網絡營銷,品牌策劃就要這樣做

對於一個企業來說,一個好的品牌故事能夠不斷加深用戶對一個企業的良好印象,所以在網絡營銷策劃中,一個企業有一個好的品牌故事能夠給企業的網絡營銷效果帶來不少亮點!

例如:阿里巴巴,十八個男女混合的創始人被冠上了十八羅漢,讓用戶一下子就記住了以馬雲為首的阿里巴巴創始人團隊!誰能想到阿里巴巴在發展了十多年後成為國內最大的互聯網公司,但馬雲在十多年前就已經對自己的創業過程進行錄像為品牌故事做鋪墊!

在品牌的發展歷程中,不斷豐富的品牌故事能夠一直不斷的加深企業在用戶心中的印象。品牌故事即最好的軟廣告,但現在有相當多的企業都不知道該如何設計自己企業的品牌故事!

接下來就分享一些網絡營銷的品牌故事方法。

1.寫好品牌故事的3個要點

曾幾何時,品牌僅由產品定義,後來,傳播開始影響我們對品牌的看法,現在,我們進入了品牌建設的新紀元,這些都始於品牌講什麼樣的故事和怎樣去寫。

對於如何寫好一個品牌的故事,要具備以下3個要點:

首先,根據本公司或組織的真實情況創造出一個簡約、清晰而又可信的故事,以此為理念激勵企業;

第二,以令人信服的方式把這個故事講述出來;

第三,在講故事的時候要保持一致性和持續性,要和受眾的每一個體驗接觸點上都講這個故事並且企業需要身體力行其品牌承諾。

2.確立一個簡明的故事要點

所謂品牌,就是一個故事,看看下面這些知名品牌都在講述一個什麼故事:

GE:為世界面臨的挑戰提供創新的解決方法;

IBM:用前瞻性的思維,幫助世界更好的運轉;

寶潔:改善全世界消費者的生活,不僅是現在,還有他們的子孫後代;

蘋果:用直觀,簡潔和優雅的設計提升人們的生活;

SAP:為了世界各地的人們,幫助世界!更好的運轉以創造持久的繁榮;

摩托羅拉:摩托羅拉解決方案幫助人們在關鍵時刻做到最好;

它們品牌各異、故事各不相同,但有個共同之處就是,他們沒有在說自己的產品,而是在說,“我是誰”,“我能為‘你’帶來什麼價值”,同時,它們都簡潔、清晰,併成為了企業的理念。

要講一個品牌故事,就要先為自己的品牌創立一個故事,當然是在企業和組織的真實情況下創造出來的。

通常,故事的“藍本”與如下三個問題相關:你在什麼樣的環境中與別人競爭?你的目標群體是誰?你的組織有什麼樣的能力?這三個問題重疊在一起,答案就構成了品牌故事的中心內容,並且這個中心內容一定是簡約的、可信的。

對很多企業來說,為故事做加法很容易,但做減法就有挑戰。

我們可以理解企業希望向外界傳達自己的豐富、多元,但企業更要明白,你在做的是個公司,而非一個傳奇,你需要用簡單明瞭的表達告訴外界“我們公司是幹什麼的、我們公司代表著什麼?第二為什麼我是與眾不同的?第三我的與眾不同有什麼價值?”這些都要基於事實,不能憑空捏造,60%的消費者願意為創造簡約體驗的品牌支付更多費用。

簡約並不是簡單,品牌簡約的深意是理解、透明、以人為本、創新和有效的傳播,同時,也意味著該品牌與消費者的互動比起同業品牌,障礙更少,更有優勢。

並不是所有的公司都要簡化,但是所有的公司都需要簡約的品牌信息,所有的公司都需要用清晰、誠實的方式來表達自己,最終認定一個品牌定位是否成功的原則不是說它有多簡單,而是它是否跟利益相關者之間建立聯繫,是否傳遞出他們需要的信息。

同時,這個簡約的故事核心會成為企業的清晰理念——它是一個組織之所以能夠存在的最根本的原因,是一個激勵和團結整個組織的內在精神。

網絡營銷,品牌策劃就要這樣做

3.故事怎麼寫才更可信?

