濱州日報/濱州網訊為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰，優化營商環境，全力支持企業復工復產，濱州海關積極探索“互聯網+服務”，圍繞三個“百分百”，全面助力企業疫情期間原產地證書辦理。春節以來，該關網上辦理原產地證書籤證達265批次，涉及出口貨物1884萬美元，為企業減免國外關稅94萬美元。
保持百分百“不打烊”的工作態度，實現服務“零距離”。及時發佈原產地證書網上辦理操作指南，建立關企微信聯絡群，增設諮詢電話，提高網上服務質量，對企業提出的原產地證書籤證問題多渠道解答，滿足企業的業務需求。
追求百分百“不見面”的工作目標，力促業務“零接觸”。積極推廣原產地證書自助打印，指導企業“足不出戶”申領證書；對確需現場辦理的，探索委託代理或郵寄方式辦理，減少人員流動、接觸和聚集。
強化百分百“不延遲”的工作要求，確保事務“零積壓”。關企聯絡群關員24小時在線，針對企業提出的問題與需求，通過即辦和承諾時間辦結，實現了絕大部分事項即時辦理即時反饋，部分複雜事項在承諾時間內及時辦結，確保不耽誤企業的任何一件服務事項。
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