02.26 我是做保險的,好多人說保險是騙人的,怎麼樣才能讓客戶相信保險?

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我覺得打破客戶對保險錯誤的認知,重新接受保險,可以從以下3點入手!

第一點,許多客戶認為保險是騙人的!究其騙人這兩個字而言!是許多人上完保險得到那個理賠結果,不是客戶所期望的!要麼是理賠不了,要麼是理賠金少了,要麼就是理賠速度特別慢!那麼接下來咱們就要給客戶分析,為什麼會出現這些情況!理賠不了:客戶生病住院的病因,不在所上保險的範疇之內!人生一般需要7份保單,不是上一份保單所有病全包含在內!理賠金額少:這種情況主要是由於客戶得的是輕症還是重症,輕症理賠金額會少一點,重症理賠金額會高!所以要讓客戶仔細研究所上保單的保障範圍和保險條款!

第二點:首先要和客戶一點點建立良好的關係,慢慢成為朋友!不要讓他感覺到,你就是找他來推銷保險的!你要向他推銷的是你這個人,你這個人人品好,保險知識專業!如果他認可你這個人,那麼他以後上保險肯定會在你這裡上的!如果你和客戶之間的關係足夠良好的話,他也會把他身邊對保險有需求的朋友給你推薦過來!

第三點:偶爾你可以給客戶講一講身邊客戶,出險的案例怎麼理賠的,理賠金額有多少,理賠實效就是怎麼迅速!再簡單灌輸一些個保險理念!慢慢的把客戶影響進保險這個行業!

總的來說,保險這個行業,逐漸被大眾所接受所認可!國家也在扶持這個行業!很多央視新聞也經常在報道關於保險的一些個案例和政策支持!所以在這個行業裡一定要堅持住!慢慢的你的財富會越來越多,人脈資源會越來越強大!


保險職場那些事兒


1.提升專業水平

大家都有體驗,保險產品是一種複雜的金融工具,保險條款短則七八頁,長則數十頁,雖然經歷了十多年的條款通俗化改造,但是對於非保險從業人員而言依然不易閱讀和理解,這就需要保險營銷員協助搞清楚弄明白,那麼,就對保險營銷員提出了較高的專業要求。縱觀800萬保險營銷員大軍,可能只有部分人符合基本要求,大部分保險營銷員自己都搞不清楚賣的東西到底是什麼,更不可能給客戶解釋清楚。

反過來看客戶,哪個客戶還沒幾個賣保險的朋友,在這些朋友的輪番轟炸下,客戶對保險的瞭解日益深刻,甚至超過一般的保險營銷員,還想利用“話術”來推銷,那是非常不現實的。

所以,不管是想繼續從事保險營銷工作,還是想進入保險行業,最基本的要求就是要在專業水平提升上下功夫,如果連條款都不願意看,就趕快另謀出路吧。

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2.提高職業道德水準

不管是線下,還是線上,大家應該經常能聽到類似“保險都是騙人的”、“一人賣保險,全家不要臉”這樣的話,雖然太過絕對,但也從側面反映出有部分保險從業人員的職業道德水準確實不佳。大部分保險公司對代理人的考核標準非常簡單粗暴,做了多少佣金,拉了多少人頭,重結果,輕過程,導致部分業務人員不擇手段,標榜自己,貶低同業,誇大收益,教唆瞞報,最後坑了客戶,損害了行業形象,搞得大家都無路可走。

提高職業道德水準其實很簡單,遵循實事求是的原則,保持平和的心態,不急功近利,時間久了,自然就會得到客戶的信任和認可。我有一位朋友,大學畢業時同學幫忙找了一份軟件銷售工作,因為人特別老實,不管是優點還是缺點,都如實告訴客戶,導致參加工作的半年裡一分錢業績都沒有,若不是同學在幫忙求情,中途已經被開除。半年後,之前採購了其他公司類似軟件的客戶紛紛找到他詢價下單,業績突飛猛進,很快就成為同學中的“首富”。

3.找準定位,持續推進

此處所說的定位有兩個方面,一方面是自身職業發展方向的定位,另一方面是目標客戶群體的定位。

從職業發展方向來看,保險中介業有不少選擇,從所代表利益的不同分為兩類,一類是作為保險公司的代理人,比如成為某家保險公司的金牌業務員,再比如成為某家保險公司旗下最大的代理人團隊長;

