02.28 刘天旸:磨刀不误砍柴工,待市场恢复便是追回成交之时

在被疫情笼罩的整个2月里,全国多地关闭售楼部,封闭社区,商场人流骤减,无论是新房还是二手房交易都遭遇了骤减之痛。

那么,全行业如何抓住“危”中之“机”自我救赎?房地产从业者又如何逆风前行?

本期我们将探讨:房地产从业者,2020年生存法则。

“根据市场来进行调整,顺势而为”

对于此次疫情对经纪公司造成的影响,中原地产中国区副总裁、原萃总裁、中房经联主席刘天旸认为,店关闭、无法带看、交易量下降,势必会给经纪公司造成一定的冲击。首先经纪公司有必要在目前的情况下重新去审视年初或者去年年底制定的2020的发展目标,要明确其实今年最主要的目标是能够让我们自己和我们的企业都健康的活着。

现阶段不是说转型的问题,而是要根据市场来进行调整,顺势而为,首先要以“活着”为首要标准,关注财务健康。

所以每个企业都要关注自身的现金流,房地产行业对现金流的依赖更加明显,当下需要考虑如何缩减不必要的支出,严控成本,可以减少不必要的招聘,评估现有门店状况进行适当调整。

如果自有资金无法度过三个月困难期要有缩减规模的准备,适时调整年度业绩目标,资源投放及战略部署。然后适当加大线上工具的利用,提高人员的效能,房地产行业的明天会很好,我们不能倒在黎明前。

“经纪人现在需要加强自我管理”

刘天旸也认为,我们也不用太悲观,从整体疫情来看,此次影响周期估计在4个月左右,之后市场会慢慢恢复。而客户买卖的潜在需求会积累起来,待疫情过后,这些需求会逐渐释放,房产行业也会逐步回归正常交易水平,也有可能因需求的累积而出现一波成交高峰,希望大家可以把握机会。刘天旸也对经纪人提出了一些建议:

首先,经纪人现在需要加强自我管理,因为我们大部分是在线上办公,或说还没有回到工作岗位上,在关店这段时间里,其实经纪人的自我管理要求是要比较严格的,不要荒废时间,积极保持客户与房东的联系,尤其是老客户的维系。

因为我们要知道在目前阶段里,无论去做多么新且好的营销方式,大部分客户的注意力都不在地产这里,我们需要思考如何去服务好老客户,对于老客户的购买意愿和意向是否有变化,包括一些房东对于自己房子价格的一个判断,是否有新的意愿,我们都需要及时去更新。

另外,疫情特殊时期经纪人的作业方式会更偏重线上工作,整理好资源,强化自身培训能力的提升,现在许多平台有开放免费培训课程,经纪人可以充分利用自我充电。

同时利用好公司提供的资源及线上流量平台的价值,比如线上直播、抖音、朋友圈等,传递信息务必突出重点,把要传递的房源信息,比如价格、地段、户型特色等说清楚即可,这个阶段主要是蓄客,我们先帮助客户去解决他现在目前可能遇到的一些困难和问题,在这个基础上,我们再去对他进行一些引导。不要操之过急,磨刀不误砍柴工,待市场恢复正常时一定可以追回之前的成交。

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