03.04 嘀嗒能否PK掉滴滴成為網約車界的黑馬?

工藝美術匠人趙允鵬


短時間是肯定是不能夠的。

首先來看看滴滴龐大的體量。截止目前,滴滴司機端數量為2100萬、乘客端用戶數4.5億、客戶還包括汽車租賃公司和汽車經銷商等,日訂單數超2500萬。還有相關數據顯示,2017年的專車市場份額中滴滴竟佔了92.5%。

這是一個什麼概念?近乎於滴滴在壟斷整個市場,而其他所有的專車加起來的份額才只佔了市場的7.5%。所以暫時要與滴滴Pk,無異於蟻象之爭。

但目前的滴滴開始出現了由盛轉衰的跡象,事故頻出被推至輿論的風口浪尖,成為眾矢之的;內部重要決策高層辭退和離職,更是雪上加霜。

或許這正是其它眾多專車的發展的契機。

要說滴答,且不談與滴滴PK,光是美團、曹操,神州車行等對手,已難以相爭了。

不要再問誰pk誰了,還是大家一起瓜分天下吧!





凡心讀天下


未來能不能成黑馬不知道,但是我只知道嘀嗒現在連驢都算不上!我之前就是從滴滴轉到嘀嗒的,有一種從大潤發超市進到深巷子裡一個小賣部的感覺。註冊了大半年,順風車單子總共接客七個。
為什麼嘀嗒這麼沒有存在感?

第一就是滴滴的影響太大,現在出門都是隨口一說 叫滴滴吧,從沒有人說叫個網約車吧。滴滴早就是網約車的代名詞了!

第二 嘀嗒的知名度太低

隨便採訪一位十個有九個不知道嘀嗒是幹嘛的,可能會認為是不是滴滴出的一個新業餘!因為我當時下載嘀嗒就是這麼認為的。。。。

第三分配邏輯比較燒腦子

這個是我每天上下班的固定順風車路線,我每天17:00下班 如果有順風車單子我再趕過去接給自己留了15分鐘時間。也就是說嘀嗒應該推送17:15分以後的單子給我,正如你所見 它推送的是這個路線的全部訂單!順路程度不好比較繞遠!


第四沒有自己的特色

之前在這個發現欄裡 還有一個廣場一樣的功能,你去哪個地方時在這個廣場裡發佈一下,讓有需要的人可以聯繫你。但是更新後這個功能沒了!!!現在裡面基本上全是廣告。所以說嘀嗒用的人本來就不多,服務又沒什麼特色,不夠智能。如果滴滴不死 嘀嗒永無出頭之日!


趙子月879


十問嘀嗒

1.本人開通嘀嗒不足半年,多次反映顧客中途或到達接人目的地時無法聯繫,嘀嗒為何總沒任何回應?更不要說補償了!

2.為什麼嘀嗒無空駛補償,滋長顧客任性而為!(本人通知對方還不預付堅決不出車,顧客說不定又惡意投訴)

3.嘀嗒既然設定了預付,通知了都無預付的顧客撤單投訴有效嗎?(為什麼26日我舉證說明顧客是無預付且變更出行時間,存在惡意投訴,嘀嗒為什麼對我的申訴三天不處理?)

4.若顧客自己撤了單後找藉口時說司機原因,嘀嗒如何判斷?是否存在誤判?另外,高速費問題不應納入議價問題,本人不管同城或異城,顧客答應出高速費我走高速,顧客不答應我走普通路,未徵求而走了高速的而顧客不願付的,我自己埋單(已有多例)。

5.嘀嗒能否向司乘雙方明確表達:乘客已預付且司機在軟件點擊出發後,訂單才正式生效並具有約束效力(應明確誰撤單誰補償,補償多少?)。

6.無論司乘那一方投訴,嘀嗒是否同等對待?為何司機投訴和申訴一直不見回覆,客戶投訴卻未經核實立即處罰?嘀嗒如何保持公平公正?

7.嘀嗒拼單多次出現同區域不拼卻推其他拼單,甚至本來看了後一個拼單但接了後,前一個拼單反而接不了(掛單還在,不是別人搶了)。若我看中有拼單才接的,卻因軟件原因拼不了又不想執行而取消時,客戶又惡意投訴時,嘀嗒如何辯別?(你軟件問題不應由司機擔責)

8.不少拼單顧客反映,拼單的折扣客戶沒收到。嘀嗒是否存在失誤或故意吞沒客戶折扣款,客戶從而遷怒司機?(同樣你軟件甚至是公司問題不應由司機來承責)

9.顧客付出順風車的費用,卻要求比專車的服務還高,甚至到達了叫確認,有些居然說下車後確認,然後就"忘記"了,打了N個電話甚至隔天才給確認,心懸心累啊!稍有不如意就投訴,嘀嗒做好乘客期望值的引導了嗎?能保證中立和公正?

10.嘀嗒應從本人完成的訂單中回訪,核實本人是否存在議價或要求撤單。而不是無證據的沒執行的廢單投訴(嘀嗒與司機核實一下有那麼艱難嗎?,且有聊天記錄和通知記錄,嘀嗒不會核實?)。

結語:相逢都是緣,且行且珍惜。同時,希望嘀嗒、哈囉和準備重返順風車業的滴滴都能做得更好,良性競爭,當然,本人認為,誰有空駛補嘗(單向)或說撤單懲罰補償(雙方),本人將優先選擇。希望各順風客也能理性投訴和理性撤單。共創和諧出行。


花都踏浪


老鬼認為:”是不是黑馬不知道,也許只是雞肋吧!“

老鬼叫到過一次滴答出租車,很快,很便宜,但是定位不準,而且系統經常崩潰,總是要退出去,再重新打開軟件。體驗感很差。
老鬼叫不到過4次滴答快車或者出租車,每次基本上先開滴答叫車,半天沒反應。無奈重新開了滴滴叫車,馬上來了。這就是差距。DISTANCE!

