朝陽安華里居委會大廳裡，一張“抗疫作戰圖”每日更新：各種表格、折線圖，詳細記錄著當日的排查戶數、返京人員、居家觀察數。
每一個數字，都牽動著侯兵的心。她是安貞街道安華里社區的黨委書記，也是社區防疫的總指揮。
大大的口罩遮住半張臉，眼神溫和清亮，聲音卻已經沙啞。從年三十兒至今，侯兵和她的13位同事從沒休息過一天。
疫情發軔之初，侯兵就定下了“掛圖作戰”的規矩。“底數清楚，不留空白，防疫工作才能有的放矢，居民也才能人心安定。”侯兵說，包括她在內，14名社工最重要的工作就是包樓入戶，開展排查。
安華里毗鄰北三環路，共有22棟居民樓，2214戶居民，其中老舊小區數量過半，出租戶也為數不少。除此之外，轄區還坐落著為數不少的社會單位。
情況複雜，要在短時間內摸清底數殊為不易！
怎麼辦？“摸排來不得半點兒疏漏，惟一的方法就是一步一個腳印，一戶一戶敲門摸排。”侯兵說，年三十兒那天，同事們都沒吃上團圓飯，緊急啟動了“敲門行動”。
只用6天，社區就完成了2214戶居民的兩輪摸排，做到了底數清、情況明。在侯兵看來，如此之快的速度除了社工們一步一個腳印、艱苦的“敲門行動”之外，也得益於安華里近兩年推行的社區改革。
兩年前，安華里撤掉了居委會大廳裡如銀行櫃檯式的辦公桌，實行全能社工制。凡居民來辦事，均由2名全能社工辦理，其他人從行政事務中解放了出來，也不必坐班，有更多時間包樓入戶。
只有常在樓院跑動，才能和居民心貼心。社區改革兩年間，侯兵把社工們“趕”到了居民身邊。社工們人人能做到“一口清”，對居民的大事小情心中有數，也讓街坊鄰里感受到了居委會的熱乎勁兒。
社區改革的成果，在今年突如其來的疫情中得到了檢驗。社區要封閉管理，可大小7個出入口，24小時值守，光靠社工和物業苦苦支撐，並非長久之計。
在侯兵的號召下，各方力量都凝聚在了小小社區裡。在職黨員來了！百餘位在職黨員遞交了“請戰書”，主動來到崗亭值守。轄區企業來了！他們不但送來了防疫物資，甚至還把安保人員“借”給社區。退休居民也來了！他們心疼社工，把家裡的水果、元宵、零食一次次往崗亭搬。
冬盡春來，轄區企業陸續復工，租戶也大多回到了北京，社區的防控壓力前所未有。“我們不輕言勝利，但也相信，困難再大也抵不過團結一心。”侯兵說。
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