02.13 如何管理團隊中的懶人、貪人和刺頭?

如何管理團隊中的懶人、貪人和刺頭?


如何管理團隊中的懶人、貪人和刺頭?


導讀:不稱職的員工,一般分為3種:懶人、貪人和刺頭。如果這些人混進了你的團隊,那麼,無論其他人如何優秀和努力,整個團隊都可能被完全摧毀。


本文和你分享,團隊中出現這3種人時,應該如何管理?


01 懶人

什麼叫懶人?其實就是“什麼都不想幹”的人。

英國巴利亞多德大學的研究人員,曾在《皇家學會學報》上發表文章,講述了一個有趣的發現:

在所有烏鴉種類中,有一種小嘴烏鴉群體,它們的繁衍方式,是由多隻成年烏鴉共同築巢,搭建一個集體“託兒所”,然後一起為後代提供食物。但總有幾隻成年烏鴉遊手好閒,它們幾乎從來不為幼小的烏鴉,尋找食物。更讓人驚奇的是,烏鴉群體竟會容忍這種懶惰行為。

研究人員表示,這是烏鴉的一種群體生活策略,它們會留出後備隊,以保證危險發生時,團隊工作量能維持在穩定水平,不會出現突然波動。

那麼,人類的管理團隊,可以忍受這種懶惰行為嗎?為此,哈佛商學院沃克博士專門設計了一項實驗:

他找來200人,把他們分成不同的團隊,然後每個團隊都分配一個工作供他們完成,觀察他們在工作中的態度和表現,並告訴他們,每個人的表現都會決定團隊最後的成績。

實驗結果是,團隊中如果出現一個表現懶惰的員工,團隊的整體表現都會大大降低,而且,即使團隊中能力強的人很努力表現,也難以彌補這類“懶人”對團隊造成的影響。

也就是說,最懶惰的那名成員,最終會成為影響工作成敗的重要因素。

因此,對這類“懶人”員工,必須及時清除,否則,你團隊中不勞而獲的“烏鴉”會越來越多。


如何管理團隊中的懶人、貪人和刺頭?


02 貪人

這類成員是指團隊中那些雖然有能力為團隊工作,但始終貪心不足的人。他們是腐敗的滋生者,但開始時很難被發現。

比如,有個年輕人對面試官說:

你知道嗎?我在某家公司做銷售已經好幾年了,業績一直很好,可是那家公司的產品質量很差,都是靠我才賣到了這麼高的業績。我這麼強的能力,如果來到咱們公司,一定能把產品賣得很好。

聽起來是一個很優秀的銷售員,但這樣的員工公司肯定不敢聘用,因為他不僅絲毫沒有團隊榮譽感,還在個人慾望方面太過貪求。

有一句俗語說:有的人吃著碗裡的,還看著鍋裡的。這還不是最壞的,還有些人,他們不但吃著碗裡看著鍋裡,而且還盯著別人的碗。就是指這些“什麼都想要”的貪人。

如果團隊機制滿足不了他的胃口,他就會想歪門邪道,投機取巧,挖團隊的牆角,肥他自己的口袋。

一個好的團隊成員,應該踏踏實實,學會控制自己的慾望,懂得與大家共享機會,一塊兒分蛋糕,而不是“什麼都想要”。

因此,這類“貪人”成員,是管理者需要特別警惕的。千萬不要以為一個在口頭上充滿野心和幹勁的人,一定是好員工。

事實上,如果品德再不行,這類人可能會成為團隊的掘墓人。


03 刺頭

團隊合作時,有的員工會告訴你,他沒辦法完成。會這樣說的人,擺明了就是讓你看著辦,這種人就是團隊中的刺頭。他們一旦成為團隊的一員,就會使團隊成為針鋒相對的戰場。

刺頭成員經常做的事情就是,自己沒能力把工作做好,就去破壞同事的工作。而且,他們獨佔欲很強。

比如,在搶訂單時自信滿滿、不達目的不罷休的人,非他莫屬,一旦失敗,訂單被別的同事拿走,他就會在背後捅刀子,一定要讓同事失敗為止。

他們這樣做的目的很簡單,就是害怕同事超過他,顯得他無能。

另外,刺頭成員還會表現出,憤怒、懶惰和不稱職等的破壞性行為,並且這些行為,還會有驚人的傳染性。可以說,這種人,就是辦公室的流感病毒。

所以,對“刺頭”成員,在面試的時候就要擦亮眼睛,如果他們僥倖進入了團隊,要麼想方設法讓他們改正缺點,要麼無情解僱。

以上,就是針對團隊中出現的懶人、貪人和刺頭的管理方法,我們來回顧一下:

1、對“什麼都不想幹”的懶人,及時清除;

2、對“什麼都想幹”的貪人,提高警惕;

3、對“什麼都想搗亂”的刺頭,無情解僱。

如何管理團隊中的懶人、貪人和刺頭?


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