03.04 嘀嗒能否PK掉滴滴成为网约车界的黑马?

工艺美术匠人赵允鹏


短时间是肯定是不能够的。

首先来看看滴滴庞大的体量。截止目前,滴滴司机端数量为2100万、乘客端用户数4.5亿、客户还包括汽车租赁公司和汽车经销商等,日订单数超2500万。还有相关数据显示,2017年的专车市场份额中滴滴竟占了92.5%。

这是一个什么概念?近乎于滴滴在垄断整个市场,而其他所有的专车加起来的份额才只占了市场的7.5%。所以暂时要与滴滴Pk,无异于蚁象之争。

但目前的滴滴开始出现了由盛转衰的迹象,事故频出被推至舆论的风口浪尖,成为众矢之的;内部重要决策高层辞退和离职,更是雪上加霜。

或许这正是其它众多专车的发展的契机。

要说滴答,且不谈与滴滴PK,光是美团、曹操,神州车行等对手,已难以相争了。

不要再问谁pk谁了,还是大家一起瓜分天下吧!





凡心读天下


未来能不能成黑马不知道,但是我只知道嘀嗒现在连驴都算不上!我之前就是从滴滴转到嘀嗒的,有一种从大润发超市进到深巷子里一个小卖部的感觉。注册了大半年,顺风车单子总共接客七个。
为什么嘀嗒这么没有存在感?

第一就是滴滴的影响太大,现在出门都是随口一说 叫滴滴吧,从没有人说叫个网约车吧。滴滴早就是网约车的代名词了!

第二 嘀嗒的知名度太低

随便采访一位十个有九个不知道嘀嗒是干嘛的,可能会认为是不是滴滴出的一个新业余!因为我当时下载嘀嗒就是这么认为的。。。。

第三分配逻辑比较烧脑子

这个是我每天上下班的固定顺风车路线,我每天17:00下班 如果有顺风车单子我再赶过去接给自己留了15分钟时间。也就是说嘀嗒应该推送17:15分以后的单子给我,正如你所见 它推送的是这个路线的全部订单!顺路程度不好比较绕远!


第四没有自己的特色

之前在这个发现栏里 还有一个广场一样的功能,你去哪个地方时在这个广场里发布一下,让有需要的人可以联系你。但是更新后这个功能没了!!!现在里面基本上全是广告。所以说嘀嗒用的人本来就不多,服务又没什么特色,不够智能。如果滴滴不死 嘀嗒永无出头之日!


赵子月879


十问嘀嗒

1.本人开通嘀嗒不足半年,多次反映顾客中途或到达接人目的地时无法联系,嘀嗒为何总没任何回应?更不要说补偿了!

2.为什么嘀嗒无空驶补偿,滋长顾客任性而为!(本人通知对方还不预付坚决不出车,顾客说不定又恶意投诉)

3.嘀嗒既然设定了预付,通知了都无预付的顾客撤单投诉有效吗?(为什么26日我举证说明顾客是无预付且变更出行时间,存在恶意投诉,嘀嗒为什么对我的申诉三天不处理?)

4.若顾客自己撤了单后找借口时说司机原因,嘀嗒如何判断?是否存在误判?另外,高速费问题不应纳入议价问题,本人不管同城或异城,顾客答应出高速费我走高速,顾客不答应我走普通路,未征求而走了高速的而顾客不愿付的,我自己埋单(已有多例)。

5.嘀嗒能否向司乘双方明确表达:乘客已预付且司机在软件点击出发后,订单才正式生效并具有约束效力(应明确谁撤单谁补偿,补偿多少?)。

6.无论司乘那一方投诉,嘀嗒是否同等对待?为何司机投诉和申诉一直不见回复,客户投诉却未经核实立即处罚?嘀嗒如何保持公平公正?

7.嘀嗒拼单多次出现同区域不拼却推其他拼单,甚至本来看了后一个拼单但接了后,前一个拼单反而接不了(挂单还在,不是别人抢了)。若我看中有拼单才接的,却因软件原因拼不了又不想执行而取消时,客户又恶意投诉时,嘀嗒如何辩别?(你软件问题不应由司机担责)

8.不少拼单顾客反映,拼单的折扣客户没收到。嘀嗒是否存在失误或故意吞没客户折扣款,客户从而迁怒司机?(同样你软件甚至是公司问题不应由司机来承责)

9.顾客付出顺风车的费用,却要求比专车的服务还高,甚至到达了叫确认,有些居然说下车后确认,然后就"忘记"了,打了N个电话甚至隔天才给确认,心悬心累啊!稍有不如意就投诉,嘀嗒做好乘客期望值的引导了吗?能保证中立和公正?

10.嘀嗒应从本人完成的订单中回访,核实本人是否存在议价或要求撤单。而不是无证据的没执行的废单投诉(嘀嗒与司机核实一下有那么艰难吗?,且有聊天记录和通知记录,嘀嗒不会核实?)。

结语:相逢都是缘,且行且珍惜。同时,希望嘀嗒、哈啰和准备重返顺风车业的滴滴都能做得更好,良性竞争,当然,本人认为,谁有空驶补尝(单向)或说撤单惩罚补偿(双方),本人将优先选择。希望各顺风客也能理性投诉和理性撤单。共创和谐出行。


花都踏浪


老鬼认为:”是不是黑马不知道,也许只是鸡肋吧!“

老鬼叫到过一次滴答出租车,很快,很便宜,但是定位不准,而且系统经常崩溃,总是要退出去,再重新打开软件。体验感很差。
老鬼叫不到过4次滴答快车或者出租车,每次基本上先开滴答叫车,半天没反应。无奈重新开了滴滴叫车,马上来了。这就是差距。DISTANCE!

