隨著滴滴快的合併，吞併優步中國，滴滴逐漸坐穩行業“巨無霸”的位置，但消費者權益卻難以保障。據瞭解，近日，山東省濰坊市民潘女士在社交平臺上爆料稱：“滴滴打車打來了猥瑣男，並將她挾持到遠郊荒涼處。對此，滴滴出行的解決方案僅是以100元打車券作為補償，並未給到實際解決辦法”這條信息一經發出，便在網上引發網友的熱烈討論。
滴滴打車打來“鹹豬手”，消費者權益無保障
據潘女士回憶說，這位劉姓快車司機在車上對她動手動腳。“還沒到目的地，他提前點擊送達乘客，我付費後並作出了‘司機在車上動手動腳’的差評。”潘女士說，對方放慢車速後又開始言語調戲並作出猥褻行為，這時她撥打家人電話並報了警。
潘女士表示，“滴滴出行”平臺對註冊司機有監管義務，此事件中應該承擔連帶責任。但是她在乘車時曾多次撥打其客服電話，可是對方完全不重視。第二天一早，對方安全部門工作人員打來電話表示，補助潘女士100元打車券彌補乘車的不愉快，這讓她感到很氣憤。
後來潘女士通過警方瞭解到，這名劉姓司機有前科，但是這一點，滴滴對司機的相關信息如身份證、車輛合規、駕駛證等做審核時就該發現，現在想來滴滴的監管也是漏洞百出。據瞭解，近日，同樣在濰坊市，滴滴因監管不嚴還發生了一起“非法經營”的事件，對於使用該平臺進行網約車服務的車輛和人員，執法人員已經進行了相應的處罰。
滴滴涉嫌非法運營，未取許可證仍載客
1月29日，濰城區交通運輸監察大隊的執法人員來到濰坊火車站附近，對非法網約車和出租車進行道路檢查。執法人員在進行相關證件的檢查和詢問中發現，這名滴滴出租車司機不僅存在不正確使用計價器、異地經營的問題，其使用的叫車平臺也存在問題。據瞭解，滴滴出行在濰坊沒有分公司，其叫車平臺沒有取得《網絡預約出租汽車經營許可證》，所以使用這個平臺的網約車均屬於違法行為。
濰坊市合法網約車平臺
隨後，交通運輸綜合執法大隊在濰坊坊子區連查多輛無證網約車。經過了解，這些網約車使用的都是“滴滴出行”這一派單平臺，其平臺在濰坊沒有取得相關的證件。對此，屬地交通運輸綜合執法大隊將依法依規進行處理。
據瞭解，滴滴網約車“非法運營”的情況在烏蘭察布、日照等城市都有發生，執法人員還發現，滴滴網約車平臺均存在把關不嚴，默許不具備營運資質的駕駛員和外牌車輛入網接單。
滴滴“溢價”係數脫韁，滴滴打車變滴滴打劫
據瞭解，除了違法、流氓等行為，滴滴“溢價”的情況也令網友極其反感。2017年6月，知名女作家、網絡熱播劇《蝸居》編劇六六曾在微博發文痛斥滴滴搞壟斷搶錢，自己和朋友使用滴滴乘車經常遇到加價，一段20公里的叫車服務，上浮1.5倍車資，估價163元。六六怒斥：“滴滴這種流氓企業存在的理由是什麼？”“變成人人受損，只有公司受益，那不是壟斷是什麼？”
滴滴卻辯稱，因六六下訂單時正值早高峰，致使訂單觸發了動態調價，早從2017年4月中旬開始，動態調價加價的費用全部歸司機。然而，滴滴司機對這個官方辭令並不買賬。有滴滴快車司機稱，滴滴的車費分成比例不透明，即便在不加價情況下滴滴所說的抽成20%也是有出入的，實際抽成應該高於這個數。
滴滴發展到今天這樣半死不活的狀態讓人覺得挺遺憾，僅僅用了三四個月，向下和向上一樣快。如今，用戶卸載滴滴打車APP、司機退出滴滴平臺的趨勢已越演愈烈。違背了初心的滴滴將何去何從，讓我們拭目以待。
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