2019年12月15日12時23分，特警3號巡區接110指令：靈寶一名一歲幼兒被硬幣卡住喉嚨，呼吸困難、隨時可能窒息，情況緊急，患兒父親正駕車前往黃河三門峽醫院接受治療，希望民警能協助護送至醫院。
接警後，第四特警大隊民警張凱立刻同患兒家屬取得聯繫，確認患兒病情、行車路線和具體位置。為了用最快的速度將患兒送到醫院，張凱根據週末市區路況，迅速制定了幾條最便捷的行車路線方案，並與患者家屬約定了接車地點，同時民警盡全力安撫家長情緒，囑咐其注意安全行車，避免發生意外。
數分鐘後，民警張凱帶領巡防隊員雒昭昭在約定的河堤路甘棠路口接到了患者車輛，在確保行車安全的前提下，僅用三分鐘時間便到達黃河醫院，將患兒護送至耳鼻喉科，直至醫生將患兒咽喉中的硬幣取出。待醫生全面檢查、確認幼兒無礙後，民警再次囑咐家長遵照醫生囑託，用心看護好孩子，避免發生意外。
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