03.23 是時候刪除Facebook了：扎克伯格因信息洩漏面臨被“裁”

接近一週時間，扎克伯格終於露面對五千萬用戶信息洩漏一事發表了自己的意見，儘管扎克伯格表示會積極配合國會質問，但是在信息洩漏事件長達五天的逃避時間已讓用戶失去了耐心。

5000萬用戶數據流出

整個事件的起因是一家名為Cambridge Analytica(劍橋分析)的公司利用第三方插件非法收集了Facebook用戶的測試數據，再通過數據分析軟件用戶進行分析，藉此“劍橋分析”能夠獲取到用戶的性格、喜好、行為特徵甚至政治傾向。因該第三方插件設置了至少185名好友才允許使用的門檻，導致雖然那參與人數只有27萬人，但是卻涉及到了5000萬的用戶數據。

然而，令用戶吃驚的是Facebook早在三年前就知道此事，不過Facebook方面僅讓對方刪除數據，並未做出相應的預防舉措，而“劍橋分析”也未對Facebook抱以真誠。如今看來，並非是Facebook不作為，而是扎克伯格對公關事件的不敏感及反應遲鈍。

劍橋分析公司辦公室上的抗議標語

創始人或被迫卸任CEO一職

在信息洩漏事件爆出後，Facebook的創始人兼CEO馬克·扎克伯格並未在第一時間出面澄清，Facebook方面也無緊急應對方案，鑑於創始人的公關能力，有不少投資者認為應當由危機公關能力更強的COO桑德伯格擔任CEO。市場並沒有給創始人應對危機的時間，僅兩個交易日Facebook市值就瞬間蒸發了500億美元。

Facebook擁有用戶20億，如此龐大的數據足以影響某些政治傾向，同樣美國的選舉廣告支出已出現巨幅上漲，社交成了操控政治風向的手段。劍橋分析前任掌舵人尼克斯在3月20日“炫耀”說，特朗普贏得美國選舉，劍橋分析公司“功不可沒”，而對尼克斯的說法，劍橋分析公司則表示抗議。

面臨史上最高罰單

扎克伯格可能不止需要面對市值蒸發跟用戶流失，再過兩個月即是歐盟資料保護規範生效的時間，根據規定，如果Facebook無法在之前妥善處理該事件，那麼等待它的將是最高2萬億美元罰單。