2012年，張小龍提出，“微信是一個生活方式”，我們沒懂；被微信、語音、朋友圈、微信群、紅包輪番轟炸了幾年之後，2015年，釘釘CEO陳航說，“釘釘是一個工作方式”，直接對標微信的背後市場。此時，我們好像懂了。

微信一直在默默地做兩件事情，一是從連接人與人溝通的“人聯網”階段；二是做連接線下商戶的產品和基礎功能；現在，微信商業化正在“進化”到，通過“連接一切”的能力，形成一個全新的“智慧型”生活方式：即以微信公眾號＋微信支付為基礎，幫助傳統行業將原有商業模式“移植”到微信平臺，通過移動電商入口、用戶識別、數據分析、支付結算、客戶關係維護、售後服務和維權、社交推廣等能力形成整套的閉環式移動互聯網商業解決方案。

3月30日，“企業微信黑板報”公眾號公佈了一則消息，消息介紹了企業微信將更新的一系列功能，企業微信和微信之間的數據正式打通——企業微信—微信消息互通功能正式開放內測，企業員工可以通過企業微信與客戶微信添加好友，併發送單聊消息。

至此，微信終於讓你的“工作是工作，生活是生活”，微信要用關係鏈賦能企業微信。

騰訊方面正式打開了限制，微信今天開始用社交關係鏈的方式賦能企業微信發展——企業員工可使用企業微信可以與客戶微信添加好友，併發送信息；而客戶互相之間也可以看到實名認證，提升了可信度。

用戶已經可以使用微信賬號進行登陸，但當時企業微信仍然是一個獨立的App，與微信數據並不互通，不能讀取微信好友，企業微信仍然是一個獨立於微信的專用軟件。

據官方介紹，打通關係鏈的企業微信所具備的優勢是——對客戶資源進行統一管理。以往銷售類的人員會通過私人微信與客戶溝通，而僅通過微信溝通，企業無法快速有效的管理客戶資源，還會因為銷售人員離職後帶走客戶，造成客戶流失——通過互通功能客戶資源將全部沉澱在企業微信當中，隨時可以查看、更新與維護，不受人員流動的影響。

除此外，企業微信也提供了開放API接口的功能，利用API接口與自建CRM應用連接。企業用戶與客戶的資料的同時，後臺可以通過數據以及自身管理體系進行綜合的分析。

據一些測試使用過的人來看，“企業微信大體上是熟悉的感覺，就是感覺沒那麼煩人。”在個人微信已經被工作元素塞滿的今天，企業微信同樣給微信的好友打開了一個窗口。

企業微信，仍然沿用招牌式的“微信式人性化”設計，建立員工平等的連接，員工和員工之間會有一種熟悉交流的感覺，意在打造一種加油一起幹式的無產階級的氛圍。

這個窗口希望人們不要用微信在談工作，希望大家可以工作是工作、生活是生活；千萬不要對微信的生態產生一定的負面情緒，不要認為自己的生活已經被工作塞滿而牴觸微信；微信關係鏈導入企業微信，也避免了多一個帳號的數據冗餘，相信不管是出於企業微信還是用戶的角度。

如果這樣看，將來企業微信逐步接入微信支付、公眾號、小程序等產品能力的話，必定會與微信形成強烈的互補關係。他們絕對不能完全相同，又都能找到自己的核心定位。

對於微信來說，企業微信可以看做是一個以關係鏈為基礎的場景分類信息的出口，是微信沉默、剋制、堅定後的重大決定。

國內家電廠商美的集團已藉助微信企業號實現了內部人員在銷售、客服、生產的全流程溝通，同時內部員工打卡、物料申請、財務報銷等方面均可以通過微信實現一鍵操作。

微信還將自己的觸角向“企業級市場”延伸。

微信企業號一直沒有出現在微信官方的推廣活動中。微信公開數據顯示，微信企業號在兩個多月中已經開通超過10萬個，日均消息量超過100萬條。目前，微信已開發出超過110個開放平臺接口與40多個企業專屬接口。

這意味著讓企業快速、低成本地實現生產、管理、協作、運營的移動化，“哪裡空調賣斷貨了，不用查CRM，一條微信推送就可以隨時隨地知道。

釘釘，在社交領域，還有很長的路要走

數據顯示，釘釘在2014年12月上線，截至今年1月，已擁有500萬企業用戶、過億個人用戶。企業微信於2016年4月上線，截止2017年12月21日，擁有150萬家註冊企業，3000萬活躍用戶。

2016年，微信官方首次披露，微信企業號用戶數已達到1000多萬，接入企業數已超過60多萬，並新上線主頁型應用、移動助手以及企業客服等功能。

針對釘釘和企業微信的不同。有分析認為，釘釘由於起步較早，功能完善性更好，釘釘擁有自上而下的產品結構，利於管理者管理，更像是給老闆和管理者定製的，有一定的傾向性，產品策略同樣是針對老闆。

“以前用釘釘只是打卡，聊天其實還是用微信。”我相信企業微信也是看中了這部分在釘釘中仍然沒有形成強依賴性的用戶群體。

果斷關注“突圍”的老闆，後來公司上市了！

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