到成長。

  • 把朱閃閃喊回來,讓她自己做?

朱閃閃已經走了,房似錦也已經出發了。

所以,徐文昌也不好管。

事實上,如果這單給朱閃閃做,開單的可能性很小,因為她根本不知道怎麼做業務。

林茂根想要買的是老洋房,這樣的業務,讓房似錦這個新上手的徒弟做其實更合適。

這樣一來,房似錦解決了自己的經濟問題,而朱閃閃有了業績,雙方都得到了好處。

同時,也是給朱閃閃一個警鐘,讓她明白到底應該如何做業務。

從這一單開始,朱閃閃就會慢慢成長起來,逐漸愛上中介行業,學會做一名真正的業務員。


圓滾滾的蝸牛先森


宇哥帶你讀原著,一起來看熱播劇《安家》第一回。

看原著,更深入。

徐文昌作為長期做大單的資深房產中介,他心中對這個事件看得非常透徹。

這件事情看似是:房似錦搶了朱閃閃的大單,但實際是朱閃閃自己放棄了這個大單。

而且他還應該感謝房似錦,如果不是房似錦慧眼識富豪。

那麼他們店就會白白失去這個開大單的機會。

林茂根為何看上了朱閃閃?

作為飼料大王的林茂根要買房子,本來無需這麼低調的。

只要他放個消息出去,相信整個上海灘的中介都會把他給包圍了。

但是作為超級富豪的他,也會有自己的顧忌,他不希望自己的行蹤隱私被太多人知道。

他想找的中介,是那種低調,務實且專業的,而朱閃閃這時又恰巧在他面前閃過。

大熱天穿著跳跳虎的衣服,發傳單,真的很難不讓人注意到。

林茂根考驗朱閃閃的為人

林茂根一直在旁邊觀察朱閃閃,他發現這個姑娘發起傳單來特別認真,熱情,一絲不苟。

他想考驗一下這個小姑娘,看她是不是三分鐘熱情或者做樣子。

於是,他在朱閃閃休息的時候,拿了一瓶水給她,並引導她把所有的傳單都給他,這樣她就可以回去交任務,休息了。

朱閃閃是一個有骨氣的姑娘,一心記著房似錦跟她說的話:只要發滿100000張傳單,就能開單。

所以她經受住了林茂根的考驗,這讓林茂根很滿意。

林茂根的真實目標並非朱閃閃

作為林茂根這樣的人,他做事肯定不是心血來潮,而是有目的的。

他考驗發房產傳單的朱閃閃,其實只是窺斑見豹。

也就是從一個店面小員工的表現,考察出整個店面的管理水平和人才水準。

試想一下,他要買的可是幾千萬甚至上億的豪宅,這樣的房子豈是這樣一個發傳單的小姑娘就能搞定的。

所以林茂根的真實目標並非朱閃閃,而是朱閃閃門店的當家人。

朱閃閃主動放棄了林茂根

當林茂根拿著傳單,主動來到靜宜店之後,朱閃閃熱情地接待了他。

但是此時朱閃閃的壞毛病無意中影響了她的判斷:她看到林茂根的穿著很樸素,且是外地口音,就以貌取人,斷定林茂根此時根本就沒有購房資格與購房能力。

她覺得林茂根是來為未來打算的,也就沒有把他當成客戶,就讓他在那裡隨便看看,自己又出去發傳單去了。

所以說:並非是房似錦撬了朱閃閃的客戶,而是朱閃閃自己放棄了客戶。

房似錦慧眼識富豪

說實話,對於這個客戶,徐文昌非但不能責怪房似錦,甚至還要大大表揚房似錦。

當朱閃閃把林茂根一個人留在會客室的時候,除了房似錦一個人對林茂根一眼就產生興趣之外,其他人都在做各自的事,沒有一點兒服務的意思。

在他們的意識裡,看待林茂根的想法,其實與朱閃閃是一樣。

這就是房似錦為什麼能夠與眾不同,出類拔萃,脫穎而出的原因。

當別人在休閒娛樂的時候,她卻在為開大單做好一切準備:這就包括讓自己儘可能地熟記那些億萬富翁的長相。

房似錦的介入給林茂根感覺非常好

假如朱閃閃沒有放掉林茂根,那麼她能夠搞定林茂根的需求嗎?

