按照全市疫情防控统一部署，针对当前中小型企业复工、大量从业人员返岗和购物人员明显增多的新情况，按照“外防输入，内防感染，打好阵地战”的要求，就进一步加强商超、农贸市场、药店新冠肺炎疫情防控工作通告如下：
一、强化经营单位主体责任
1.各经营单位要落实主体责任，主要负责人具体负责，完善本单位疫情防控机构，制定各自防控应急预案，落实企业员工和经营场所防控规范，积极引导消费者遵守防控措施。
2.积极配合市场监管、商务部门派出的驻场员加强日常监管，掌握最新政策要求，及时发现问题、反馈信息。
3.依法依规经营，严格履行进货查验和记录，严禁采购销售活禽、野生动物等不符合疫情防控要求的食品。
4.不得组织开展大规模促销活动、展览展示，对员工实行错时、分桌、打包用餐，暂停母婴室、儿童游乐场所等服务设施。
5.尽量延长经营时间，引导消费者错峰购物，避免人员拥堵聚集。
6.通过视频、广播、显示屏滚动播放防控公告，在醒目位置张贴健康提示，增强从业人员和顾客对风险防范的认知。
7.在入口处做好体温检测，设置保持距离提示牌，提醒消费者注意保持一米以上距离。
8.在测温点、问询台、收银台等地配备免洗消毒液，对人员接触较多的区域及时消毒。
9.在入口处、收银台、服务台区域制定合理的人员行进路线和分流措施，人员集中区域安排引导员疏导。场内人员过多时，采取暂停或限制人员进场措施，避免人员聚集。
10.设立应急区域，发现疑似症状者及时隔离，同时按照相关规范要求进行处理。
11.食品经营要设立禁止消费者触摸的标志和相应隔离设施，为散装食品配备遮盖食品的防尘材料，打好包装，提前过秤。
12.加强室内通风、换气，对下水道口、公共卫生间、电梯间、人员通道、购物车等场所和设施定时消毒。保持空调、通风系统正常运转，定期进行过滤消毒。增设废弃口罩专用垃圾桶并及时处理。
二、强化内部员工防护
13.对员工特别是新上岗员工进行全面排查，详尽掌握每位员工及家庭成员健康状况和到岗前15天出行信息，杜绝排查不到位人员上岗。
14.强化员工防疫宣传和个人健康防护培训，增强对新型冠状病毒感染的风险防范认知。
15.落实每日体温检测制度，发现发热、咳嗽等症状时，及时汇报并按规定去定点医院就医。
16.在岗时必须佩戴口罩，与顾客交流时不得摘下口罩。经营直接入口食品人员、与顾客接触较多人员，严格按要求佩戴口罩、手套、帽子并按时更换。
17.上岗期间要经常洗手，工作中避免用手或手套碰触口、鼻、眼睛。
18.收银员优先采用无线扫码支付方式，有条件的商超现金收银岗位人员可配护目镜。
19.与顾客服务交流时要保持一定距离，避免直接接触。
20.商场快递交接优先考虑网络下单付款和使用快递柜办理。
21.乘梯时注意保持适当距离，低楼层购物尽量走安全通道，尽量避免与扶手直接接触。高楼层乘用直梯时，不要直接用手触摸按键并快进快出。
三、强化消费者防护
教育引导消费者做好以下自我防护工作：
22.应就近选择通风好、人流量少的经营场所购物。
23.尽量选择步行、骑行或自驾出行，少乘坐公共交通工具。
24.尽量避开人多拥挤的购物时段和地点，一次购买足量生活必需品，减少购买次数。
25.进入超市前，自觉配合工作人员接受体温检测和实名登记。
26.在购物场所内要正确佩戴防护口罩。
27.尽量多乘扶梯，避免乘坐厢式电梯。
28.在柜台、称重、收银处与他人保持一米以上间距。
29.在缴费时尽量使用微信、支付宝等移动支付方式，减少使用现金。
30.在购物前列好清单，不在超市内闲逛闲聊，缩短选购商品时间。
31.回家后立刻用流动的水和肥皂洗手，带有外包装的物品可直接去掉包装袋，或用消毒剂喷洒表面消毒后再取出，购买的食物彻底做熟方可食用。水果蔬菜要清洗干净，必要时可用专用清洗剂清洗。
2020年2月27日
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