巡場管理在運營管理過程中起到了非常重要的作用，不過也存在種種問題：集團總部無法及時監督現場巡場情況，各個巡場無統一的規範與標準，巡場過程中發現的問題沒有跟蹤機制，巡場結果難以量化考核，巡場過程難以進行數據分析，無法進行巡場閉環優化等等。
針對上述這些問題，蜂鳥視圖推出了“智慧巡更管理系統”，通過室內定位技術結合可視化地圖平臺，將巡場全過程記錄，並跟蹤巡場執行與問題解決情況，從而達到巡更全生命週期可控。與此同時，系統還會及時發現並解決已出現的問題，找出問題出現的原因，進行預防管理等等。
關鍵詞：智慧巡更、物聯網、室內定位、可視化技術
目前，蜂鳥視圖智慧巡更方案已在商場、工廠、園區、展會等各個領域得到了廣泛應用，積累了眾多行業客戶。下面讓我們一起來了解下“智慧巡更管理系統”哈！
一、智慧巡更管理系統
智慧巡更管理系統可以實現巡場人員、巡場問題管理和實時監控，巡場任務創建和分配，巡場可視化展示監控和數據分析，巡場軌跡回放等等。
1、巡場任務創建與指派
通過智慧巡更管理端可以創建各類巡場任務，包括週期性巡場、特定目標巡場、臨時性巡場等；巡場任務可以指派給任意巡場人員、巡場角色。
2、巡場反饋信息查看與處置
通過移動APP上報的巡場問題反饋可以即時在管理端進行詳細查看，包括任務記錄、問題記錄、現場照片；對上報的任務可以進行處置、處置指派或任務指派。
3、巡場數據統計與軌跡回放
智慧巡更管理端提供詳細的巡場數據統計，包括任務記錄統計、問題記錄統計、人員執行情況統計等。與此同時，系統還能通過多種方式進行巡場軌跡查看，包括人員巡場軌跡、群組軌跡回放、時間段軌跡回放、整場/樓層/區域覆蓋熱力圖、問題點位軌跡等。
4、巡場統計與精準評估
基於對巡場下派、執行、上報、記錄、處置的全過程進行數據採集，可以精準統計在巡場的各環節產生的數據記錄，對巡場管理效率、執行效率、類型問題數量、問題處置效率進行綜合統計與評估。
5、巡場人員電子圍欄
管理人員可通過管理端創建地理圍欄，規範用戶的巡場任務區域，當用戶位置超出當前巡檢任務圍欄後，對用戶與移動端進行信息提示。
二、移動巡更APP
巡場人員通過移動巡更APP進行可視化巡場工作，為其提供地圖導覽、任務查看接收、巡場提醒、問題上報等功能。
1、巡場任務接收與查看
通過移動巡更APP可以即時接收平臺下發的巡場任務，查看巡場任務詳情，包括任務描述、範圍、路線、時間要求、巡檢目標等信息。
2、巡場可視化指引與提醒
巡場指引：基於場內定位導航，可以進行可視化巡場導航，並查看特定區域、特定目標、巡場覆蓋情況。
巡場提醒：根據任務週期進行及時提醒進行巡場執行。
3、巡檢問題上報
通過智慧巡場應用，巡場人員可以隨時在場內打點採集實時位置並填報問題記錄單，對現場實景進行拍照採集，提供平臺管理端詳盡信息反饋。
三、智慧巡更集團中心看板
一張圖綜合直觀顯示年度巡場問題趨勢、巡場計劃數量及完成率、巡場計劃完成率排行、巡場問題解決率排行等等。通過人員巡場數據、項目巡場數據的記錄與彙總，可以對集團、項目、人員的巡場執行情況進行評估，對巡場的宏觀數據、微觀數據進行全面管控，進一步提升集團巡場管理的效率。
蜂鳥視圖是一家專注於室內外空間信息可視化技術研發及應用的國家高新技術企業，主要為客戶提供基於可視化地圖的智能管理及物聯網解決方案與服務。
蜂鳥視圖希望通過智慧巡更系統，更加高效地管理巡場工作，使得巡場任務從規劃、計劃、實施、異常問題解決、直至綜合統計分析等多項工作都能放到一個智能化的平臺中完成。
未來，蜂鳥視圖將持續加大技術研發投入力度，加快技術創新成果轉化，開發出更多技術含量高、市場前景好的新產品，進一步鞏固公司的技術優勢和市場地位，提升公司的核心競爭力。
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