湖南日報·新湖南客戶端2月24日訊(通訊員 唐蘭榮 鄧金蓮 記者 唐曦)“起初我也是看見你們公眾號發佈的信息，抱著試一試的心態撥打這個求助電話，沒想到有這麼驚喜的收穫，感謝黨和政府，感謝你們。”近日，家住衡陽市珠暉區的趙先生因疫情長期在家，無法工作，沒有收入來源而產生了嚴重焦慮情緒，又害怕出門被感染，非常擔憂、恐慌。為此，從看到珠暉區北斗星社會工作服務中心發佈的援助熱線後，便主動聯繫上了該中心的社工進行諮詢。
△珠暉區社工站為鄉鎮(街道)運送防疫物資
趙先生表示，該中心社工接線員在瞭解了基本情況後，根據問題需求為其推薦了相應的心理諮詢師，並提供了免費熱線服務。通過心理專家的積極疏導，趙先生逐漸消除了內心不良情緒，重新拾起了生活信心。
在防疫的戰鬥號角吹響以來，珠暉區社工站攜手珠暉區北斗星社會工作服務中心、湖南正念文化傳播公司，在珠暉區民政局的指導下，迅速組建了一支由“黨員+心理諮詢+醫師+健康管理師+社工”所組成的五大專業服務抗疫志願者隊伍，開通了服務熱線，並通過微信公眾號、微信群、愛心人士朋友圈等宣傳方式，及時向社會宣傳防疫措施與提供心理援助線上服務，線下為有需要的(特別是行動不便的特困供養老人、殘障人士、困境兒童等)居家隔離對象提供日常生活用品代購、小電器維修、代繳代辦等個性化服務。
截至目前，這支抗疫志願者隊伍共接待線上疫情心理諮詢來電405人次，線下為珠暉區10個鄉鎮(街道)運送消毒液1600斤、醫用酒精360斤等防疫物資，併為多戶特困供養家庭及孤兒捐贈了土雞蛋、菜籽油、大禮包、口罩等愛心物資。
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