我想憑她的儲備,她是無論如何都不會搞定林茂根的,說不一定還會搞砸,讓靜宜店失去這個非常重要的客戶。

房似錦的強力介入,讓林茂根沒有被冷落的感覺,並且對這個門店的人更是另眼相看。

前有誠實肯幹發傳單的跳跳虎小姑娘,後有精明幹練的店長房似錦。

試問如果你要買房,找這樣的店是否非常放心呢。

徐文昌更加欣賞房似錦了

從林茂根這一單來看,徐文昌非但沒有覺得房似錦有什麼問題,反而更覺得她是可造之材。

一個聰明能幹,又把全部身心都投入工作的房似錦,確實擁有著不可小覷的能量。

房似錦就像一隻獵豹一樣,隨時準備迎接著客戶的到來。

機會是留給有準備的人的,而朱閃閃之所以沒有把握住這個機會,就是因為她還沒有準備好。

所以這不是房似錦的錯,而是朱閃閃開大單的實力還不夠。

宇哥帶你讀原著,帶你一起看六六編劇《安家》第一回。

感謝你的閱讀,後會有期。


宇哥帶你讀原著


房似錦這次截朱閃閃的單和她剛來店裡截王子的單是有著本質區別的。

自從985開單後,朱閃閃成了店裡唯一一沒有開單、沒能售房的員工,她自己本身也很焦急。雖然之前非常反感穿著跳跳虎的衣服到處去發傳單,但是通過房似錦一次聊天中提到的大數據證明每發完10萬份傳單,一定能開單的暗示,這段時間她也在拼盡全力發單。從三伏天裡她堅持穿厚厚的跳跳虎衣服發傳單,就能看到她對發傳單這件事情不再牴觸,也堅信了發傳單和開單之間有著必須的聯繫。

但是,朱閃閃卻犯了一個致命的錯誤:缺少思考。就像第一次去發傳單回來,房似錦問她有沒有問顧客留下聯繫方式等,她一臉茫然地看著說:你又沒告訴我。這些細節都足以說明,朱閃閃如果想成為一個合格的中介還有很長一段的路要走。缺少思考和主觀能動性就是她現在面臨的最大問題。

當有顧客主動找他搭訕要了售房傳單,並且還親自找到門店的情況下,她竟然還淡定地說:我要去發傳單了,讓我的同事接待你吧。對於,買房的嗅覺一點敏感度都沒有,心裡只想著發傳單,單純地認為發夠10萬分,就是坐在店裡也能等到開單。

在這種情況下,房似錦接待了這位貴客,一來是朱閃閃的確不具備接待這名顧客的能力,二來通過這件事情給朱閃閃上一堂生動的課,對於她也不是什麼壞事。

因此,綜上所述房似錦這次不是截單,也算是替門店及時抓住顧客,所以徐文昌這次並沒有像前幾次的截單那樣那麼生氣,反而是佛系不管的態度。


的雲飄過


到手的大單沒了,怪房似錦撬單?跟壞人去酒店談業務還差點被毀清白,怪別人是斯文敗類?預告裡朱閃閃得知房似錦截自己單後,在王子麵前哭得稀里嘩啦。

後來朱閃閃既不專業又想開單的心理,被對窗的壞人死死盯上,最終還被壞人忽悠去酒店,幸虧眾人發現得早,否則朱閃閃真要吃大虧了!

