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中山大学附属第八医院发热病房里的医护人员。受访者供图
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春节前夕，新冠肺炎疫情的爆发令人始料不及。
作为深圳市中心城区的福田，疫情防控的压力尤其突出。78.8平方公里的土地，实际管理人口远超200万人；辖区内15个城中村共7720栋建筑，居住人口超90万人；福田CBD仅300米以上的摩天大楼就有近十栋；福田交通枢纽是国内最大的“立体式”交通综合枢纽；辖区内还有以华强北为代表的各大商圈……这一切都为疫情防控加大了难度。
面对难题，福田区似乎办法远比问题多，事事快人一步，处处彰显出“中心城区”的责任与担当。不仅第一时间进入“战时状态”，出台多个“硬核”防控措施、全域动员、全民行动，对疫情严防死守；更是在切断感染源、企业扶持、人文关怀、科学防疫中不断推出创新举措、暖心行动，在疫情防控不放松的情况下，为企业的顺利复工复产提供了切实保障。2月11日，深圳第一高楼平安国际金融中心顺利复工；2月19日，世界500强企业正威集团总部顺利复工；2月21日，华强北天虹、茂业、九方等陆续复工复市……企业家们表示：在福田这片土地奋斗，安心！
福田区陆续推出的12项全市、全省乃至全国的“首发”措施，或结合当下区情，或进行提前研判，在特殊时期当机立断，确保市民放心、企业安心、病患暖心，充分展现了福田作为“中心城区”应有的魄力与智慧。
1月27日 正月初三全省率先启用“健康驿站”集中隔离点
在全国疫情播报刚刚开始之时，福田区便于1月27日率先依法征用了8家酒店（宾馆）共1117间客房，作为疑似病例和确诊病例的密切接触者集中隔离的医学观察场所，并统一命名为“福田区健康驿站”。截至目前，福田区“健康驿站”已累计入住近400人。
近段时间，前期入住的集中隔离人员解除隔离后大部分已相继离开健康驿站，下一步，福田区将推动重点地区返深来深人员陆续入住健康驿站，让驿站发挥出新的作用。
1月29日 正月初五实施全市首个“四级人群”心理治疗
疫情之下，难免诱发焦虑、慌张、抑郁的情绪，及时、有效的人文关怀，能缓解焦虑和紧张情绪。1月29日，福田区卫生健康局印发《福田区新型冠状病毒感染的肺炎心理危机干预工作方案》，成立心理危机干预领导小组和心理危机干预专家小组。
该方案明确开展心理危机干预时，采取心理干预与健康教育、现场干预与远程干预、个别干预与团体干预、一般干预与重点干预相结合，减低疫情对患者和公众的负面影响。干预对象精准地划分为四级，针对不同级别人群采取不同干预措施。
1月31日 正月初七采用“无人消杀”“无人送餐”
1月31日，在福田街道与南园街道上，除了辛勤的环卫工人外，还有许多环卫清扫机器人也奋战在“一线”。不仅有无人全自动的环卫清扫机器人，还有半自动的高温高压清洁车等。
在此次防控疫情中，福田率先采用智能设备，一方面由机器作为主力，有效解决了环卫工人一线作业感染风险，同时还能在空间上，对路面、人行道、道牙、井口周围进行无死角清扫。
与此同时，在福田区华富街道健康驿站，送餐机器人承担了驿站内送餐、送药及送物工作。有效降低了人员接触的频次，为降低传染风险提供保障。
2月3日 正月初十全省率先实施小区封闭围合管理
随着春节过后，返深潮的到来，全国各地返深人潮势必为疫情防控带来不小压力，如何及时管控，成为城市自主防疫的第一到关卡。
2月3日，福田区住房和建设局便发布了《福田区物业管理区域疫情防控五项规定》。其中，要求疫情期间，福田区要把住“六个口”，即村口、小区出入口、楼栋口、电梯口、房门口、店门口。规定提出小区实施封闭围合管理，只预留1-2个出入口，开放的出入口（含人行口、车辆口）必须有专人在岗看守，实测体温。
同时，该文件要求，每日对公共区域进行清洁消毒并公示消杀记录，电梯间、公共通道门把手、公共洗手间等公共物品和设施的消毒灭菌工作每日不少于4次，以及必须单独设置口罩、手套等一次性卫生用品专用投放垃圾桶并按规定集中处置。
2月3日 正月初十发布全国首个县区政府应急扶企政策