其實,趁著滴滴這段時間的整改和風頭浪尖。”趁他病,要他命“,無疑是其他網約車平臺風生水起、大肆發展、搶佔地盤的時候。

然而老鬼發現這個行業仍然很平淡、平靜。不管是滴答,還是其他網約車平臺,並沒有大張旗鼓的宣傳、造勢和通過減免、獎勵來在最適合的時機來搶奪市場、司機和乘客。

所以只能說滴滴的壟斷太強大了,強大到其他平臺已經無力反抗,即使滴滴被要求整改的黑夜。

至於滴答,算了吧。我更看好神州,或者曹操。哈哈

我是老鬼,我們的觀點影響我們的生活!



老鬼雜談


滴答是最無厘頭的平臺,註冊審核說一週內,結果十多天才下來。好不容易註冊上了吧,查看附近訂單,有是有訂單,但80%的單子都已經是被人接了,滴答居然還放在上面湊數!

前些天不是出了滴滴順風車事故嗎,就上了滴答平臺看看有沒有順路訂單,就查看了幾個訂單,結果6個訂單5個已經是被接單,剩下一個還沒人接,我就查看下路線,沒有接單,也沒有退出客戶端。因為我當時是跑滴滴,就是想找個回去的順路訂單。等我跑完了快車單再查看滴答,結果客戶端顯示我數據異常被封號了?這麼奇葩我也是醉了。我都沒接單,我哪來的數據異常?

隨後就刪除客戶端了,滴答這樣的平臺能超過滴滴?能不倒閉就算他贏了!


居葉佳宜


好用不好用,就看哪家平臺能把司乘和平臺的利益平衡得當,否則所謂體量再大也沒用…。滴滴體量再大,利己至上,忽視司乘雙方,那也白搭…擺在司機面前就是要麼就不幹,不聽滴滴忽悠,要麼就幹,那就別管滴滴對你視作牛馬,苦咽不良乘客對你不公投訴…而對於乘客,滿足最基本的出行要求以後,少一些矯情做作,多些理解…但,這些對於現在利己至上的滴滴來說,估計不太可能實現…!現在的焦點問題應該是滴滴能不能幹的事,而不是誰和它是競爭對手的問題。


ThingBest


滴嗒順風車相當好用,比滴滴順風還方便,廣大市民還等什麼?下載滴嗒出行,隨時順風車出行省錢又可靠,司機朋友們速度下載,跑長途少不了的,嘀嗒拼車比滴滴好處就是,一個路線不停給你配對提醒,不比滴滴快車賺的少,跑車的師傅你懂的,滴滴打壓司機師傅,司機師傅壓力太大,司機心態容易出問題,所以直言不管怎麼改,不會有任何效果,顧客是上帝,員工是財富!一個不懂得珍惜自己的顧客和員工的人,能維持多久,得民心者得天下!在某些人心裡員工給我捅婁子,我怎能放過你,此仇不報非君子,滴滴永遠不給司機當人看,司機師傅們懂得,分享我的心得,滴滴傷透了我的心


導演194790096


滴滴涼了以後 也看過嘀嗒、單子非常少、而且軟件也不完善、、我上班的路線及時間是第二天早上 、結果他給我推薦當前時間合適的單子、都不能過濾掉、軟件確實不行、其實前幾年就註冊過嘀嗒、到現在還是一單順風車都沒有接過



倔強的小強Beautiful


嘀嗒本來理念是好的,但是確實不思進取!一是地圖表明的距離是座標直線距離,實際上要多跑好幾公里,第二是跨城單價確實太低,還不到滴滴的三分之二!確實大多數車主沒有興趣接單因為如果接了意味著還要倒貼錢,況且這麼貴的油價!第三,就是拼單不合理,嘀嗒只能拼兩個單,而滴滴可以拼三個人,然後就是提現有點慢,但這個並不是主要,畢竟嘀嗒小平臺也不容易,實力哪裡能和滴滴相提並論呢!所以可以正確理解!但是有很多人說嘀嗒是爛泥扶不上牆,其實是這樣的,嘀嗒這麼好的機會居然不敢抓住!到底是怕輿論還是故步自封?希望嘀嗒應該站在人性化標準上改革一下,我想超過滴滴並不是不可能,就看你有沒有膽量和把握去做。


流言終結者之現世寶


滴嗒和滴滴完全不在一個級別上,就像一個輕量級的和一個重量級,而且是超重量級的選手比賽一樣,當然,這個超重量級的選手受傷了。

滴滴像一艘重型航母,而滴嗒也只能稱得上一艘驅逐艦,對比實力十分懸殊。儘管滴滴現在顯得十分尷尬,但滴嗒就是再怎麼調整和加速提高都不能馬上趕上或超過滴滴,哪怕是你引進多少投資。難道你引進的投資能超過滴滴?開玩笑,千億級別的蘋果公司都一直看好滴滴,能一下看好滴嗒?不大可能。



當然,除非有另一種可能,滴滴垮臺!這不會吧?!我們仔細想想,
政府願意嗎?開大玩笑!政府都一直在為城市交通擁堵問題發愁,滴滴出行這以前幫了多大的忙啊,所以,政府是不會輕易讓滴滴死下去的。由此,滴嗒的夢醒時分不會輕易來到。


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