另一類是代表客戶的利益,比如成為給客戶提供專業諮詢意見的保險經紀人。其實還有第三類,就是完全代表自己的利益,哪家公司給的佣金高,就推薦哪家公司的產品給客戶,本人對這種損害客戶利益的行徑,是非常的不齒,不建議作為職業發展定位。

從目標客戶群體來看,選擇也不少,按展業模式可以分為個人業務、職域開拓、聯盟營銷等,按客戶財富可分為超高淨值人士、高淨值人士、中產階級、大眾富裕階層和大眾客戶等,大家可以根據自身情況來選擇目標客戶定位,以便充分利用自身的資源。

總體來講,隨著收入的不斷提高,人們的保險意識正在逐步轉化為真實的保險購買需求,我們可以看到,主動問保險、買保險的人越來越多了,也就是說,人民群眾的保險需求正在日益增長,市場蛋糕在越來越大。希望保險營銷員們能夠找準定位,通過提升專業水平,提高職業道德水準,贏得客戶的信任和尊重,把握住保險業發展的黃金時期,成就一番事業。


王曉波頻道


1、多一點真誠,少一點套路。

客戶覺得是騙人,十有八九是因為曾經掉進了某些的坑。作為一個保險業務員,應該要向客戶講清楚保險裡面的條款。客戶覺得保險騙人,很大程度上是因為某些保險業務員為了業績,對某些保險條款含糊其辭,等到客戶真的需要理賠的時候出現了紛爭,這點換了是誰是客戶也不爽。一份保險,條款本來就多,保險客戶不可能每一條條款都會去看,業務員應該耐心,用真誠的態度說服客戶,打動客戶。

2、不要用那些讓人一看起來就反感的宣傳,這個相信所有人都有同感。

什麼某某某車禍保險公司怎麼怎麼,如果你沒有買保險就怎麼怎麼;某某某生大病保險公司怎麼怎麼,如果你沒有買保險就怎麼怎麼。咋一看,這好像是在做善意的提醒,然而這類型的宣傳其實更容易在客戶心裡產生一種被強迫感,客戶從一開始就會抗拒這樣的言辭。

3、提高自身的專業性。

現在,保險搞的營銷套路是全民營銷,說白了就是人海戰術。我相信,每一個人身邊至少有三個以上賣保險的朋友,這些做保險的朋友基本上一坐下來就是三句不離保險。我聽有個做過保險的朋友說過,做保險的人很容易會沒有朋友的。這句話雖然有點過分,但是也有一定的真實性,每次聚會都是保險誰受得了。這也是全民營銷的一大弱點,專業性不強,反覆套路,打認情牌。提高自身的專業意思才是唯一的出路,而不是一味的打人情牌。


證券先生


既然是做保險的那就給幾點建議吧

1、自身專業性過關

保險屬於金融產品的一種,沒有接觸過的人是很難理解產品的保障內容的,如果自己的專業水平都不過關是沒有辦法和客戶解釋清楚產品的內容的。客戶自己都不清楚產品管啥怎麼可能會買單呢?

2、通俗易懂的和客戶交流

由於產品的複雜屬性,直接和客戶解釋產品的術語是不行的,最好要有通俗易懂例子來解釋,不要糊弄過去,客戶不理解的問題一定要讓客戶明白,只有這樣才能體現出你的專業性來

3、理解客戶的偏見

任何人對於不瞭解的事物都會有或多或少的偏見,偏見是因為不瞭解,或者之前有不好的感受對於這個行業有誤解,我們要做的是消除這種偏見,讓客戶充分了解這個行業的規則,承認確實有一些人為了利益矇騙客戶,顯示出你與他們不同的地方。


翔宇說保險


當業務員呆久了,知道很多案例,懂了很多條款。發現還真是騙人的。


怪人小電


怎麼說呢,我現在就有保險,說你不騙人吧,想退險的時候挺麻煩,扣這錢扣那錢,最後到手的了了無幾,說你騙人吧,理賠的過程還挺及時,也挺快,所以有些人閒麻煩或有顧慮或有的保險公司誇大其詞很多人不相信,才產生保險是騙人的


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保險不用的話,就是沒有用的,也就是人們常說的騙人的,騙著讓人以為有一天會得病,就買了保險,結果保費一年年交,沒有疾病也沒有意外,就感覺被騙了。這是鼠目寸光的,人的一生有很多不確定性,就像不能確定我們明天會遇到什麼人一樣


夏天的椰子水


讓他相信你就可以了。

至於是通過專業,通過人品,甚至通過緣故,這個看你個人。


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