随着疫情防控进入吃劲阶段，深圳不少企业已停摆近半个月，给企业发展带来了巨大冲击。2月3日，福田区推出《深圳市福田区防控疫情同舟共济“福企”十一条》（以下简称“福企”十一条），以支持受疫情防控影响的行业企业渡过难关。其中，就包括单个企业给予的支持最高达200万元、区政府、区属国有企业物业对符合条件租户实行“一免两减半”，即1月、3月租金减半，2月租金全免等诸多福利。这也是全国首个县区政府出台的防控疫情应急扶持企业政策。
福田区委副书记、区长黄伟日前透露，福田区将安排近10亿元用于“福企”十一条专项支持。截至2月17日，福田区已有373家企业获减租7352万元，下一步，福田区将持续升级加码各行业各领域惠企政策，陆续推出包括支持建筑业发展在内的第二批、第三批惠企政策。
2月4日 正月十一首次公布疫情“大报表”
哪个社区有确诊病例、疑似病例、居家隔离人员全部以数据清晰显示。在福田区智慧城市智慧中心调度屏幕上显示着一张福田区地图，地图上标注了福田区每一个社区的确诊病例、疑似病例、居家隔离人员的数据。2月4日，福田召开新闻发布会，首次通报福田用数据精准防疫。
据介绍，福田区智慧福田在深圳市率先建立了每日一报系统，形成了疫情的一张“大报表”，基层所有需要的信息皆可体现，基层每日一报、指挥部每日一调度、区里每日一发布，使这张“大报表”的信息清晰明了。通过将各种重点的数据，例如确诊病例、居家隔离人员、集中隔离人员等数据与相关人员配备进行配组，从而实现政府的防疫力量精准投放。
2月8日 正月十五推出全市首个隔离人员“暖心10条福礼包”
病毒虽隔离了人，但隔离不了爱。针对辖区内居家医学观察的个人和家庭，福田区于2月8日专门制作出台疫情防控居家隔离暖心行动工作指引，提供包括“防疫福礼包”、跑腿代购、爱心补贴、心理咨询等10条暖心服务。
“暖心10条福礼包”包括：一套VIP月卡，帮助免费开通移动、电信、天威视讯、喜马拉雅等视听平台VIP月卡；一份儿童礼物，有儿童家庭可获赠儿童绘本或儿童益智玩具；一份爱心补贴，对2019年12月以来确诊感染新型冠状病毒肺炎的福田区在职职工，由区总工会一次性发放每人5000元关爱帮扶金（限申领一次）以及一个健身器材、一本畅销好书、一个跑腿小哥、一场分享活动、一条疏解热线、一盆希望绿植和一份隔离小熊卡。
2月12日 正月十九建立全市首个企业防护物资供需对接平台
伴随着企业陆续复工，防护物资成为企业复工的必要条件之一，为解决复工企业物资难题，2月12日，福田区企业发展服务中心于深圳率先发布企业防护物资采购相关通知，其中指出，为助力企业安全有序复工，福田区搭建了防护物资供需对接平台。
通知指出，只要属于福田区的企业，遇到急需复工而防护物资紧缺的情况，福田区将尽力帮助对接采购渠道，协助购买所需物资。通过该渠道所购买的所有防护物资仅用于企业申请复工之用，严禁用于市场交易。
2月15日 正月二十二全市率先启用防疫“关口前移”新战法
伴随着福田区疫情数据已进入“平台期”，福田总体形势比较平稳。但令人最担心的依旧是新返深人员带来的输入性风险，以及可能造成的扩散性风险。如何守住“家门口”这个关口成为防控工作的新焦点。
2月15日，针对防疫新阶段出现的新情况，福田区采取了“关口前移”的新战法。所谓“关口前移”即在返深来深人员进入小区、城中村前，就依法进行必要的询问和甄别，将重点地区返深来深人员立即转移到健康驿站进行核酸检测，切断疫情隐患进小区、城中村的链条，从源头上维护社区健康安全秩序。
2月18日 正月二十五率先发布企业复工复产防疫工作标准化手册
与复工复产防疫工作标准化手册同一时间，2月18日，福田区推出《深圳市福田区住房建设领域防控疫情同舟共济支持企业若干措施》（简称福田住房建设领域“惠企八条”），八条内容瞄准痛点、精准施策，全力支持福田区住房建设领域企业积极应对疫情带来的生产经营困难。
从第二条至第五条，相关财政补贴内容均围绕辖区物业管理服务企业。在补贴物管企业的额度上，形成梯度，划分为四个档次，物管企业最高可获得每平方米2.5元的财政补助。体现了财政补贴的力度。
为鼓励和支持辖区在建项目开工，福田住房建设领域“惠企八条”还将对辖区在2020年2月29日（含）前达到复工条件并经区建设主管部门复核开工的在建工地，按每个工人500元的路费标准给予建筑企业补助。
2月20日 正月二十七率先对小区防控进行标准化评定
2月20日，福田区于全国率先推出《福田区住宅小区疫情防控工作标准化手册》，为加强重大突发公共卫生事件一级响应期间，提升住宅小区疫情防控能力提供系统化、标准化、人性化的指引。
