人們在無意識的互相操縱著對方，但卻惶惶不自知，

我們想讓你醒來。

－－簡單心理J室長

文｜Milo 簡單心理內容實驗室

你猜，人到底有多容易被操縱。

我們為它準備一個墊子，一開始它什麼都不懂，在屋子裡隨地小便，我們呵斥它，偶然有一次，它尿在了墊子上，我們立刻大肆的撫摸誇獎它，給它零食吃，反覆幾次，你就得到了一隻會尿尿在墊子上的狗了。

很多行為主義心理學家也用同樣的理論訓練人，糾正不良行為，使人們的行為符合期望。這個極其簡單的方法就是對行為進行強化和懲罰。

什麼是強化和懲罰？

1.強化是指在行為之後出現的，有助於行為重複出現的過程，分為正強化和負強化兩種。

• 正強化是通過給予一些積極刺激（正性反饋）來增加某種行為重複出現的幾率。比如說，我的狗沒有隨地小便，而是尿在了墊子上(行為），我就給它骨頭吃（積極刺激），它以後尿在墊子上的幾率就增加了，這很好理解。

• 負強化是通過撤銷一些消極刺激來增加某種行為出現的幾率。比如說，我的狗非常討厭洗澡（消極刺激），它隨地小便之後我都會立刻給它洗，偶然一次它尿在了我給它準備的尿墊上，這一次我沒洗它（撤銷），我狗心中一震 “原來尿在墊子上就不用洗澡” ，你就又得到一隻會尿尿在墊子上的狗了～這就是負強化。

2.懲罰是通過施加一些消極刺激來減少某種行為出現的幾率，比如說我的狗咬沙發，我揍它（懲罰），它以後就不咬沙發了（行為出現幾率減少）。這和負強化有一些不同，請大家仔細思考一下（敲黑板）。

不過這次我們沒打算細說怎麼用懲罰，因為懲罰這一手段是非常危險的，像前段時間沸沸揚揚的“電擊療法”就是懲罰的極端應用，以前還有人用這種懲罰手段糾正“自慰成癮”，只要你一產生自慰的想法，就電擊你，導致性喚起和被電擊的疼痛產生了聯結，最後使很多人終身無法產生性喚起。

相對來講，負強化在生活中用到的地方比較少，雖然人生就是 suffering ，但大家也不是隨時都有消極刺激背在身上等著被撤銷的。所以這次我們只講正強化的應用。

正強化是如何操縱人心，讓別人乖乖聽話？

我演示給你看。

1.

生活大爆炸裡，Penny隨口問Sheldon是否吃完，

想要幫他把盤子收下去。

2.

Sheldon在表示過感謝後，

給了Penny一塊巧克力當作獎勵。

3.

Penny吃到Sheldon的獎勵的巧克力高興不已。

Sheldon在做什麼？

Sheldon一直覺得Penny和他自己的生活習慣有著過於巨大的差距，以至於他無法忍受。他決心要糾正Penny的某些行為，所以他以巧克力為正強化物，強化了他認為好的行為（收盤子），企圖得到一隻會主動收盤子的Penny。

如果大家想看他還訓練了Penny哪些行為，可以去找S3E3這集來看～對於正強化可以達到什麼終極效果，Sheldon說：

但你可能覺得，這麼直白的方法……也太容易被發現了，而且也太不實用了，畢竟誰沒事兒隨身帶一盒巧克力豆啊？

確實，隨身攜帶實體強化物既不方便也不合理，太容易被看穿了。那我們思考一個問題。

最簡單粗暴的強化方式是什麼？

是感謝和讚揚。

朋友們管我叫“正強化插秧機” 我就把自己隨意播撒正強化的故事跟大家分享一下。

每個人可能都有過不愛倒垃圾的室友，所以我們寢室基本都是等我倒，後來有一天我的室友可能是吃完外賣垃圾太多，就把垃圾倒掉了，我發現之後立刻和他說“哎呀太謝謝你了，我本來還想說要趕緊回來把垃圾倒了，不然就臭了，沒想到你已經幫我倒掉了。” 他挺高興的跟我說“這有啥的，沒事沒事。”

反覆幾次，他倒垃圾之後我都立刻表示感謝然後猛誇他，直到有一天，我回來之後，他跟我說：“Milo, 我剛剛把垃圾倒了喔。” 然後看著我，眼中露出一絲期待，好像在等我誇他。

此刻的我，感覺自己就像小智一樣。

為了讓大家更直觀的看到“感謝和讚揚”這種強化物的巨大力量，我再舉一個簡潔有力的例子來給大家演示一下，正強化是怎麼增加別人的行為重複出現的幾率的：

有一天，我跟我媽說：“媽，你做的茄子真好吃！”

然後我媽就連做了一個星期的茄子給我吃。

強化時要注意什麼？

1. 一致性原則：前後強化要一致，不能今天誇“謹言慎行懂禮貌”，明天說“大膽直言真性情”，會讓人覺得“所以我到底是要怎樣？”
2. 及時性原則：行為出現之後立刻強化，“謝謝你剛才幫我收衣服”和“謝謝你去年幫我收衣服” 給人的強化效果是有本質區別的。
3. 保持性原則：被強化的行為是有可能消退的，所以，如果我想這輩子每天都吃我媽做的茄子（並不想），那我就應該隔三差五的誇我媽茄子做的好吃。

好了不說茄子了。

- 結語 -

人們喜歡這些對他們表達感謝和讚揚的人，因為人們或多或少的都需要別人的肯定，這是他們部分自信的來源，也是隨口正強化可以有效改變人們行為的關鍵。

所以大家可以試著去用用正強化的辦法治治那些不愛洗澡、不倒垃圾、晚上你睡著的時候還公放聲音聽歌看劇的討厭鬼。

然而我們並不想呼籲大家“讓我們人人都獻出一點強化，世界將變成美好的人間。” 我們常常被別人、被社會、被文化無意間正強化，對此其實我們應該十分警覺。

如果我們被強化成，別人或這個社會所希望的樣子，那我們，還是我們嗎？

Pinterest.com

The Big Bang Theory

如果你也想了解更多心理學知識，成為一名心理諮詢師，點擊下方藍色字體【瞭解更多】吧！