情況萬分緊急!
一位居民因高血壓引起視網膜脫落,
急需胰島素。
得知發熱門診不能開藥,
迅速安頓好病人,
立即趕往黃石路定點藥房,
排隊人數太多,放棄!
奔赴下一站香港路藥店,
18天,等待18天可以拿到!
繼續趕往二七路藥店,
3天,3天能夠拿到...
不行!病人等不了!
顧不上喘口氣,他再次趕往鐵路門診,
跑了整整一天,
終於拿到了救命的藥!
對於他,您一定不陌生!
他就是前幾天網絡上爆紅的“藥袋哥”
——武漢江岸區後湖街道惠民苑社區
網格員豐楓
這一天,從早上5點30分開始,
豐楓和同事們在12個小時裡,
為近100位患者買藥,跑了12家藥店。
因為帶去的箱子裝不下所有的藥物,
豐楓索性將其中小份的藥
串成兩大串掛在自己的身上,
被同行的出租車師傅拍了下來。
很快,這張身上掛滿藥袋的照片火了,
無數人為之豎起了大拇指:
“你負重累累的樣子,真帥!”
而渾身掛滿藥袋,顯然不是偶然。
一兩天跑一次藥店,一跑就是一天,
這是豐楓工作的常態。
他所在的社區有5個小區,
總住戶6000多戶,人口高達15000左右。
社區老人多,低保、
低收入、殘疾居民相對集中,
有重症(藥品)需求的也有1000多戶。
而重症慢性病患者一旦斷藥,
不僅可能導致病情惡化,
甚至還可能危及生命,
藥品的需求量非常大!
給病人排隊買藥,並不簡單,
豐楓需要摸清楚每個病人的需求,
摸清楚每家藥房的“門道”。
一個多月的“代購”工作,
他總結了一套實用的方法:
在各個小區拿著喇叭喊,
收集病歷、醫保、處方;
資料交過來後,再依次打電話進行核實,
核實的工作很細緻:
涉及到藥的廠家、規格、品牌,
買不到一模一樣的,
有無備選藥品……
登記醫保卡密碼、列出購買清單,
再前往藥房排隊開藥、取藥送藥……
可準備得再周全,依然會碰到棘手的問題。
有大爺等到一顆藥不剩才請他們幫忙,
“拜託您,您今天晚上就得把藥給我,
等到明天要死人的”!
豐楓很無奈:“我自己也有糖尿病,
知道停藥的後果有多嚴重,
我只能盡全力去幫他解決問題!”
有的病人要求一次性買兩個月的藥,
但是量太大,一個人一個袋子都裝不下,
只能協商減半,保證每個人的需求…
“病人都等著在,藥不能斷。”
對於豐楓來說,這一袋袋藥,
是囑託、是希望更是責任。
因為他,我們也更加關注網格員,
除了買藥,他們還要負責太多瑣碎的事情。
你能想象嗎?
連豐楓在內的16位網格員
得負責社區15000人的衣食住行。
豐楓和同事們每天最重要的工作,
就是掌握社區所有人的健康狀況,
只能通過電話,一個電話兩三分鐘,
一個小時最多隻能溝通二三十戶;
再找不到人的,就得上門,
一天下來嗓子都啞了,也顧不上喝口水,
因為還有別的工作在等著他們。
氣沒了,水沒了,家電壞了,
孕婦有突發情況、孩子需要人照看、
孤寡老人不會團購、物業缺人手…...
豐楓和同事們24小時待機,有任務就上,
每一天過得都跟打仗似的。
“我們副書記是個女同志,
也是重症病患者,肩膀肌肉還拉傷了,
但是這一個多月她堅持工作,
零零散散總共休息了40多個小時。
”說到工作的苦和累,豐楓風輕雲淡,
但是說到同事們的辛苦和付出,
他卻泣不成聲...
比較危險,
給了我這個中藥袋作‘護身符’”
豐楓哭著說:“我比較大男子主義,
總認為女同志都能夠衝在前面,
我一個男人為什麼不行!”
辛苦和累,豐楓認為不值一提,
他和同事最在意的
是居民們的理解和支持,
這才是他們努力工作的最強動力。
昨晚的《眾志成城抗疫情》中,
豐楓情真意切地
對社區居民們說了這樣一番話:
令人欣慰的是
豐楓和同事的努力付出,
讓越來越多的人
開始瞭解他們、認可他們。
當他被單獨調出來購買藥品以後,
無法顧及自己所負責區域的其他工作,
居民們很快自發組織起來
日常排查、報體溫、團購,
做好表格發給他,
買來的菜不忘給他送一份;
走在路上也總有人提醒他們,
“辛苦辛苦,注意防護”!
還有工作在一線的居民,
利用上下班時間用私家車幫忙社區運貨……
看到同事和居民們擰成一股繩
齊心協力抗擊疫情
他的心也暖了......
這就是豐楓和同事們的抗疫故事,
也是幾百萬社區工作者
不捨晝夜、奮戰一線的縮影。
向抗疫中最默默無聞的逆行者致敬!
閱讀更多 長江雲 的文章