“@孫口鎮劉召斌 孫碼頭村遠程教育網絡出現了故障，光釺貓顯示紅燈……”“@孫碼頭王子輝 已安排計線員瞭解情況。”這段聊天來源於臺前縣孫口鎮遠程教育站點管理員交流群，類似的對話每天活躍在各鄉鎮站點管理員群，成為了解決處理遠程教育故障問題的新常態。
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自全省遠程教育站點基礎設施升級改造以來，面對遠程教育日常工作點多面廣、維護任務繁雜的局面，臺前縣積極創新工作效能監管模式，應用“互聯網+”建立遠程教育網格化扁平化管理平臺，利用信息手段實時掌握遠程教育基層站點最新情況，及時有效解決難題，全力推進遠程教育工作提速增效。
構建信息化交流平臺 拓寬遠教溝通渠道
臺前縣以“濮陽電教協作群”為基礎，在全市各縣區中率先組建遠程教育“雙聯四級九覆蓋”（即縣委組織部與聯通公司聯合，市、縣、鄉、村四級聯動，九個鄉鎮組建全覆蓋）網格化微信群交流平臺，將基層站點管理員和基層聯通計線員納入平臺之中，各基層交流群分別按組織部門和聯通公司劃分設置縣、鄉管理專員，負責對微信群進行日常維護管理，即時發送各省各地市遠程教育先進做法、組織工作動態、市縣遠程教育工作要求及通知，進一步加強了村級站點管理員之間、管理員與計線員之間溝通交流，提高辦事了效率，受到了廣大基層管理員的一致認可和好評。
探索扁平化管理模式 強化公開競逐互動
當前，鄉鎮幹部工作點多面廣、任務繁重，為進一步減輕鄉鎮幹部工作壓力，臺前縣組織部門工作重心下移、端口前移，主動認領服務，利用微信群平臺探索扁平化管理模式。一方面將鄉鎮和聯通公司負責人添加到市縣電教協作群，第一時間接收市縣遠程教育有關通知要求、各縣區遠教動態和新經驗新做法；另一方面縣級管理員主動加入鄉村站點管理員交流群，協調解決遠程教育平臺在播出播放、站點維護等方面存在的問題，減少縱向上下行溝通，縮短溝通渠道，保證信息傳遞的快速與準確。
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臺前縣在微信平臺中大力倡導遠程教育“曬、學、比、看、評” （即曬做法、學先進、比干勁、看質量、評實效）五字方針，督促村級站點管理員利用遠程教育組織群眾開展各類學習教育活動，組織部門和聯通公司縣、鄉兩級管理專員及時將發揮作用較好、交流互動活躍的群截圖信息，轉發到發揮作用不明顯的群，加強各鄉鎮之間橫向平行交流、保證步調統一同步提升；同時，強化並公開競逐互動，帶動其發揮學習、交流、幫手作用，形成相互借鑑、交流互動、相互促進的良好氛圍，不斷改進工作作風，提高工作效率。
完善透明化監督體系 實現高效對接維護
“後李村室網絡不穩定，經常登錄不上……”侯廟鎮遠程教育站點管理員交流群裡，一條消息跳了出來，還配有一張電視播出畫面圖片。“@後李邱繼山 收到，您的情況請把機頂盒重啟一下就能解決。”侯廟鎮聯通所王家強看到信息後立即回覆。從發現問題到提供處理方案總共不到10分鐘，這樣的問題處置方式和效率比以前有了很大改觀和提升，不僅調動了村級站點管理員的積極性，也方便了基層計線員隨時隨地提供技術支持，縮短了問題處理的時間，減少了不必要的人力浪費。
臺前縣組織部門要求，凡在微信群中提到有關遠程教育播出播放故障問題，縣鄉兩級站點管理員以及聯通公司維護人員，要自覺認領任務、主動履行職責，務必拿出可行性有效性解決方案；同時，微信群實行透明化監督管理，各村級站點管理員要即時發送組織黨員群眾學習教育的影像照片，發揮模範帶頭作用。據統計，臺前縣多個微信服務管理平臺組建運行以來，有效發揮了微平臺的監督服務作用，故障問題維修辦結率達96.3%，真正做到了時時有提醒、處處有管理、件件有落實、事事有回應。
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