新冠肺炎疫情發生以來，中國電信荊州分公司工會迅速找準各級勞模與疫情防控之間的結合點和著力點，廣發“英雄帖”，吹響“集結號”，15名勞動模範和五一勞動獎章獲得者聞令而動，用“硬功夫”、“真把式”，為打贏疫情防控阻擊戰匯聚起榜樣力量。
立足主戰場，架起“疫”線生命線。對51歲的無線網優工程師胡齊江來說，這個春節特別忙。疫情爆發以來，作為技術骨幹，他主動請纓參加疫情防控通信保障突擊隊，不分晝夜，哪裡有需要就衝到哪裡。1月24日至27日，他參加了荊州“小湯山”——清風苑和季家臺兩個醫學隔離觀察點以及荊州市中心醫院、中醫院、胸科醫院等通信保障任務；2月3日至6日，又分赴洪湖、石首和監利參加了通信搶修和基站維護任務。當聽到市委群防群治的號令時，他顧不上連日來的疲憊，主動到張居正社區報到，義務當起疫情防控的巡邏員。雖然沒能好好休息、多陪陪家人，但胡齊江覺得值：“我是黨員，又是勞模，能為這次疫情防控做點貢獻，我覺得挺光榮！”一個社會有一個社會的脊樑，一個時代有一個時代的中堅。抗“疫”戰場上，中國電信荊州分公司專家龍平、系統集成部主任朱惠平、寬帶維護經理艾榮等等一批省、市勞模精銳出戰，用智慧和汗水搶通一根又一根通信“生命線”，確保了疫情防控的通信暢通。
為“天使”守望，共譜“疫”線同心曲。胡昆妹是湖北電信2018年度勞動模範、2019年度湖北省勞動能手。大年三十，胡昆妹一家人正在吃團圓飯時，醫院與她聯繫，隔離區急需值班手機。面對孩子的眼淚、家人的擔心……作為政企客戶事業部醫衛行業中心總監的她強忍著眼淚別過臉，狠心走出家。後退的理由有一百個，但都抵不過讓她前進的那一個。第一時間趕赴醫院，第一時間進入隔離病區調試對講機，第一時間到達“小湯山”醫院協調通信配施工方案……在這個特殊的戰場，她創造了一個個“第一時間”。荊州市中心醫院給她送來感謝信：“在重大突發事件面前，這種愛崗敬業、無畏風險、默默奉獻的電信員工，與我們奮戰在一線的白衣天使一樣可愛。”在她的影響和帶動下，政企客戶事業部醫衛行業中心為全市71家醫療衛生單位提供24小時通信保障服務，開通防疫號卡257張,固話97部,寬帶513條,專線電路37條,病房電視502部；開通216核天翼雲實現洪湖區衛健局新冠疫情防控平臺上雲；為海南和廣東援荊醫療隊開通遠程醫療，完成全市12個點的光纜布放和設備安裝調測。
搭建“雲課堂”， 確保“疫”線不停學。新冠肺炎疫情來勢洶洶，社會活動都彷彿按下了暫停鍵，可是延長假期的學生們的學業卻經不起等待。如何把現有資源融合成強大的教育力量從而實現“零接觸”教學，是擺在“停課不停學”工程面前最大的困難。勞模之字典，無“困難”之字，勞模之口頭，無“障礙”之語。為了保障荊州市中小學“停課不停學”， 荊州市勞動模範江威在政企各戶事業部基礎教育中心龔道明主任帶領下，採取線下溝通和線上培訓相結合的方式，為6個縣市的中小學提供平臺支撐和實操培訓。他積極與學校對接，上門現場演示雲課堂一鍵鎖屏、在線互動、作業佈置等服務功能，解決各學校網絡上課存在的平臺、教學手段不統一及平臺卡頓故障等問題，贏得教師們的稱讚。他包攬線上工作，組建微信群，為老師和學生進行在線疑問解答，有時同一時間要面對數十個雲課堂相關問題，但他都能有條不紊地一一耐心解答，幾天下來，被學生們親切地稱呼為“學長”。從2月10日各校正式開始在線授課至今，教育中心累計保障119所學校進行在線授課，覆蓋學生數達到了27萬餘名。
繪好“同心圓”，傳播“疫”線正能量。荊州電信工會副主席趙慧榮是湖北省五一勞動獎章獲得者，作為員工的“孃家人”，疫情雖然與所服務的員工“隔離”了，但貼心的服務卻從未間斷。她將工會小組的一線工作優勢和群眾工作優勢轉化為防控優勢，動員85名工會小組長堅守防疫一線，甘當起防疫一線的宣傳員、勤務員、監督員、戰鬥員、輔導員，成為這場疫情攻堅戰中最堅強的力量。她積極主動關心關愛奮戰在疫情防控鬥爭一線的員工，喊出“人不能到達一線，物資可以到一線；物資到不了一線，資金可以到達一線”，把有限的經費用在刀忍上，先後籌措12萬元的慰問資金，及時送到一線抗疫員工的手中，撐起一線抗疫員工的“保護傘”。她開通“荊州電信員工服務熱線”， 為員工戴上“心理口罩”，並利用工會易信公眾號和微信群，發佈溫馨提示700多條，傳遞科學防控“好聲音”；講好“抗疫故事”，建立“典型人物、先進事蹟”每日收集機制，編髮一線典型30餘期210多條，發揮榜樣力量，唱響初心如磐、無私無畏“主流曲”。
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