其实,趁着滴滴这段时间的整改和风头浪尖。”趁他病,要他命“,无疑是其他网约车平台风生水起、大肆发展、抢占地盘的时候。

然而老鬼发现这个行业仍然很平淡、平静。不管是滴答,还是其他网约车平台,并没有大张旗鼓的宣传、造势和通过减免、奖励来在最适合的时机来抢夺市场、司机和乘客。

所以只能说滴滴的垄断太强大了,强大到其他平台已经无力反抗,即使滴滴被要求整改的黑夜。

至于滴答,算了吧。我更看好神州,或者曹操。哈哈

我是老鬼,我们的观点影响我们的生活!



老鬼杂谈


滴答是最无厘头的平台,注册审核说一周内,结果十多天才下来。好不容易注册上了吧,查看附近订单,有是有订单,但80%的单子都已经是被人接了,滴答居然还放在上面凑数!

前些天不是出了滴滴顺风车事故吗,就上了滴答平台看看有没有顺路订单,就查看了几个订单,结果6个订单5个已经是被接单,剩下一个还没人接,我就查看下路线,没有接单,也没有退出客户端。因为我当时是跑滴滴,就是想找个回去的顺路订单。等我跑完了快车单再查看滴答,结果客户端显示我数据异常被封号了?这么奇葩我也是醉了。我都没接单,我哪来的数据异常?

随后就删除客户端了,滴答这样的平台能超过滴滴?能不倒闭就算他赢了!


居叶佳宜


好用不好用,就看哪家平台能把司乘和平台的利益平衡得当,否则所谓体量再大也没用…。滴滴体量再大,利己至上,忽视司乘双方,那也白搭…摆在司机面前就是要么就不干,不听滴滴忽悠,要么就干,那就别管滴滴对你视作牛马,苦咽不良乘客对你不公投诉…而对于乘客,满足最基本的出行要求以后,少一些矫情做作,多些理解…但,这些对于现在利己至上的滴滴来说,估计不太可能实现…!现在的焦点问题应该是滴滴能不能干的事,而不是谁和它是竞争对手的问题。


ThingBest


滴嗒顺风车相当好用,比滴滴顺风还方便,广大市民还等什么?下载滴嗒出行,随时顺风车出行省钱又可靠,司机朋友们速度下载,跑长途少不了的,嘀嗒拼车比滴滴好处就是,一个路线不停给你配对提醒,不比滴滴快车赚的少,跑车的师傅你懂的,滴滴打压司机师傅,司机师傅压力太大,司机心态容易出问题,所以直言不管怎么改,不会有任何效果,顾客是上帝,员工是财富!一个不懂得珍惜自己的顾客和员工的人,能维持多久,得民心者得天下!在某些人心里员工给我捅娄子,我怎能放过你,此仇不报非君子,滴滴永远不给司机当人看,司机师傅们懂得,分享我的心得,滴滴伤透了我的心


导演194790096


滴滴凉了以后 也看过嘀嗒、单子非常少、而且软件也不完善、、我上班的路线及时间是第二天早上 、结果他给我推荐当前时间合适的单子、都不能过滤掉、软件确实不行、其实前几年就注册过嘀嗒、到现在还是一单顺风车都没有接过



倔强的小强Beautiful


嘀嗒本来理念是好的,但是确实不思进取!一是地图表明的距离是坐标直线距离,实际上要多跑好几公里,第二是跨城单价确实太低,还不到滴滴的三分之二!确实大多数车主没有兴趣接单因为如果接了意味着还要倒贴钱,况且这么贵的油价!第三,就是拼单不合理,嘀嗒只能拼两个单,而滴滴可以拼三个人,然后就是提现有点慢,但这个并不是主要,毕竟嘀嗒小平台也不容易,实力哪里能和滴滴相提并论呢!所以可以正确理解!但是有很多人说嘀嗒是烂泥扶不上墙,其实是这样的,嘀嗒这么好的机会居然不敢抓住!到底是怕舆论还是故步自封?希望嘀嗒应该站在人性化标准上改革一下,我想超过滴滴并不是不可能,就看你有没有胆量和把握去做。


流言終結者之現世寶


滴嗒和滴滴完全不在一个级别上,就像一个轻量级的和一个重量级,而且是超重量级的选手比赛一样,当然,这个超重量级的选手受伤了。

滴滴像一艘重型航母,而滴嗒也只能称得上一艘驱逐舰,对比实力十分悬殊。尽管滴滴现在显得十分尴尬,但滴嗒就是再怎么调整和加速提高都不能马上赶上或超过滴滴,哪怕是你引进多少投资。难道你引进的投资能超过滴滴?开玩笑,千亿级别的苹果公司都一直看好滴滴,能一下看好滴嗒?不大可能。



当然,除非有另一种可能,滴滴垮台!这不会吧?!我们仔细想想,
政府愿意吗?开大玩笑!政府都一直在为城市交通拥堵问题发愁,滴滴出行这以前帮了多大的忙啊,所以,政府是不会轻易让滴滴死下去的。由此,滴嗒的梦醒时分不会轻易来到。


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