作者丨探索者
文字丨2567字，閱讀用時3分鐘
目錄
一、5W2H分析法明確工作事項
二、確定要量化的工作維度和指標
三、工作的數據收集、提煉、分析、整理
四、覆盤工作中的問題和改進措施
五、基於完成的量化工作進行彙報
六、最後的小結
在日常工作中，我們免不了要向自己的領導彙報工作。
如果我們不懂得彙報工作的內容，那麼就有可能彙報完工作後，會令領導感到不滿意。
當領導對你彙報的工作不滿意時，你就有可能在領導面前體現不出你的價值，從而影響日後的升職加薪。
有時候，你在彙報工作的時候，可能只彙報最近一段時間的工作完成情況，就沒有什麼下文了。
如果你認為只要彙報這些工作就足夠了，那麼就特錯大錯了。
為什麼這樣呢？
因為這僅僅體現出了你的基本價值，沒有體現出你更高層次的價值。
領導們一般對什麼樣的彙報會比較感興趣呢？
領導們對可以量化的彙報比較感興趣。
因為領導們通過量化的彙報，可以直觀地判斷出你的能力和價值。
你如何做到把你的工作進行量化呢？
接下來，我會從以下幾個方面闡述如何做到量化工作。
一、5W2H分析法明確工作事項
What:要做什麼工作？
首先，確定領導安排的工作是一項什麼樣的工作，工作的目標是什麼。
然後， 把這項工作按照四象限法則的重要及緊急程度進行分類。
最後，把這項工作安排在你的工作時間計劃裡，做好事情優先級排序。
示例：
（1）領導給你安排了一項公司資金管理系統性能優化的工作。
目標是進一步提高該系統的性能。
（2）這項工作任務不是特別緊急，但是非常重要。
為什麼這麼重要，就要看後續“Why”的分析。
（3）在工作時間計劃裡，由於性能優化週期比較長，需要有一個詳細的性能優化計劃。
Why:為什麼要做這工作？
通過對為什麼做這項工作的分析，你就能找出做這項工作的背後原因，更清楚這項工作的價值所在。
示例：
用戶反饋使用公司的資金管理系統，有些功能比較慢，特別是一些賬表查詢時間過長，嚴重地影響了辦公的效率。
為了提高用戶的工作效率，需要對資金管理系統做性能優化。
When：工作的時限
任何一項工作，都會有始有終，這樣才算是一項完整的工作。
示例：
系統性能優化工作，計劃從2019年2月1日至2019年3月1日。
Where：在哪裡完成工作
完成一項工作，要有具體的場地作為基礎設施的基本條件。
示例：
系統性能優化工作，需要安排在公司的研發部辦公室裡進行。
Who：工作的負責人是誰、涉及到哪些相關人
一項工作由人執行才能有意義，你需要確定具體的負責人和執行者。
示例：
系統優化工作由該系統的項目經理負責，該系統的開發人員進行系統的性能優化。
How：如何做這項工作
明確了工作內容後，就需要考慮後面如何去展開和執行具體的工作。
你要考慮分配工作任務，每個任務如何保質保量地去完成。
示例：
資金管理系統性能優化需要做的工作如下：
（1）組織成立性能優化小組
（2）確定要性能優化的功能模塊
（3）優化模塊任務明確分配到人
（4）從哪些方面著手進行優化。
具體如下：
①網絡層面優化，提升網絡的帶寬
②頁面層面優化，頁面緩存，動靜資源分離等
③應用層面優化，數據緩存，代碼優化，SQL優化等
④數據層面優化，數據分庫、分表，分區和建立索引等
How much：工作做到什什麼程度，花費的代價是多少
在執行工作的過程中，要確定達到的工作指標，做到具體工作量化。
示例：
（1） 這次性能優化的工作量是多少
預估需要6個人，花費1個月的時間，工作量就是6個人月。
（2）這次性能優化的指標要達到多少
系統賬表查詢時間達到5-8秒/次 才能算合格。
數據庫的I/O，需要在0-100000次才算達到標準。
（3）這次性能優化多少個功能模塊
需要優化功能模塊20個、頁面80個、代碼模塊120個、SQL語句140個。
二、確定要量化的工作維度和指標
在確定具體的工作情況後，接下來就需要定具體的工作維度和指標。
如何去確定要量化的工作維度和指標呢？
根據專業領域的參考維度和指標標準，對自己的工作進行選定合適的維度和指標。
示例：
系統要對數據層面優化，需要選定的維度是數據庫執行的SQL語句，兩個分析指標SQL執行時間（秒）和消耗I/O(次數）。
系統的資金流量分析統計模塊：
優化前，SQL語句執行時間20秒，磁盤I/O是900000次。
優化後，SQL語句執行時間5秒，磁盤的I/O是80000次。
在工作的過程中，你要根據具體的工作內容，選定符合量化的工作維度和指標。
三、工作的數據收集、提煉、分析、整理
首先，在執行的具體工作中，已經量化的數據，需要及時收集起來。
然後，對數據進行提煉，找到有價值的信息。
最後，通過對量化後的信息分析後，總結出工作達到的效果。
示例：
對前期各個功能模塊的優化，統計了每個功能頁面的加載時間和分析表查詢時間。
最終得出系統頁面原來加載時間平均是5秒，優化後平均是2秒。
多個分析表的查詢時間原來是20秒，優化後達到5-8秒。
整理出一個性能優化後的分析統計表，然後分析得出這次優化後的結論。
綜合分析可以得到，用戶關注的幾個痛點模塊，通過性能優化後，系統性能基本達到用戶使用要求。
四、覆盤工作中的問題和改進措施
要對每次完成的工作，進行復盤、總結。
在覆盤的時候，要找出存在的問題和做得比較好的地方，都要及時總結下來。
對於存在的問題，提出改進的措施，保證下次更好地完成工作。
示例：
這次系統性能優化，存在一些優化不到位的問題。
有的研發人員，不會根據業務情況進行數據庫表分區，建立索引；
有的研發人員，不會仔細分析SQL執行計劃，導致盲目優化SQL；
還有的研發人員，在代碼層面上沒有做到最大限度的優化。
存在這些問題，以後要通過培訓和宣貫，提高研發人員的優化水平。
五、基於完成的量化工作進行彙報
在向領導彙報的時候，你必須拿出量化的數據和工作分析得出的結果，甚至包括簡要小結，一併彙報給領導。
示例：
在向領導彙報的時候，需要把量化的性能優化統計表，分析的性能優化結論，甚至包括用戶的反饋都彙報上去。
同時，需要對這次工作好的地方，存在的問題，後續改進措施都要簡要地彙報給領導。
六、最後的小結
為了能讓大家更深刻地掌握工作量化的方法，特意用了一個完整的資金管理系統性能優化實例。
在職場上，你需要把你的工作進行量化，然後把量化出的結果、總結，及時地彙報給領導。
你只要這樣彙報工作，就能表現出工作的直觀性和說服力、就能體現你的工作能力和價值、就能得到領導的肯定和認可。
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