这个冬天一场疫情的暴发，扰乱了人们的生活节奏。疫情当前，全国人民响应号召“宅”在家里，为快速阻断疫情做出了贡献。作为零售业的华联人，提前返回工作岗位，为保障消费者的基本生活需求，一直在一线前沿奔波。超市与市民的生活息息相关，农贸市场及周边小超市大多因疫情暂时关闭，所以超市成为市民生活重要的补给站。此时，超市像是沉静城市的一盏明灯，这盏灯亮着，消费者的心就是踏实的、安心的。而高举这盏明灯的，有众多不惧疫情、砥砺前行的华联人。
保证货源 满足供应
疫情发生后，市民为了减少外出，大批量购买民生必需品。蔬菜类更是成为最热门商品。为了保障好市民的“菜篮子”，华联超市积极配合政府进行冬储大白菜的售卖。
因为受疫情影响，大量蔬菜滞销，农民看在眼里，急在心里。华联超市的采购部门深入产地，走向田间地头联系货源，将一车车新鲜便宜的曲堤黄瓜、西红柿、孙集芹菜等相继配送到门店，端上市民的餐桌。
不但帮忙农户解决疫情期间的实际困难，而且保障了顾客朋友们在非常时期也能吃上新鲜实惠的蔬菜。门店更是加大爱心菜陈列的品种及数量，保证每天都能顾客买到最新鲜、最优质的爱心菜。同时华联广场店响应政府市场监管部门倡议，疫情期间不加价、保供应，大白菜、西红柿、黄瓜等零利润销售，价格非但没有上涨，相比年前还下降了15%左右，得到广大顾客的赞赏。
城市未醒 忙碌已开始
每天清晨，当大部分人还在睡梦中时，生鲜蔬菜部门员工已经迎着初升的太阳和凛冽的寒风来到单位。换好工装，进入卖场，开始了一天忙碌的工作。疫情期间超市的营业时间为9：30—17:30，而华联超市广场店蔬菜区的员工7:00甚至更早就要到达门店，进行上货补货、堆头整理等工作。
为了保障顾客的健康，减少顾客在超市内逗留的时间，店内对生鲜商品逐一进行挑拣、打包、称重，不但对商品的品质进行把关，同时也方便了顾客更快捷地选购到自己满意的商品。每天闭店后，为了确保第二天能够达到营业状态，生鲜部的员工要继续对卖场堆头进行卫生清理及商品整理和补货等工作，常常工作到晚上八九点钟。华联超市广场店蔬菜日均销售2.5万元，每日来货量平均4吨，部门员工9人，3人称重、2人负责外卖，4人上货补货，大家分工明确，各司其责，每个环节都不出现纰漏。每天超市开始营业前的三个小时是销售高峰期，也是员工最忙碌的，不喝水，不上洗手间，都已经成为蔬菜部门员工的常态。面对每日周而复始的劳累工作，没有一个员工缺勤，也没有一个员工有怨言。
激流勇进，负重前行
从年前防疫工作未开始广场店店长张行华就一直坚守在店内，每天与员工一起奋斗坚守在防疫一线。
正月十五前，店长几乎没有休息，时时关注防疫工作的进展并不断加强防疫措施，同时还想方设法自费购买口罩提供给重点岗位员工，在防疫工作中切实做好一名合格的领头羊，不断激励着所有员工做好一名逆行者。有的员工因为怕自己工作一天满身尘土会影响孩子健康，选择与孩子分开居住，从春节开始至今已经半个月未见过孩子一面，只能通过每日视频的方式与孩子见面，听着孩子在手机的另一端叫着“妈妈”，自己却在偷偷地拭去眼角的泪水。
工欲善其事，必先利其器
面对疫情突发，华联超市广场店首先要保证卖场环境安全，坚决保证卖场人员零感染零疑似。所有相应工作都随之紧张而有序展开，对内他们保护好员工，对外更要保障好顾客。
由此门店紧急购买测温枪，所有员工到岗后先测体温再登记，领取消毒湿巾、口罩后方可进入卖场，同时为接触顾客最多的测温员、称重员、收银员配发防护服、护目镜、手套全副武装，保障员工能健康服务于顾客。同时店内每两小时消毒一次，所有购物车、购物篮、卫生间及办公区域严格按照公共卫生标准消毒，并在入口处安排专人对购物篮、购物车二次循环消毒，同时向顾客公布所有消毒防疫信息。防疫工作需要大家一丝不苟执行，同时要对顾客做好宣传，店内服务台全天候广播防疫提示语，提示顾客间隔排队避免扎堆，提升顾客防范意识，保障顾客安全。
看不见的病毒，让城市的喧嚣归于沉寂，封城封路不封心，华联“逆行者”与顾客心连心，面对疫情保障工作开展，不畏病毒感染的风险，克服交通、货源等各种工作困难，为顾客提供更好的服务。危机时刻，病毒无情人有情，所有疫情的奇迹，正是因为我们从未放弃。我们坚信，春暖花开时，就是战疫胜利之时，华联人与您共同期待！
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