靜宜門店最不“中用”的員工要數朱閃閃,若不是房似錦安排她去派傳單,估計朱閃閃這輩子就只能坐在辦公室,空等高富帥來迎娶自己。

最初朱閃閃派傳單時總會偷懶,但房似錦鼓勵朱閃閃發十萬傳單,有一個潛在客戶就能開單成功後,朱閃閃便有了奮鬥目標。

即使是大熱天朱閃閃仍然穿著厚重的布偶衣服發傳單,果然薑還是老的辣,這段時間艱辛的努力終於迎來曙光,朱閃閃派單過程中,一位看似平凡的伯伯有購房意願。

這位伯伯不僅給朱閃閃送水,還主動要安家天下的傳單,最後他還跟閃閃回到靜宜門店,本來客戶就是奔著朱閃閃來的,怎料朱閃閃卻將有購房意願的客戶給“擱置”了。

房似錦看一眼便知老先生並非普通客戶,於是他翻閱資源,果然這位老者就是著名飼料大王林茂根,老先生也很賞識房似錦,於是同意讓房似錦介紹房子。

房似錦為何要搶朱閃閃的單呢?這和朱閃閃的業務能力有很大關聯,房似錦撬單後,朱閃閃繃不住情緒當場崩潰大哭。

剛好這一幕被壞人看在眼裡,於是壞人連哄帶騙將朱閃閃帶到酒店,本來自己就是個弱女子,還跟別人去酒店內談生意。

最奇葩的是朱閃閃還坐在壞人身旁,就如王子健所言朱閃閃你姓朱並不是豬,反應能不能再慢點,幸虧眾人發現得早,否則朱閃閃肯定清白不保。

朱閃閃不僅沒有職業敏感意識,還極度不專業,這也是房似錦撬單徐文昌不啃聲的原因,不過正所謂不經歷風雨怎能見彩虹呢?

預告裡朱閃閃也開單了,她終於迎來人生第一單,雖然是合租單但卻是朱閃閃職業生涯裡的一大突破!


平凡的小蚊子


朱閃閃穿著跳跳虎的衣服發傳單,熱的滿頭大汗,終於遇到一個客戶過來看房子。從房似錦給客戶倒水送過去的時候我就有預感她會搶單。果然預告片裡房似錦還真這麼做了。

為什麼她要搶朱閃閃的單呢?我們從朱閃閃跟客戶林先生相遇所表現出來的不專業開始說。

首先,朱閃閃坐在長椅上休息,這時候過來一個伯伯問她能不能坐在這裡(也就是她放頭套的地方)。這時候朱閃閃笑著跟伯伯說可以,迅速拿起了頭套,讓出了位置,伯伯就坐了下來。

重點來了,其實朱閃閃坐的這個長椅的另一邊空間更大,這位伯伯完全可以坐另外一邊,還不用跟人打招呼,不是更方便嘛?

說明這位伯伯是刻意跟朱閃閃打招呼的,他在沒問朱閃閃的職業並且索要傳單之前差不多猜到她就是房產中介了。

臨別的時候朱閃閃就單純的給了伯伯一張單頁就走了。如果換作有經驗的中介,從開始發現這位伯伯主動搭訕就會發單頁留名片,還會試探性的要電話。

朱閃閃只是機械式的發單頁,沒有任何思考,對主動搭訕的潛在客戶連留電話的意識都沒有。這是她的第一個失誤。

第二,因為熱到不行,回到店裡以後想著休息一下,這個時候剛才那位老伯伯來了,專門要找跳跳虎朱閃閃。她高興的去迎接伯伯到屋裡坐下,又確定了一下老伯是外地人,寒暄一下說不限購以後還是有機會購買的就去換衣服了。

她以為老伯伯是個外地人,看著也沒什麼特別的,肯定也買不了房子,接待可能也是浪費時間。換完衣服就跟老伯打招呼說去發傳單,讓同事接一下。自己都放棄的客戶,雖然沒有明說,那客戶被搶了自己有脫不了的責任,這是她的又一個失誤。

朱閃閃口中的想開單只是因為同事都開單了,自己面子有點掛不住。但努力的同時又沒有目標,比如一天留幾個意向客戶電話什麼也是好的,可她只知道被動的發傳單。

然後再來說房似錦搶單的原因。從這位老伯進門開始,她就覺得這個客戶眼熟,倒了杯水進去就是為了近距離看看客戶,從而驗證自己對客戶身份的確定。這個林先生是個人物。

對於這種大客戶來說,普通的小白根本服務不了,何況朱閃閃還是個沒有任何開單經歷的小白。連租賃都沒有成交過,賣普通的房子估計都夠吃力,更不用說服務好一個富豪了。

從這點來看,讓不專業的人服務客戶單子指定會黃或者還要轉手其他同事,房似錦肯定不會放過任何一個成交的機會,特別是大客戶。

如果徐文昌看著沒有去管這件事,可能也是因為知道整個客戶過來看房的過程,朱閃閃不把客戶當回事,房似錦接過來成交概率大,而且承諾業績歸朱閃閃。比起之前搶單,這次做法也相對合理。

