2019年12月15日12时23分，特警3号巡区接110指令：灵宝一名一岁幼儿被硬币卡住喉咙，呼吸困难、随时可能窒息，情况紧急，患儿父亲正驾车前往黄河三门峡医院接受治疗，希望民警能协助护送至医院。
接警后，第四特警大队民警张凯立刻同患儿家属取得联系，确认患儿病情、行车路线和具体位置。为了用最快的速度将患儿送到医院，张凯根据周末市区路况，迅速制定了几条最便捷的行车路线方案，并与患者家属约定了接车地点，同时民警尽全力安抚家长情绪，嘱咐其注意安全行车，避免发生意外。
数分钟后，民警张凯带领巡防队员雒昭昭在约定的河堤路甘棠路口接到了患者车辆，在确保行车安全的前提下，仅用三分钟时间便到达黄河医院，将患儿护送至耳鼻喉科，直至医生将患儿咽喉中的硬币取出。待医生全面检查、确认幼儿无碍后，民警再次嘱咐家长遵照医生嘱托，用心看护好孩子，避免发生意外。
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