2月10日清晨，駐點在金尚市場的廈門湖裡江頭市場監管所執法人員發現，一水產攤涉嫌銷售“綁大繩”螃蟹。接到消息後，執法中隊立刻趕赴現場，現場對螃蟹的“大繩”現場稱重，結果顯示繩重已超出螃蟹自重5%左右的合理範疇，涉嫌過度捆綁。執法人員立即對現場進行證據固定、筆錄製作，並將該行為進行進一步立案調查。
即便在疫情防控期間，湖里區市場監管局始終對“螃蟹綁大繩”行為保持高壓整治態勢，一露頭就打，全力出擊保障民生市場。該局統籌兼顧抓好落實，採取摸排、明查與暗訪相結合，擦亮眼睛緊盯侵害消費者權益的違法行為和干擾疫情防控案件，鐵腕懲治哄抬價格、不明碼標價、商標侵權等違法案件。執法人員巧妙周旋、日夜推敲實現案件突破，從嚴從重從快加大震懾力度，案件立案數及罰沒數均佔全市的三分之一。
近日，與疫情有關的投訴呈上升趨勢。該局執法人員充分發揮12315投訴舉報作用，全力做好各類投訴舉報的流轉溝通工作。第一時間聯繫投訴人，積極介入調解，及時化解糾紛，並綜合採取走訪、行政約談等方式，規範經營者行為，確保群眾合法權益不受侵害，特別是酒店投訴退款率達到了100%，為消費者挽回經濟損失7.19萬元。(陳瓊英)
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