可能有人會有疑問,要業績有什麼用,提成都是人家的了。其實這一行,業績跟底薪多少是掛鉤的,包括當月的提成比例。業績高,底薪跟提成都會按比例提升。

這樣看,朱閃閃也不算太吃虧,即便房似錦不搶這個客戶,讓別的同事全程服務,最終也可能要這樣分業績跟提成。


一滴水的狂歡


房似錦早就在相處中,被靜宜門店的同事們潛移默化的同化了,她不再是那個誰的單子都想截的人了。不到萬不得已,房似錦也不想對自家人的單子下手。可朱閃閃這一單,房似錦必須要截下來。她這麼做是為了保護閃閃。

朱閃閃來門店已經兩年多了,一單沒開,為人單純沒什麼上進心。要不是房似錦來了,閃閃自己還做著經營門店的吉祥物,心安理得的拿著底薪,不覺得自己不開單是什麼恥辱的事情。

房似錦為了磨練朱閃閃,讓她去街上穿著跳跳虎的衣服發傳單。按照大數據顯示,朱閃閃發到10萬份傳單,總歸會開一單。大數據命定出的目標客戶總算是來了,可這客戶卻不是朱閃閃能搞得定的。

這位客戶身家上億,時不時的就要去財經雜誌上露露臉。這類有錢人,城府很深,朱閃閃業務能力欠佳,又沒有開單的經驗,讓她去很可能會把事情搞砸。

好不容易盼來了一個大客戶,客戶購買意向又如此強烈,交給朱閃閃就要平白的丟掉一單。為了給門店多創收,房似錦才決定親自出馬,由她來頂替朱閃閃做這一單。

表面上看起來,房似錦是在截胡,實際上房似錦這完全是在為同事著想,截糊也比丟單要好得多。如果朱閃閃沒能搞定這位大客戶,反倒是更傷朱閃閃的自尊。

後來朱閃閃又遇到了一位大戶,但不巧的是,大戶不是什麼好人,他把可愛的閃閃約到了賓館去談購房要求。

朱閃閃一個弱女子,那客戶又動了歪心思,根本不是人家的對手,最後搞到靜宜門店的人集體出動,才救下了朱閃閃,把她從虎口邊緣拉了回來。

跟那些不靠譜的客戶鬥智鬥勇,閃閃太嫩了,還是得房似錦這個老將出馬才不至於被人欺負。

所以,真不能把截單子的大帽子扣給房似錦,她這次真的不再純粹是為了錢。


萌萌小笑笑


一個超級潛在大客戶就站在朱閃閃的面前,她卻沒有發現,而房似錦一眼就看出他是富豪林茂根:“任何在媒體上出現過的人,只要身家超過一個億,我一眼就能記住”。


這就是作為一箇中介平常要做的功課,顯然朱閃閃不具備這方面的能力,也從沒有做過這方面的功課。

客戶被截胡,一點也不冤。


也難怪,朱閃閃之前從沒有開過單,對於如何引導客戶購房,如何給客戶尋找最合適的房源,她完全沒有經驗。

問題是被朱閃閃吸引過來的有購房意向的人還是一個有超級購買力的大富豪。



如果房似錦不及時介入,這一單大生意很可能在朱閃閃沒有經驗的情況下而錯失。這樣的話,不但公司會損失一單生意,朱閃閃也很可能會因為自己沒有抓住客戶而懷疑自己的能力,繼而對自己喪失信心。

更有甚者,很可能朱閃閃會認為自己根本不適合做房屋銷售,要不然煮熟的鴨子也不會飛。


所以,房似錦根據自己的經驗及時截了朱閃閃的單子。

雖然朱閃閃沒有這一單沒有掙到錢,但最起碼她相信發傳單這一招是有用的。而林先生也會因為在她那裡買到了合適的房子,而成為長期客戶,而下一次,當他在買房的時候,說不定朱閃閃已經具備了過硬的專業能力,到時候就穩穩地抓住這個大客戶了。



