02.25 您安心防疫,我幫您“看家”!社工當起居民“管家”

2月24日,大興區青雲店鎮社區辦負責人顧山山帶著工作人員來到業主田女士家,進行例行的查看。打開房門,開窗通風,清理冰箱裡過期的食物,查看廚房返沒返水……至此,顧山山當這個房屋的“管家”已經20多天了。不光他一人,社區辦其他工作人員都是這間房子的“管家”。

您安心防疫,我帮您“看家”!社工当起居民“管家”

業主田女士為何有了這樣一群“管家”?這還得從春季前說起,田女士需要出京過年,便委託同事幫忙照看房屋。可同事家裡孩子小,不能離開人,只能抽空過來看一眼。大年初三前後過來查看時,發現廚房下水管兒堵了返水了,便趕緊向社區辦求助,幫忙疏通管道,清理房間。

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疏通後經過仔細排查,顧山山和同事們發現下水管道與樓體外社區主排水管道連接部分有堵塞現象,“您彆著急,等暖和點外面地面解凍了,馬上施工進行維修,徹底解決這個問題。您要是放心,就把鑰匙交給我們,我們值完勤就過來看看。”就這樣,社區辦正式接手了這間房屋的看護工作,顧山山也成為了這間房屋的“一號管家”。此後的時間裡,工作人員每天都要去一到三趟,查看下水管道是否再次堵塞,並及時跟業主溝通房屋相關情況。

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“現在暫時不回京,把家裡鑰匙交給他們我很放心,我也能在老家安心防疫,我相信他們……”田女士說。

當好離京居民的貼心“管家”,消除後顧之憂,疫情防控期間,青雲店鎮不斷強化社區服務管理,登記測溫嚴把小區入口關,為居家觀察人員提供主動服務,訂單服務保障社區居民生活必需,規範物件收取避免扎堆聚集,未訴先辦在為居民提供便利服務的同時,做好疫情防控工作,保障居民生活健康。


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