近日，統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議在北京召開並對疫情防控及經濟社會發展"雙線戰役"作出最新部署。與此同時，各地的交通出行也在有序恢復。交通運輸部綜合規劃司副司長範振宇25日在京表示，根據中共中央、國務院部署，交通運輸行業積極配合公安等有關部門，按照不同地區的風險程度實施差異化政策，保障路網平穩運行，正在有序恢復道路運輸和城市公共交通。
截至24日，27個省份已經恢復省際省內客運班線或包車。從城市公共交通看，截至2月24日，115個地級市、158個縣級市恢復地面公交，505個城市持續提供地面公交服務，佔全部城市數的71.3%。35個城市的軌道交通正常運營，在做好疫情防控前提下，儘可能滿足居民出行需求。
這意味著，當前移動出行行業的整體方向，是全力配合"雙線戰役"，在做好疫情防控基礎上，在強化出行健康保障前提下，更好服務於企業的復工復產，並針對不同地區的疫情防控的具體形勢，做出差異化安排。
截至目前，嘀嗒出行根據各地對於市內，省內及省際交通的最新部署，已
陸續恢復了成都、重慶、昆明、合肥、石家莊、義烏、銅陵、開封和台州等地的出租車和順風車業務；部分恢復西安和蚌埠的出租車或順風車業務。隨著疫情形勢的發展變化，嘀嗒出行也將第一時間響應各地交通主管部門的最新要求，及時調整出租車，市內及城際順風車業務，始終以保障人民群眾出行健康和安全為最高原則，更好助力各地復工復產以及經濟社會建設。自疫情發生以來，嘀嗒出行第一時間響應，主動或按照各地政府、交通委有關工作要求，暫時關閉部分省市的順風車和網約出租車業務，同時，為已預約出行的用戶提供免責免費取消。另一方面，配合各級疫情防控指揮部，主管部門及公安部門，及時上報和彙報訂單的信息，為疫情解決提供數據支撐。
同時，嘀嗒出行也在各級政府疫情防控工作指揮部的指揮下，全力做好順風車疫情防控工作：針對從外地返程回來工作的順風車用戶，嘀嗒出行通過多渠道通知車主和合乘者配合有關部門開展體溫測量，如實填報健康狀況信息，主動向所在社區、單位或酒店等居住場所報備。針對疫情高發區域返回的順風車用戶，嘀嗒出行將按照各地政府防疫部署，配合疫情指揮部門做好篩查，要求用戶執行當地的防疫規定、做好自我隔離工作（週期為14天）。隔離期間，嘀嗒出行暫停用戶接單和下單，待結束隔離且身體無異常後再接單和下單。
此外，嘀嗒出行通過產品機制創新來儘可能保障出行過程中所有用戶：乘客，出租車司機和順風車主的健康安全。包括為保障疫情在公共出行領域的防控和可追溯性，推出"公共交通實名制乘車系統"，並相應地在西安的出租車智慧碼基礎之上，推出出租車"健康出行登記"。乘客上車後僅需掃描車內 "出租車智慧碼"，輸入手機號、姓名、身份證號信息，一分鐘即可完成登記，後續乘車直接掃描"出租車智慧碼"打卡，無需重複輸入相關信息，十分便捷。即便是路邊揚招、現金支付的乘客，西安市出租汽車管理處也可第一時間通過嘀嗒出行後臺查詢乘客實名登記信息，以便及時防控追溯接觸人群。
而針對順風車業務，嘀嗒出行在行業內率先推出——健康情況備註， "每日健康打卡"，以及順風車司乘互評"健康防護到位"標籤等，以進一步保障合乘雙方的健康安全，讓出行更加安心。 隨著各地復工的逐步開啟，嘀嗒出行還向平臺用戶發佈《復工出行.順風車健康出行指南》，且針對車主和乘客推出不同側重版本，在提醒車主和乘客在出行中做好自我防護，對合乘另一方的防護行為進行監督，對健康防護到位的表現進行點讚的同時，引導乘客完成實名認證，車主乘客完成每日健康打卡等。
此外，嘀嗒出行開闢全國緊缺醫用物資供需平臺專區，免費為政府、醫療機構、公益組織和企事業單位提供精準有效的抗疫醫用物資平價供應信息，包括聯合海西醫藥交易中心等公益組織和社會企業，發起以"平價供應 共同戰'疫'"為主題的抗疫聯合公益行動 ，積極馳援武漢等城市。
接下來，嘀嗒出行將緊密配合國務院，各地政府，行業主管部門的最新指示和部署，對平臺的出租車和順風車業務做出及時調整，同時，通過產品及技術創新，用戶宣導倡議，防護行為監督，外部聯動等多種手段，全力配合國家打好疫情防控阻擊戰，有力助力復工復產和各項經濟社會建設的有序進行。
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