要知道,在此之前,朱閃閃從沒有賣出過一套房,這是重點。

朱閃閃來店裡很長時間了,卻從沒有主動去找客戶,她的目的是有一天碰到一個買房子的王子,把她這個壁櫥公主娶回家,住大房子。

朱閃閃一直在自己的夢裡不願意醒,現在好不容易在985和婁山關紛紛開了人生第一單的刺激下,發誓要爭取早日開單。

她用的是最笨的方法:發傳單,因為房似錦告訴她,大數據顯示沒法10萬份傳單,就能遇到一個客戶。

果然,在朱閃閃就要發到10萬份的時候,她遇到了一個大客戶。

只是當這個大客戶主動找上門的時候,朱閃閃根據他的口音分析出他不是本地人,沒有購房資格而沒有及時抓住客戶。

從這一點可以看出朱閃閃缺的不僅僅是經驗,還缺少敏銳的洞察力,而作為店長的房似錦有必要給她一個教訓,讓她在失敗中總結經驗。


看透這一點的徐文昌當然不會阻止房似錦,因為比起房似錦,他更願意看到朱閃閃的成長。


於小小


“朱閃閃”號稱門店的吉祥物、開心果,自從房似錦來了以後一直在發傳單,發傳單終於有了成效,第一個遇見的金主就是“飼料大王”,身價一百二十個億,可是朱閃閃卻沒有認出來,錯過了機會!

所以房似錦並不是截朱閃閃的單子,而是朱閃閃沒有發現隱形富豪,導致單子流失,只能怪朱閃閃太嫩,沒有經驗罷了。

而“徐姑姑”為何視而不見:

“徐姑姑”作為門店的店長,他知道朱閃閃的個人能力,沒做過一單生意,業務能力可以說一竅不通,對於買房的專業知識更不用說了,基本零基礎!

而“朱閃閃”想問題非常簡單,對於這樣的富豪來說,無論在買房要求還是在專業上,朱閃閃都應付不來,所以她不做也情有可原,沒必要和房似錦鬧不開心,畢竟是這麼大一個客戶,找一個像房似錦這樣的專業人士服務,才能顯現出門店的專業性,有利而無害處。

而且考慮到門店的業績,不想丟掉這樣的大客戶,讓房似錦出馬再合適不過了。於公於私都是有利的,而如果真的交給“朱閃閃”做的話,萬一搞砸了!不但門店丟掉重要客戶,而且對於門店的名譽也會受損,綜合考慮並沒有說什麼。

“徐姑姑”還有另一個私心,他要讓朱閃閃知道,不是光發傳單帶來客戶就行了,有了客戶只是成單中最簡單的一步,接下來就是買賣房屋的專業知識,及自己隨機應變的個人能力,這些才是重點。

“徐姑姑”也希望通過這件事讓朱閃閃能明白,自己的能力不足和作為中介靈敏的嗅覺,這個教訓將會激勵朱閃閃前行,也會讓她慢慢的成長起來,對她在以後的工作中,只有好處沒有壞處。

同時,“徐姑姑”想通過這件事情,讓朱閃閃徹底清醒,認清當今社會的殘酷性,沒有運氣可言只有不斷爭取,沒有天上掉餡餅這樣的好事,即使有也是為有準備的人而準備,這就是現實!只有不斷提高自己的能力,在工作中才會有自己的一席之地!

對於“朱閃閃”個人而言也是有原因的:

“朱閃閃”個人也是有問題的,當發傳單看見一個很樸素的老大爺過來,雖然聊的還可以,但一聽是外地戶口,打扮一般就沒往賣房上面想,而且“林茂根”還特意要了一張傳單,而朱閃閃並沒有上去搭話,就直接給了一張傳單就走了,這點說明她缺乏作為中介的靈敏嗅覺。

而且當“林茂根”上趕到店時,和朱閃閃打招呼,說了要買房聊了幾句,說沒有本地戶口,而且看上去也不像真心想買房,就打個招呼說讓其他同事接待,自己轉身就離開發傳單去了,根本沒有往下接話的打算,這點說明缺乏靈機應變能力。

這兩點原因相信“朱閃閃”通過這件事,一定會長記性有所教訓,個人業務能力實在太差了,才導致自己到嘴的大單子流失,所以也不能怪房店長槍單子,只能怪朱閃閃自己沒有把握住機會,這也正好給她上了一課。

答題小結:同樣的事情,在現實中介行業也是存在的,職場小白不經意間丟掉大單子,後悔莫及!而且不能小瞧任何人,每一個人都有可能成為你的金主,不要被外表所矇蔽,努力付出的人運氣都不會太差。

本回答純屬個人觀點,若想了解更多,請關注我,如有疑問請留言,必回覆。謝謝!


分享到:


相關文章: