09.07 顾客买四件大衣,员工倒贴三千元,顾客:我自己付的钱犯什么法

立秋刚刚过去没有多长时间,也是换季的季节了,很多人也都是要换柜了!换柜,也就是换衣服,柜子里的衣服都是要换的了,所以很多人都是会出去买换季的衣服,而现在也是很多服装店都是在做活动了,并且这个时候都是女生最关注的事情了,因为在这个时候商家做活动,女生买衣服都是会便宜很多。而活动就是一个双赢的场面,对于顾客而言就是会省一大笔钱,而对于销售人员来说顾客买的多,自己的提成就越多。而这天一个销售人员一次性卖出去了好几件大衣,本来是一件非常高兴的事情,但是最后这位销售人员却自己倒贴了三千多元,那么到底是怎么一回事呢?

顾客买四件大衣,员工倒贴三千元,顾客:我自己付的钱犯什么法

关大姐是一家服装店的销售员,在这里也是做了有一两个月的时间了,最近几天有一位非常大方的顾客去了他们店里一次性就买了好几件大衣,由于现在店里正在做活动,所以顾客也是非常多,于是关大姐就和这位顾客说哪些是打一折的,哪些是打五折的,让顾客自己挑选,而这位顾客也是非常大方,一次性就买走了四件羊毛大衣!

看到这位顾客那么豪爽,关大姐也是非常高兴,自己这个月终于可以拿到较高的提成了,但是谁想到在当天晚上查货的时候关大姐因为店长的一句话慌神了!店长表示关大姐一件本应该做五折的衣服最后却当成了一折的衣服卖,关大姐也是被吓到了,立马找到店长,而店长给关大姐看,一件标价五千九百多的将近六千,打完折本应该卖三千左右的价格最后卖出了六百多的价格。

顾客买四件大衣,员工倒贴三千元,顾客:我自己付的钱犯什么法

关大姐也是被吓着了,立刻就联系了那位顾客,一开始关大姐向顾客解释道歉表示这件事情是因为自己的疏忽造成的,是她自己自卖衣服的时候弄混了,希望这位顾客可以将这件衣服退回或者换一件同等价格的衣服,但是这位顾客表示她买的这件衣服i送给她婆婆的,最后能不能退还是要看她婆婆愿不愿意的。

过了几天之后关大姐还是没有收到这位顾客的消息,最后关大姐只好打了好几次电话给这位顾客,但是最后的结果都是没有人接听,这都是钱啊,关大姐电话打不通只好发信息给这位顾客,说到自己也是也是打工的,不是老板,一个月工资也就两千多,平时提成也不多,所以恳求这位顾客能够理解一下,但是最后还是没有收到地方的消息。

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关大姐最后没有办法只好求助了当地的记者,希望通过记者的帮忙可以将这件衣服退回来,记者了解了情况之后还是一样没有人接听,之后记者将自己的身份发给了这位顾客,顾客才将电话打了回来,据顾客表示:当时买的时候她跟我说这件衣服是打一折的,我就买了四件就走了,并且还开了发票,我是一分钱没有少给。之后店里的工作人员一直给我打电话发信息已经影响到了我的生活,但是我并没有放在心上,关键就是他们店长的语气,说假如我不将衣服寄回去就是犯法,我自己付钱买的犯什么法了?并且他们还给我开发票了,凭什么说我犯法。

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经过一段时间的商量之后顾客还是不愿意将衣服退回,并且表示自己本来是要退的,但是他们店长的态度太气人了,所以才不退的。如果真的商量不行的话,那么这位销售人员就只好买钱花教训了。

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