"消費日報網訊（李曉玉 口記者 李俊文 通訊員 王佳 山西報道）"
疫情防控期間，為避免客戶大量到銀行網點辦理業務，針對定期存款到期需客戶到網點辦理轉存，造成人員流動及聚集的情況，山西晉中銀行推出個人定期整存整取存單自動延期服務，對2020年1月24日至3月31日期間到期的個人定期整存整取存單自動延期至3月31日。
晉中銀行以保護廣大客戶的健康安全為原則，不斷優化疫情防控期間的金融服務，為儘量減少客戶到網點辦理業務造成人員聚集，晉中銀行的客戶經理利用微信、電話、短信及時瞭解客戶的金融需求，並與客戶溝通資金安排何配置，詳細講解如何在線操作，確保消費者利益不受損失。
針對個人定期存單到期須到網點辦理轉存及取款業務，晉中銀行緊急討論決策，多部門聯合行動，周密安排部署，僅用了兩天時間即實現了存款延期業務系統開發，極大地便利了廣大消費者。據瞭解，2月19日晉中銀行將2020年1月24日至3月31日到期的個人定期整存整取存單到期日統一調整至2020年3月31日，延期期間仍執行原存單利率並按實際天數計算利息，消費者無需在疫情期間急於辦理轉存，而且存款收益將得到很好的保證。
對於確實需要到網點辦理業務的客戶，晉中銀行也在各營業網點配備了口罩、消毒液等防護物品，並嚴格做好了現金和機具消毒，確保每位客戶的健康安全。
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