手册将以APP形式按照要求对福田小区进行评分。经综合评定前5%左右的住宅小区，由区住建局进行补助和奖励，在区政府疫情防控服务财政补助基础上，再一次性给予该住宅小区物业服务企业0.5元/㎡的奖励。
而经综合评定为“不达标”的，由区住建局对该住宅小区物业服务企业作出相应处理。首次“不达标”的，约谈督办物业服务企业，责令限期整改。两次“不达标”的，将该住宅小区纳入重点关注对象，组织政府相关部门驻点整治。
关注
战疫一线的福田战士
“有一名呼吸道就诊者在讲述病情的时候，透露曾接触过武汉回来的亲属，而亲属之前身体就有不舒服。”1月8日，深圳市福田区疾病预防控制中心传染病科的电话响起，医院报告了这样一段情况，彼时，武汉的疫情并未公布。
但接到电话的范苏云却绷紧了神经，与呼吸道传染病打交道十多年的她迅速反应，主动联系到该病人，进行了一个非常详细的流行病学调查，并坚持申请为这名病人采集样品进行检测，检测结果最终为阳性。而后，该名病人以最快速度得到明确的诊断，及时进行了隔离治疗。而这名病人也是后来广东省发现并确诊的第一例新型冠状病毒感染者，范苏云的这个发现让深圳市、尤其是福田区率先进入了疫情戒备状态。
没有从天而降的天使，只有负重前行的战士！在深圳福田，就有一群和范苏云一样奋战在抗疫一线的医务人员，她们不畏生死、不求报酬，为了大家的平安健康而战斗着……
出征：他们是“最美逆行者”
1月27日，福田区于全省率先启用集中隔离点，依法征用了8家酒店（宾馆）共1117间客房，用作疑似病例和确诊病例的密切接触者集中隔离的医学观察场所，并统一命名为“福田区健康驿站”。
作为福田区首家投入使用的健康驿站，华富街道健康驿站于1月29日正式建成，成为城区切断疫情传播的一道重要防线，首批便承接了97名从五湖四海的来到这里的隔离者，以至于这里一度被称为最靠近“危险”的地方。然而，来自广州中医药大学深圳医院的医护人员临危受命，毫不犹豫来到这里。
28岁的重症医学科护士于洋在2月17日成为深圳市第三批出征医疗队的一员奔赴湖北武汉雷神山医院，这也是深圳首支中医医疗队。在接到通知后，于洋第一时间报名奔赴一线。她是一名党员，也是南丁格尔志愿者。她对医院领导说：“如果我在战场倒下了，希望以我们医院的名义把自己的器官捐献出去，继续为医学事业做贡献。”
坚守：他们是家人的骄傲
对于医务人员来说，最不愿意看到的就是同伴在战斗而自己在休息，但这件事就这样发生在了福田区第二人民医院（梅林医院）医生马佳的身上。1月31日上午，连续工作了两周后，马佳晕倒在工作岗位上，经紧急抢救苏醒过来的她坐在病床上，内心无比焦急。还未休息半天的她，便通过手机继续投入到接待发热病人的工作中。“这是我的职责所在，我必须当仁不让地冲在最前。”
马佳透露，自己的父亲也是一名外科医生，知道女儿要奋战在一线，明确表示支持女儿。
在江西九江，一个母亲的心时刻紧绷着。她参加工作仅半年的女儿张文苑是中山大学附属第八医院感染科的一名医生，疫情爆发后她始终战斗在门诊一线。这个名叫徐勇的母亲，给远在深圳的女儿写下一封信。信中写道：刚参加工作的你，就遇上这么大的考验，我说不心疼是假，但既然你选择了这个职业，就该勇敢扛起应有的职责。
徐勇说：“昨天立春，CCTV4播放了《春暖花开时，山河定无恙》的宣传短片，感动之余，我想说：女儿，你一直都是爸爸妈妈的骄傲，我们一齐静待春暖花开战胜疫情的那一天。”
归家：他们是市民的保护神
“他为什么可以回家？”“他还传不传染？”“他还要不要在家继续隔离？”2月12日下午，福田区疾病预防控制中心庄厚雄接到任务，来到J小区L楼X号地址执行终末消毒，还未开始作业，十几个男男女女一起涌了过来，神色慌乱地将老庄团团围住，这里面有刚得到消息的物管集团领导，有执勤的保安，有路过的群众，还有X号房的邻居。
庄厚雄在耐心听完所有的疑惑后，用温和的语气劝说大家勿惊慌，要相信科学，相信他们的专业。物管希望拍下他执行消毒的视频给社区居民看，给大家定心丸，于是庄厚雄背对画面，大声向视频说道：“小区的居民朋友们，我现在和你们一样，戴着相同的一次性口罩，我穿的白大褂与普通衣服无异。现在，我与这个痊愈的孩子肩并肩地坐着，和他近距离说话，我完全不担心被传染，因为他已经痊愈了，是一个正常人，和你我都一样。”
原本半个小时能完成的消毒任务，却整整用了5个小时。但庄厚雄瘦小的身影却因一句“不要担心”成为了大家心中的守护人。
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