平度“線上醫院”三天回覆諮詢3000多條
青島日報/青島觀/青報網訊 “這個症狀不需要來醫院，這次主要症狀是乾咳，乏力，還有什麼問題嗎？
“好的，謝謝醫生這麼忙給我回覆信息，我們也是能不去醫院就不去醫院，沒有了。”
“嗯，大家都平安就好，不客氣。”
近日，平度市人民醫院新開通的“發熱諮詢”平臺異常火爆，每天像上面這樣的諮詢服務有300餘次。
“平臺是1月28日下午5點正式上線的，從設計開發到上線運營僅用了1天。”據平度市人民醫院醫務科主任荊友斌介紹，作為新型冠狀病毒感染肺炎定點醫院，每天前來就診的患者非常多，開通網上在線諮詢服務，既能有效降低普通發熱患者來院交叉感染的幾率，又在一定程度上緩解了市民焦慮心情，讓有限的醫療資源充分發揮作用。
為了方便市民操作，平度市人民醫院還專門通過微信公眾號發佈詳細的“使用指南”。
想要諮詢的市民只需要關注醫院的微信公眾號，通過“服務指南”底部菜單進入“發熱諮詢”界面，完成“用戶綁定”操作後，就可以點擊 “冠狀病毒特殊問診通道，免費和醫院優選的專家團隊進行一對一的諮詢。
據瞭解，平度市人民醫院共安排8名醫生24小時在線為市民提供專業的治療指導。截止到1月31日，平臺累計完成實名註冊綁定1000餘人，為市民提供諮詢服務3000餘條，推送的疫情防控知識瀏覽量達6萬人次。
（記者 馬英歌 通訊員 楊發鵬 王琳）
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