如果品牌的故事核心內容已經出爐,接下來要思考的就是用什麼樣的方式講出這個故事才會讓人信服,有如下幾個關鍵點:

(1)從“是什麼”到“意味著什麼”

在你的故事裡,你不僅僅要告訴別人你的企業能做什麼,重要的是你的企業能為別人做什麼。比如,英特爾,原來它的故事核心是“一個製造晶片的公司”,後來則變成了“一個以科技引領未來的企業”,如果你是英特爾的員工,你願意為哪個說法的英特爾工作?

(2)有生命力

什麼樣的故事是有生命力的?是那些與人們的生活聯繫密切的。以SAP為例,它是一家B2B的軟件公司,與一般消費者的“關係”看起來比較遠,怎麼講好它的故事?

SAP希望可以把它的品牌更加精煉、動人地傳達出去,告訴其客戶,它的企業軟件能讓企業業務簡化、運營更有效率。我們就用到了跟人們生活緊密的節日——復活節,來講述SAP的故事:在復活節這一天,孩子們可以拿到很多巧克力,所以,孩子們都很喜歡這個節日。

每當我們在講SAP故事的時候就聯繫到了這個節日,因為世界上85%的農產品的可可企業都是使用SAP的軟件來維持經營運作的,如果SAP軟件消失的話,這些經營可可的企業就沒辦法運作,小孩子就吃不到巧克力了,通過故事這個讓人們意識到,SAP和人們的生活如此相關,而不僅僅是和冷冰冰的機器打交道。

隨後,SAP把這個理念在各個傳播界面,包括數字和移動的領域進行了執行。

(3)持續地講下去

蘋果的故事從來就不是討論科技的,它討論的是設計、品味、時尚,它的故事承諾的是通過簡單、優雅、有用的設計來提高人的生活品質。

但蘋果並不是第一個這麼做的,當年索愛推出音樂手機時,其實也是講了一個提升人們生活方式和時尚的故事,但它的市場表現不好,重要原因之一就是沒能持續地把這個故事講下去,並推廣開來。


4.好故事從讓員工相信開始

成功的品牌會把品牌應用到他們所做的每一件事情上,不僅僅是品牌傳播,更重要的是它的行為方式——僱傭人的形式、併購的原則、給員工的什麼樣的機會。

絕大部分的失敗都在於:企業願意把故事拿過來,但不願意帶到下一步的成長中,他們願意改變傳播方式,但不願意改變行為方式。

員工是品牌的最先體驗者,他們從品牌行動中受到的影響會直接影響他們的行為,從而影響用戶的體驗。

這也是為什麼企業講故事要從“是什麼”到“意味著什麼”,它必須有意義,讓員工為企業自豪。

比如:在美國有一家電力行業的公司,面臨著壟斷行業放開、員工對都很關心公司的嚴峻挑戰,與競爭對手不同的是,這家公司有兩條電線通到用戶家,隨時解決用戶的不時之需。這個企業的品牌故事就是告訴相關者:能源能做正確的事情,能給客戶帶來益處,重新講這個故事的手段之一是拍攝宣傳片,請員工來擔任裡面的所有角色,講述上述的核心故事,加強對員工的影響,讓他們看到這個企業的價值、自己工作的意義。

還有一部名為《荒島餘生》的電影,講的是一個聯邦快遞的飛機墜毀在一個荒島後,一個快遞員劫後求生的故事。電影的結尾,這個快遞員不僅活著回來了,還送達了每個包裹。

當被思睿高的全球CEO問道為什麼要拍這個電影的時候,聯邦快遞的CEO說:“這是為了我的員工,我希望他們為這個企業自豪,他們是這個組織真正的英雄。”這就是一個正確的企業品牌講故事的方法,這就是品牌故事帶來的力量。

5.內容比技術更重要

技術一定是為內容服務的,無論現在的技術發展讓消費者的接觸點變得多麼複雜,那只是解決了“用什麼接觸”的問題,而“接觸了後看什麼”,是品牌工作者的內容核心,20年前互聯網興起的時候,人們被技術吸引,可能讓人們忽略了對內容的追求。

企業寫好品牌故事是非常重要的,一個好的品牌故事能彰顯企業的形象,讓網站的訪客更加信賴你,從而有助於提升網站的轉化率。


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