为切实提高人民群众的满意度，靖安县公安局交警大队紧抓“放管服”改革这一契机，把车管所作为提升工作水平、服务民生的前沿阵地，不断改进服务举措和方式。
改善服务设施，提升服务效能，全力打造温馨舒适的服务环境。在服务大厅张贴了完整的机动车、驾驶人业务办理流程和27类车驾管业务“一证办”，10类“容缺办”的具体业务事项；规范自助服务功能区，配置了公安网自助选号机、自助照像机和交通违法自助缴费机、POS机等，实现了个性服务，自助快办“最多跑一次”的办事宗旨。
创新服务，全面落实全省公安交管“放管服”改革20项措施。实现了申请材料四个减免：免填写表格、免费复印、免费拓印车架号、免收医院体检表；坚持“一次排队，一次办结”的服务宗旨，拓展网上服务覆盖面，开通互联网平台补换号牌和行驶证、驾驶证业务；逐步推行机动车“通道式”查验，规范查验场地，优化查验流程，通过PDA终端查验车辆，实现机动车查验与窗口受理衔接，同时加强“警邮合作”，大大提升了工作进度和效率，减轻了群众办事负担。
加强服务品质和车管软实力建设。在车管业务大厅，推行标准服务，亲情服务，将窗口服务做优、做实、做细，重点加强文明规范建设，促进作风转变，实现窗口工作无怠慢、无差错。严明工作纪律，规范业务岗位，加强各岗位之间的衔接、制约，坚决制止“权钱交易”的发生，主动接受监督，确保各项规章制度落实，有效促进日常行为习惯的养成。
同时，充分利用靖安交警微信公众号、新浪微博、头条号、企鹅号、广播电视、报刊等媒体对群众进行车驾管业务的宣传，加强与办事群众的互动交流，做到申请材料一次告知，避免群众多跑路、跑冤枉路。让群众切实感受到交管部门“放管服”改革所带来的便利和好处。
审核：彭嗣利
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